Reviews

Fotofabriek.nl
8.9 / 10
44200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

44200 Reviews

A Nieboer

10/10

Zeer goede service. Van 1 mok waren de letters niet goed te lezen. Kreeg de mok niet mee volgende dag lag er een nieuwe klaar.

Sterke punten

Gelijk handelen
Ewrlijkheid ten top

Virgenie Holzmann

10/10

Heel erg tevreden. Snelle levering. Veel fotoboek-opties.

Sterke punten

Snelle levering. Veel mogelijkheden. Leuke video van het productie proces.

Fera Schollema

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Prijs kwaliteit

Astrid van de Sluis

10/10

Goeie service, snelle levering

Sterke punten

Goeie service, fijn contact

Vincent van den Broeck

8/10

Aankoop foto mokken

Sterke punten

Snelle levering, mooie kwaliteit

wilmie arts

10/10

Ontzettende vriendelijke mensen aan de telefoon

Sterke punten

snelle afhandeling van klachten en vragen

Danilo van Delden

1/10

Klantenservice was heel slecht! Zo slecht heb ik nog nooit meegemaakt. Voordat ik een aanloop deed voor een afscheidscadeau heb geïnformeerd of het op tijd bij mij aan zou komen. ik heb aangegeven... Klantenservice was heel slecht! Zo slecht heb ik nog nooit meegemaakt. Voordat ik een aanloop deed voor een afscheidscadeau heb geïnformeerd of het op tijd bij mij aan zou komen. ik heb aangegeven dat ik het voor vrijdag 14.00 nodig had. Daarbij gaf klantenservice aan dat het de volgende dag verstuurd zou worden dus op donderdag met dhl. Echter was het te laat omdat het te laat verstuurd werd. Klantenservice wil niks doen en ontkende dat ze afspraken maakten. Echter met het antwoord impliceert zei dat het op tijd zou komen anders had ze kunnen zeggen Nee ik kan dat niet garanderen o.i.d! Echt een teleurstelling. Ik bestel hier dus echt nooit meer wat!

Sterke punten

Geen! Met zo'n klantenservice maakt de rest niet meer uit!

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Ik vind het jammer om te lezen dat er verkeerde informatie is gegeven en de order niet op tijd is binnen gekomen.... Goedemiddag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Ik vind het jammer om te lezen dat er verkeerde informatie is gegeven en de order niet op tijd is binnen gekomen.
Ik ga je even een mailtje sturen zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Ik zie graag een reactie tegemoet!
Groetjes Team Fotofabriek

P. de Vries

10/10

Perfect

Sterke punten

alles is super

Nienke van Limitless Video

10/10

Snel geleverd, top kwaliteit.

Sterke punten

Mooi kwaliteit van het fotoboek dat ik heb besteld. En snelle levering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.