Reviews

Fotofabriek.nl
8.9 / 10
44201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

44201 Reviews

De Wollige Wereld van WolTroll

8/10
(Bewerkt)

Je kunt heel leuke, creatieve fotoboeken maken met de software van Fotofabriek. En als er iets mis gaat is de service is ook prima.

Sterke punten

Creatieve software met veel mogelijkheden.

Maurits Claase

3/10

Trage levering met dhl, wacht al ruim een week

Sterke punten

Tijdens ontwerp zie je je product

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag ,
Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het jammer om te lezen dat je bestelling nog niet is... Goedemiddag ,
Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het jammer om te lezen dat je bestelling nog niet is geleverd. Wij hebben je een mail gestuurd om het via die weg met je op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Fotofabriek

Erik

5/10

De kleuren vielen iets anders uit dan ik had verwacht o.b.v. de aangeleverde foto's. Desondanks wel een prima resultaat. De editor is overzichtelijk en biedt voldoende opties voor het ontwerpen van... De kleuren vielen iets anders uit dan ik had verwacht o.b.v. de aangeleverde foto's. Desondanks wel een prima resultaat. De editor is overzichtelijk en biedt voldoende opties voor het ontwerpen van een mooie kaart.

Wat ik wel een (groot) minpunt vind is dat de barcode (QR-code) van Fotofabriek wordt geplaatst aan de buitenzijde van de kaart, dus over het ontwerp heen. Dat is erg storend. Daar kwam ik bij ontvangst v.d. kaarten pas achter. Bij een check zojuist van de editor bleek dat het logo in de editor wel wordt getoond. Dit is mij eerder niet opgevallen. Maar wanneer je vervolgens ná het ontwerpen een voorbeeld (preview) bekijkt van je ontwerp, is de barcode niet te zien.

Hoe dan ook, een dergelijke barcode hoort mijns inziens aan de binnenzijde te worden geplaatst. Dat is, in mijn ervaring, bij kaarten eigenlijk altijd zo. Er is wel de optie om de barcode tegen betaling te laten verwijderen, maar de kosten daarvoor vind ik aan de hoge kant.

Wellicht is het dus een idee om klanten te laten bepalen of het logo aan de buitenzijde danwel aan de binnenzijde wordt geplaatst. Ook zou de barcode in het voorbeeld getoond moeten worden.

Reactie Fotofabriek.nl:

Beste Erik,
Bedankt voor uw review.
Omdat u toch niet helemaal tevreden bent, heb ik u nog een berichtje gestuurd om samen verder te kijken.
Voor nu een fijne dag en ik hoop dat we... Beste Erik,
Bedankt voor uw review.
Omdat u toch niet helemaal tevreden bent, heb ik u nog een berichtje gestuurd om samen verder te kijken.
Voor nu een fijne dag en ik hoop dat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek.

Demuynck

1/10

Ik bestelde foto’s 13-18 cm om in een passe partout te passen maar ze waren maar 12,5 cm dus pasten er niet in.

Reactie Fotofabriek.nl:

Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. We... Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. We bekijken de situatie graag samen met je, zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen. Ik heb je hiervoor een mail gestuurd, zodat wij de situatie met je kunnen bekijken.
Wij horen graag van je.

Marlou de Ridder

2/10

Niet zo goed

Sterke punten

Prettige editor

Reactie Fotofabriek.nl:

Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. We... Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. We bekijken de situatie graag samen met je, zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen. Ik heb je hiervoor een mail gestuurd, zodat wij de situatie met je kunnen bekijken.
Wij horen graag van je.

G Janssen

1/10

Bestelde nog steeds niet geleverd, helaas.

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag ,
Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het jammer om te lezen dat je bestelling nog niet is... Goedemiddag ,
Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het jammer om te lezen dat je bestelling nog niet is geleverd. Wij hebben je een mail gestuurd om het via die weg met je op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Fotofabriek

Chiara Ladeva

9/10

Ik heb een goeie ervaring gekregen van het product.

Sterke punten

De kleuren!

M Kuiper

10/10

Super goed!

Sterke punten

Top kwaliteit en snelle levering

Natashja Klein

9/10

Super! Snelle levering, mooi product

Sterke punten

Snelle levering ondanks feestdagen

Cas

10/10

Snelle levering en erg mooi boek geworden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.