Fijne site , goede communicatie en een snelle levering
Mark
6/10
Lange levertijd,
Anja
8/10
Ik had een bureau besteld, en het bureau kwam eerder binnen dan verwacht. Het bureau zelf was helemaal compleet en onbeschadigd geleverd. De omschrijving om het bureau in elkaar te zetten was niet...Ik had een bureau besteld, en het bureau kwam eerder binnen dan verwacht. Het bureau zelf was helemaal compleet en onbeschadigd geleverd. De omschrijving om het bureau in elkaar te zetten was niet altijd helemaal duidelijk, een keer zijn we een belangrijke stap vergeten omdat het bijna niet zichtbaar was op de tekening. Een onderdeel van de levering was niet geleverd, maar na contact opgenomen te hebben is het missende product alsnog verstuurd en kwam die erg snel binnen ~48 uur. Dit was een goede service.
Gerrit-Jan
6/10
Website gaf aan 2 of 3 werkdagen tot levering. Uiteindelijk waren dat 9 werkdagen en werd de secretaire afgeleverd zonder voorafgaand bericht. Verder alles in orde.
Monique
10/10
Wij hadden een prachtig dressoir gekocht bij Furnea, maar helaas zelf een fout gemaakt bij het monteren waardoor het dressoir was beschadigd. Furnea heeft de kastdeur opnieuw besteld en geheel...Wij hadden een prachtig dressoir gekocht bij Furnea, maar helaas zelf een fout gemaakt bij het monteren waardoor het dressoir was beschadigd. Furnea heeft de kastdeur opnieuw besteld en geheel gratis vergoed. Geen enkele extra kosten. Top service van dit bedrijf. Waar vind je dat tegenwoordig nog?
AMG
9/10
De drie kapstokken die ik had besteld en betaald bleken een langere levertijd te hebben. Hierover werd helder gecommuniceerd via mail. Er werden twee kapstokken thuis bezorgd. Ik dacht dat de derde...De drie kapstokken die ik had besteld en betaald bleken een langere levertijd te hebben. Hierover werd helder gecommuniceerd via mail. Er werden twee kapstokken thuis bezorgd. Ik dacht dat de derde nog nageleverd zou worden. Deze bleek echter zoek geraakt tijdens het vervoer. De klantenservice was via telefoon en mail zeer goed bereikbaar en vriendelijk. Vervolgens werd zonder discussie de derde kapstok opnieuw naar mij opgestuurd. Zeer goede service.
Misha
9/10
We hebben voor ons bedrijf wat producten besteld bij Furnea. Een aantal bleken toch niet te passen en hebben we geretourneerd. We zijn snel en goed geholpen en de producten werden door een eigen...We hebben voor ons bedrijf wat producten besteld bij Furnea. Een aantal bleken toch niet te passen en hebben we geretourneerd. We zijn snel en goed geholpen en de producten werden door een eigen transportservice weer opgehaald. Heel fijn!
Yvonne
10/10
Keurige levering op de afgesproken tijd. Vriendelijke heren die kast ook geplaatst hebben. Kortom prima service. Voor herhaling vatbaar.
Eric
6/10
Mijn levering is een paar keer uitgesteld. Als compensatie zou ik een schoonmaakmiddel krijgen voor mijn dressoir. Dat heb ik niet gekregen. 16-3-2021: reactie Furnea: wordt alsnog toegestuurd.
Bianca
8/10
Ik had een vloerkleed besteld. Maar deze raakte bij de post zoek. Na 2 telefoontjes werd het opgelost. En kreeg ik binnen een paar dagen het vloerkleed door een meubelkoerier thuis bezorgd. Super...Ik had een vloerkleed besteld. Maar deze raakte bij de post zoek. Na 2 telefoontjes werd het opgelost. En kreeg ik binnen een paar dagen het vloerkleed door een meubelkoerier thuis bezorgd. Super netjes opgelost. De mat is super mooi voor een hele leuke prijs.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
