Reviews

Fotofabriek.nl
8.9 / 10
44200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

44200 Reviews

Ard Olsthoorn

10/10

Prima, geen op of aanmerkingen.

Sterke punten

Als het een sterk punt is dat een organisatie doet wat er beloofd is, dan is dat het sterke punt.

Angela Lammen

10/10

Goede service, mooie produkten

Sterke punten

Goede service

Familie van Zanten

10/10

Snel en goed

Sterke punten

Makkelijk te begrijpen software

Marjan Libeert

9/10

Heel goed, snel, mooie weergave van de bestaande foto’s
Een volgende bestelling komt gauw.

Sterke punten

Eenvoudig te bestellen

Branko Driessen, Yourright Foundation

10/10

Al jaren aan de slag met fotofabriek.

Sterke punten

Je kunt offline je album tijdens de reis samenstellen.
Jammer dat je sommige instellingen per foto moet doen en niet kan vastzetten. Denk aan lettertype voor je tekst of schaduw bij foto's

Kees

6/10

Wisselende ervaringen. Adequate klantenservice, goede software en product, snel geleverd en betaalbaar. Maar de afmeting van het staande A4-album is groter dan genoemd op de site, en past dus niet... Wisselende ervaringen. Adequate klantenservice, goede software en product, snel geleverd en betaalbaar. Maar de afmeting van het staande A4-album is groter dan genoemd op de site, en past dus niet in mijn kast. Ik heb 15 keer eerder Hema en 1 x Albelli gebruikt, passen keurig. Geef je een keer iets extra en hebben klanten daarover weer te zeuren ;-) Maar dit is wel vervelend en niet zoals het hoort.

Reactie Fotofabriek.nl:

Beste Kees,
Bedankt voor jouw feedback. Dit stellen wij zeer op prijs.
Vervelend om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met jouw bestelling. Om dit op te kunnen lossen, heb ik jou... Beste Kees,
Bedankt voor jouw feedback. Dit stellen wij zeer op prijs.
Vervelend om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met jouw bestelling. Om dit op te kunnen lossen, heb ik jou een mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Fotofabriek

Babette

4/10

Mijn eerste twee bestellingen waren kwalitatief goed, volledig en snel. Mijn derde bestelling was kwalitatief veel minder, met name de kleuren en de scherpte, bovendien ontbrak ongeveer de helft van... Mijn eerste twee bestellingen waren kwalitatief goed, volledig en snel. Mijn derde bestelling was kwalitatief veel minder, met name de kleuren en de scherpte, bovendien ontbrak ongeveer de helft van de enveloppen bij de kaarten. Ik moest 2 x bellen voor nazending.
Maar vooral vanwege de slechte kwaliteit van de laatste zending aarzel ik om opnieuw te bestellen.

Sterke punten

Snelheid van levering. Bij klacht werd de telefoon meteen opgenomen.

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen, dat waarderen wij zeer.
Ik vind het dan ook jammer om te lezen dat het niet helemaal voldoet aan de verwachting, ook... Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen, dat waarderen wij zeer.
Ik vind het dan ook jammer om te lezen dat het niet helemaal voldoet aan de verwachting, ook gezien de eerdere bestellingen. Op het mailadres wat ons bekend is, ga ik een mailtje sturen. Dan kijk ik even mee.
Groetjes Team Fotofabriek

Irene

10/10

Top! Snel geleverd en mooie fotos

Sterke punten

Snelle levering. Goede kwaliteit

Jack Pardon

3/10

Na jaren via Hema fotoboeken gemaakt te hebben, was mijn keuze dit keer op fotofabriek gevallen. Vooral voor de fotokwaliteit. Helaas ben ik zeer teleurgesteld. De fotoos lijken in de schemer... Na jaren via Hema fotoboeken gemaakt te hebben, was mijn keuze dit keer op fotofabriek gevallen. Vooral voor de fotokwaliteit. Helaas ben ik zeer teleurgesteld. De fotoos lijken in de schemer (donkere sluier over de fotoos) gemaakt te zijn. Waar was de frisheid en sprankelende kleuren? Zou het kunnen dat dit fotoboek door een oud/vies ontwikkel bad gemaakt is? Of wat is de oorzaak? Wat moet ik hier nu mee? Ik kan het niet aanzien. Ver weg in de kast.

Sterke punten

Weet ik niet.

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat je bestelling teleurstellend is. Dit lossen we graag met je op, zodat je een fotoboek ontvangt wat aan... Goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat je bestelling teleurstellend is. Dit lossen we graag met je op, zodat je een fotoboek ontvangt wat aan je verwachtingen voldoet. Ik heb je hiervoor een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek

Frank Isenborghs

2/10

Ontbrekende foto's, lange levertijd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.