1ste bestelling en levering verliep vlot! Hadden een vraag die door een chatbericht direct beantwoord werd. We zijn heel tevreden met onze aankoop. Een echte blikvanger!
dominique
8/10
We hebben een tapijt besteld, op foto waren de kleuren iets frisser dan in het echt. We waren daar een beetje in teleurgesteld. Omdat we totaal iets anders hadden verwacht. Maar we hebben ze gehouden
Louis
8/10
Niks aan veranderen houden zo, prima
Germa
7/10
Ik werd wel op de hoogte gesteld dat levering lang op zich kon laten wachten
Sandra
10/10
Het ging 2 keer mis met het leveringsdatum van mijn bestelling maar uiteindelijk heeft de klantenservice service het goed geregeld en heb ik mijn schoenenkast die naar het buitenland moest op tijd...Het ging 2 keer mis met het leveringsdatum van mijn bestelling maar uiteindelijk heeft de klantenservice service het goed geregeld en heb ik mijn schoenenkast die naar het buitenland moest op tijd afgeleverd, bedankt daarvoor.
S
9/10
De spullen worden netjes op tijd geleverd. Je klachten worden snel opgelost en je wordt op de hoogte gehouden met het proces van je klacht. Ik ben erg tevreden met Furnea.
M
10/10
Snelle service en weer helemaal top. Pelipal bali badkamerkast gekocht, was al gemonteerd. Hoefde alleen op te hangen en ziet er super uit
Linda
8/10
De bestelling is later geleverd dan verwacht ivm corona. Dit is netjes van te voren aangegeven en ik werd goed op de hoogte gehouden. Ik heb nooit een mail gehad op welke dag er door meubeltrein...De bestelling is later geleverd dan verwacht ivm corona. Dit is netjes van te voren aangegeven en ik werd goed op de hoogte gehouden. Ik heb nooit een mail gehad op welke dag er door meubeltrein geleverd zou worden. Ik werd gebeld toen ze voor de deur stonden en ik was toen niet in de buurt. De spullen zijn toen voor de garagedeur neergezet. Omdat ik opeens zag dat er regen verwacht werd ben ik meteen naar huis gereden (20km) om de spullen binnen te zetten. Dit was behoorlijk zwaar om dit alleen te doen en hier was ik dus ook echt niet blij mee. Voor de rest was alles prima geregeld.
Milan
10/10
Product ziet er echt mooi uit. Hoge kwaliteit, voldoet aan verwachting. I.V.M Corona was de levertijd langer dan verwacht. Dit is netjes op tijd gecommuniceerd via de mail. Erg tevreden dus!
Heleen
2/10
De verschillende meubels zouden in 1 transport naar ons verzonden worden. Dit gebeurde al niet. Drie transporten werden afzonderlijk bezorgd, zonder vooraankondiging en gewoon bij de deur...De verschillende meubels zouden in 1 transport naar ons verzonden worden. Dit gebeurde al niet. Drie transporten werden afzonderlijk bezorgd, zonder vooraankondiging en gewoon bij de deur achtergelaten!!! Zelfs na verschillende telefoontjes met furnea die beloofden dat dit niet meer zou gebeuren, was het gewoon de volgende keer weer raak. Communicatie tussen furnea en de meubeltrein is bijzonder slecht te noemen! Ook de telefonische medewerkers van furnea waren slecht geïnformeerd en konden mij geen opheldering geven. Telkens andere medewerkers die van elkaar niet weten wat ze doen en al helemaal niet op de hoogte zijn van hoe meubeltrein werkt. Ze konden me op veel vragen geen antwoord geven. Heel kwalijk!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
