Reviews

8.6 / 10
10513 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10513 Reviews

Manouk

4/10

Ik had een kroon en tiara besteld, de tiara kwam half kapot binnen en de kroon miste een paar stukken van de kroon... erg spijtig want koste toch €13!

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelde artikel. Dat dit voor de klant vervelend kan zijn begrijpen wij heel goed. Wij adviseren u dan ook zo snel mogelijk...
Beste klant,
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelde artikel. Dat dit voor de klant vervelend kan zijn begrijpen wij heel goed. Wij adviseren u dan ook zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice via de telefoon of per e-mail met uw ordernummer en een beschrijving van het probleem (evt. foto). Wij helpen u dan graag verder. Een pb is onderweg


Frans Kofflard

4/10

Voor een verjaardag heb ik een balon besteld. Bij de bestelling werd beloofd dat hij op tijd geleverd kon worden in werkelijkheid was het drie dagen na de verjaardag. Te laat voor het momentum.

Verbeterpunten of tips

Zeg wat je doet en nog veel belangrijker doe wat je zegt. Maak verwachtingen waar!

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant
Wij begrijpen dat het teleurstellend is, als een bestelling niet op de verwachte leverdatum wordt bezorgd.
De combinatie van de vele online bestellingen en de drukte bij de...
Beste klant
Wij begrijpen dat het teleurstellend is, als een bestelling niet op de verwachte leverdatum wordt bezorgd.
De combinatie van de vele online bestellingen en de drukte bij de vervoerders, door de feestdagen in de decembermaand, was erg groot. Hierdoor werden pakketjes later bezorgd. Ook die van u. Onze excuses


Job

1/10

Prima levertijd.

Verbeterpunten of tips

Waardeloos product ligt al in de vuilnisbak.

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
U heeft een klacht over het product per e-mail bij ons aangegeven. In overleg met onze klantenservice heeft u het kapotte product weggegooid. Een passende oplossing hebben wij...
Beste klant,
U heeft een klacht over het product per e-mail bij ons aangegeven. In overleg met onze klantenservice heeft u het kapotte product weggegooid. Een passende oplossing hebben wij direct aangeboden.


Gerrie

10/10

Zeer goed netjes op tijd gekregen en zeer mooie slingers en ballonnen enz.

Verbeterpunten of tips

Hier kun je met een gerust hart bestellen


Marcel Toering

10/10

Prima, eenvoudig en makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen.. Goed is goed!!


Silla

10/10

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling


Rob

6/10

Prima

Verbeterpunten of tips

betalen ging moeizaam


Tessa

10/10

Top en snel

Verbeterpunten of tips

Kleinere doos


S

7/10

Goede snelle service

Verbeterpunten of tips

Veel producten los verzonden in hele grote dozen. Dat is wel zonde. Kleinere verpakkingen en meer combineren is beter voor het mileu


Milou

9/10

Snelle en goede levering. Alles compleet.

Verbeterpunten of tips

Geen