Reviews

Fun-en-Feest.nl
8.6 / 10
10517 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10517 Reviews

Anoniem

10/10

Prima service, snel in huis en zoals de foto's zijn!

Gewoon een klant

4/10

Snelle levering, maar met het retour sturen, omdat de beschrijving niet duidelijk was, nogmaals 6.95 te moeten betalen... echt niet normaal. De verzendkosten zijn net zo duur zowat als de kosten... Snelle levering, maar met het retour sturen, omdat de beschrijving niet duidelijk was, nogmaals 6.95 te moeten betalen... echt niet normaal. De verzendkosten zijn net zo duur zowat als de kosten van bestelde

Verbeterpunten of tips

Gratis retour sturen

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
Wij hebben ervoor gekozen dat de klant zelf de kosten voor retourzending betaald. Deze kosten zijn afhankelijk van de omvang en het gewicht van het pakket, wij schatten dat de... Beste klant,
Wij hebben ervoor gekozen dat de klant zelf de kosten voor retourzending betaald. Deze kosten zijn afhankelijk van de omvang en het gewicht van het pakket, wij schatten dat de kosten maximaal EUR 6,95 zullen bedragen.
De klant mag zelf weten bij welke vervoerder hij zijn pakket inlevert om de order te retourneren. Hij betaald tenslotte zelf de verzendkosten.

Roxanne Dinkgreve

5/10

Snelle en fijne levering. Echter kwamen er drie producten stuk aan. Deze zijn onbruikbaar.

Verbeterpunten of tips

Producten heel versturen, of zo versturen dat ze tijdens het vervoer niet stuk kunnen gaan.

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de opmerking. Wij hebben u al een passende oplossing aangeboden. de opmerking zullen wij doorspelen naar ons logistiek.

Anoniem

5/10

Snelle levering maar enorme verzendkosten voor 2 buttons + extra kosten kleine bestelling.

Verbeterpunten of tips

verzendkosten naar gewicht

Hakan

1/10

Bruidsauto bloemen gekocht maar was stuk ik heb met spoed echte rozen laten maken maar heb nog geen tijd gehad om de bloemen terug te sturen

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
Wat vervelend dat het bloemstuk kapot i s binnen gekomen. Wij hebben u een PB gestuurd

Anoniem

4/10

Via de site 45 knipperlampjes besteld (erg duur vergeleken met andere websites, maar nog de enige die voorraad hadden).
Helaas deden 6 lampjes het niet. Na melding werden er 6 nieuwe... Via de site 45 knipperlampjes besteld (erg duur vergeleken met andere websites, maar nog de enige die voorraad hadden).
Helaas deden 6 lampjes het niet. Na melding werden er 6 nieuwe opgestuurd (geld terug was blijkbaar niet mogelijk), waarvan er 2 het niet deden. Na melding vragen ze opnieuw (medewerkster nr. 4) of ik wens nieuwe opgestuurd te krijgen.

Verbeterpunten of tips

Laat een klacht door 1 (hooguit 2) persoon afhandelen en wees klantvriendelijker.
Als geld teruggeven niet kan/mag, stuur dan gewoon een nieuw product op en vraag niet 'indien gewenst kunnen... Laat een klacht door 1 (hooguit 2) persoon afhandelen en wees klantvriendelijker.
Als geld teruggeven niet kan/mag, stuur dan gewoon een nieuw product op en vraag niet 'indien gewenst kunnen we een vervangend product toezenden' (tot 2x toe!). Natuurlijk wil je dan een nieuw product!

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zien inderdaad heel veel e-mail contact over de lampjes. Dit vinden wij ook niet wenselijk en zullen wij intern bespreken.
Onze excuses voor... Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zien inderdaad heel veel e-mail contact over de lampjes. Dit vinden wij ook niet wenselijk en zullen wij intern bespreken.
Onze excuses voor het ongemak

Pattyn Packing Lines

8/10

Zeer goed, alles netjes op tijd, correct verpakt en geleverd !

Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring met het online bestellen van de producten die wij zochten.
Zeer ruimte keuze en snel geleverd.

Anoniem

10/10

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.