Reviews

8.9 / 10
44201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

44201 Reviews

Marjolein Verhoeven

10/10

Prachtige fotos in mooie lijsten ontvangen, goede kwaliteit. Klantenservice was ook zeer behulpzaam.


ricky meilof

1/10

Slecht. Ik heb een foto agenda gemaakt, maar kreeg een agenda van iemand anders thuisgestuurd. Contact opgenomen. Op verzoek de agenda teruggestuurd. Na meer dan een week nog niets hierover... Slecht. Ik heb een foto agenda gemaakt, maar kreeg een agenda van iemand anders thuisgestuurd. Contact opgenomen. Op verzoek de agenda teruggestuurd. Na meer dan een week nog niets hierover teruggehoord. Terwijl was toegezegd dat men het zo snel mogelijk zou regelen

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Bedank voor het tijd nemen voor een terugkoppeling. Daar kunnen wij alleen maar van leren en dit waarderen wij daarom enorm.
Jammer om te lezen dat u verder nog niks hebt...
Goedemiddag,
Bedank voor het tijd nemen voor een terugkoppeling. Daar kunnen wij alleen maar van leren en dit waarderen wij daarom enorm.
Jammer om te lezen dat u verder nog niks hebt gehoord. We zijn druk bezig met een nieuwe print die er zo snel mogelijk aankomt. Voor de zekerheid zal ik dit nog toelichten met u op de mail,


Visser

3/10

Na al het werk wat ik er ingestoken heb, en niet te vergeten de prijs, was ik teleurgesteld met de fotoos. Ze waren veel donkerder dan in de definitieve versie die me getoond werd en ook leken de... Na al het werk wat ik er ingestoken heb, en niet te vergeten de prijs, was ik teleurgesteld met de fotoos. Ze waren veel donkerder dan in de definitieve versie die me getoond werd en ook leken de fotoos roder. Al met al was helderheid, definitie en contrast verdwenen, waardoor de mooie reis die ik had gemaakt totaal niet overkwam.
Al met al behoorlijk balen, had mer op verheugd.
En ook jammer omdat het boek mooi was, de kleur van de letters prima en het papier ook mooi.

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Bedank voor het tijd nemen voor een terugkoppeling. Daar kunnen wij alleen maar van leren en dit waarderen wij daarom enorm.
Jammer om te lezen dat het niet naar wens is...
Goedemiddag,
Bedank voor het tijd nemen voor een terugkoppeling. Daar kunnen wij alleen maar van leren en dit waarderen wij daarom enorm.
Jammer om te lezen dat het niet naar wens is ontvangen. Ik ga u een mail sturen met de vraag om uw klacht wat toe te lichten. We kijken graag mee naar waar het 'probleem' zit, en misschien nogwel belangrijker, hoe we het kunnen oplossen!


Judith

7/10

Makkelijk om zelf een boek te maken zonder kennis van programma’s.
De foto’s waren deze keer wel wat donker afgedrukt.

Sterke punten

Snelle en zorgvuldige levering.

Reactie Fotofabriek.nl:

Hoi!
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen. Dat wordt gewaardeerd!
Jammer om te lezen dat de foto's wat donker waren afgedrukt. Uiteraard niet de bedoeling....
Hoi!
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen. Dat wordt gewaardeerd!
Jammer om te lezen dat de foto's wat donker waren afgedrukt. Uiteraard niet de bedoeling.
Ik heb je net een mail gestuurd. Zou je daar naar kunnen kijken? We lossen het graag met je op!


Diana Schulman

10/10

Mijn eerste ervaring met fotoboeken. Er was eerst veel twijfel over de kwaliteit van foto's en van papier. Maar het het boek is wel heel goed. Dik, glanzend papier, geen korrelige foto's. Dus, wij... Mijn eerste ervaring met fotoboeken. Er was eerst veel twijfel over de kwaliteit van foto's en van papier. Maar het het boek is wel heel goed. Dik, glanzend papier, geen korrelige foto's. Dus, wij zijn heel tevreden. Enig minpuntje: de fotoboeken zijn wel prijzig.

Sterke punten

kwaliteit


Maximiliaan Schnieders

10/10

Twee verschillende foto collage's besteld . Maar 1 ervan heb ik tweemaal thuis geleverd gekregen . Na chat met medewerker werdt dit rechtgezet . Mijn andere foto collage is nu onderweg . Hiervoor... Twee verschillende foto collage's besteld . Maar 1 ervan heb ik tweemaal thuis geleverd gekregen . Na chat met medewerker werdt dit rechtgezet . Mijn andere foto collage is nu onderweg . Hiervoor heb ik een kortingscode gekregen van fotofabriek . Hartelijk dank voor de uitmuntende service !

Sterke punten

Service , prijs-kwaliteit top !


Marja Slager

9/10

Mooie waaier

Sterke punten

klacht over de schroef, kreeg nieuwe waaier met grotere schroef


Suzanne

10/10

Goed

Sterke punten

handige hulpjes op de website om je foto goed te krijgen. De bestellingen worden héél snel geleverd.


Egenolf van Stein Callenfels

10/10

Geweldig

Sterke punten

Goede klantenservice


Wilco van Vliet

9/10

Prima

Sterke punten

gebruikersvriendelijke tool om te ontwerpen