Uiteindelijk komt het altijd wel goed maar naar mijn mening is men vrij slordig wanneer het gaat om termijnen, voorstellen en zaken afwerken. Als berijder moet je regelmatig herinneringen sturen en...Uiteindelijk komt het altijd wel goed maar naar mijn mening is men vrij slordig wanneer het gaat om termijnen, voorstellen en zaken afwerken. Als berijder moet je regelmatig herinneringen sturen en achter zaken aanbellen. Wat ik als zeer storend heb ervaren is dat mijn auto in november met zomerbanden geleverd is en ik daar niet van op de hoogte was. Ik heb dus een hele winter op zomerbanden gereden, ook in Duitsland! Er is ook geen enkele mail of reminder van Frieslandlease geweest dat ik zelf moest zorgen voor winterbanden. pas toen ik in het voorjaar geen mail kreeg om de banden te wisselen en collega's wel kwam ik daar achter.
Anoniem
2/10
Over het algemeen bijzonder slechte ervaring. Er is werkelijk waar niets goed gegaan. De auto was niet juist besteld, moeizame communicatie, en de leasconfigurator heb je ook niet veel aan. De...Over het algemeen bijzonder slechte ervaring. Er is werkelijk waar niets goed gegaan. De auto was niet juist besteld, moeizame communicatie, en de leasconfigurator heb je ook niet veel aan. De mensen zijn verder wel aardig en alles buiten de zakelijke lease gaat best ok. Maar ik lease zakelijk dus daar heb ik niet veel aan.
Anoniem
1/10
Zeer ontevreden. Levering van mijn nieuwe auto duurde door omstandigheden extreem lang. Uitzoeken was ook een ramp zonder portaal met opties. Jammer van de vertraging, maar het vervelende was dat ik...Zeer ontevreden. Levering van mijn nieuwe auto duurde door omstandigheden extreem lang. Uitzoeken was ook een ramp zonder portaal met opties. Jammer van de vertraging, maar het vervelende was dat ik er steeds zelf achteraan moest. Ik werd gewoon niet op de hoogte gehouden. Bij inleveren van mijn oude auto liepen we niet om de auto heen om te kijken, ik nam aan dat alles in orde was. Auto zag er netjes uit. Overigens is bij aflevering ook geen rapport opgemaakt en als ik tussendoor wat zag aan lakschade netjes gemeld. Ruim 3 weken na inleveren kreeg ik uit het niets een schaderapport met een flink bedrag dat ik mocht ‘aftikken’. Heel vervelend en ik ben niet de enige hoor ik van collega’s.
Anoniem
6/10
In algemeen prima leasemaatschappij. Communicatie naar de klant toe kan beter. Onzorvgvuldig bij bijv. contracten "vergeten vinkjes in de computer", als klant moet je zelf er achteraan....In algemeen prima leasemaatschappij. Communicatie naar de klant toe kan beter. Onzorvgvuldig bij bijv. contracten "vergeten vinkjes in de computer", als klant moet je zelf er achteraan. Daarna wel naar tevredenheid opgelost.
Anoniem
2/10
Zeer dure maatschappij waarbij keuze voor onderhoud en schade zeer beperkt is
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
