Reviews

Fysio Rotterdam
8.7 / 10
1092 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1092 Reviews

Anoniem

7/10

Na het invullen van een formulier op jullie website werd ik na een half uur meteen gebeld. Prima service

Reactie Fysio Rotterdam:

Goed om te horen dat de service goed was! Bedankt voor je review!
Bram.

OM

10/10

Netjes te woord gestaan door de desbetreffende medewerkster. Tevens gaf ze opties aan voor het tijdstip van de afspraak. Ook fijn als iemand een beetje mee denkt en mogelijkheden aanbrengt naar... Netjes te woord gestaan door de desbetreffende medewerkster. Tevens gaf ze opties aan voor het tijdstip van de afspraak. Ook fijn als iemand een beetje mee denkt en mogelijkheden aanbrengt naar aanleiding van de vraag.

Reactie Fysio Rotterdam:

Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat er goed meegedacht werd! Bedankt voor je review!
Bram.

Jan Straetemans

10/10

Adequate en snelle afhandeling. Afspraak reeds volgende dag. Perfect!

Reactie Fysio Rotterdam:

Jan, dank je wel voor je positieve feedback! Goed om te horen!
Bram.

Anoniem

8/10

Fijn dat het snel via whatsapp kon.

Reactie Fysio Rotterdam:

Snel en gemakkelijk :D
Bram.

Anoniem

2/10

Vreselijk, niet alleen hebben jullie de verkeerde adres aan die fysiotherapeut doorgegeven, blijkt dat mijn adres niets eens in hun gebied ligt. Dus moet ik weer opnieuw gaan zoeken aan een fysio... Vreselijk, niet alleen hebben jullie de verkeerde adres aan die fysiotherapeut doorgegeven, blijkt dat mijn adres niets eens in hun gebied ligt. Dus moet ik weer opnieuw gaan zoeken aan een fysio aan huis. Dit ga ik zelf doen, jullie hebben voor mij afgedaan!

Reactie Fysio Rotterdam:

Onze excuses voor de verkeerd geplande afspraak. We begrijpen dat dit frustrerend is en vinden dit dan ook erg vervelend. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren. We hopen dat je... Onze excuses voor de verkeerd geplande afspraak. We begrijpen dat dit frustrerend is en vinden dit dan ook erg vervelend. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren. We hopen dat je inmiddels elders een afspraak hebt kunnen maken.
Bram.

Anoniem

8/10

Prima. Vriendelijke medewerker.

Reactie Fysio Rotterdam:

Wat fijn dat je vriendelijk te woord bent gestaan! Bedankt voor je positieve reactie.
Bram.

Marit

2/10

Ten eerste is Fysio-Rotterdam niet een fysiotherapeut met een aantal locaties in Rotterdam maar een marketingbedrijf in Almere die via hun website klanten aanneemt voor verschillende praktijken in... Ten eerste is Fysio-Rotterdam niet een fysiotherapeut met een aantal locaties in Rotterdam maar een marketingbedrijf in Almere die via hun website klanten aanneemt voor verschillende praktijken in Rotterdam. Het bedrijf heet http://fysiobram.nl/. Ik vind het wel misleidend hoe ze zich voordoen op hun website fysio-rotterdam.nl. Ik had vandaag een afspraak bij een van de praktijken in Rotterdam aangesloten bij dit marketing concept: Yorbody op de Ceintuurbaan in de Fit For Free. Heb een half uurtje gewacht en ben daarna maar weggelopen. Volgende keer maak ik liever direct een afspraak bij een praktijk/fysiotherapeut zelf ipv bij een bedrijf in Almere. Niemand bood zelfs excuses aan.

Reactie Fysio Rotterdam:

Marit, wat vervelend dat het niet goed verlopen is. Onze oprechte excuses!
Wij verzorgen inderdaad de patiënt instroom voor meerdere zelfstandige praktijken, maar we zijn geen fysiotherapie... Marit, wat vervelend dat het niet goed verlopen is. Onze oprechte excuses!
Wij verzorgen inderdaad de patiënt instroom voor meerdere zelfstandige praktijken, maar we zijn geen fysiotherapie praktijk. Dit is overigens wel te vinden op de site: https://fysio-rotterdam.com/disclaimer. Wij doen dit om de therapeut juist de kans te geven zich volledig op de behandeling te kunnen richten. Het is absoluut niet onze bedoeling om iemand te misleiden.
We hebben nog een oplossing aangeboden voor een afspraak later op de dag, maar daar wilde je geen gebruik van maken. Ik hoop dat het inmiddels gelukt is om een afspraak te maken.
Bram.

Anoniem

8/10

Was het goed

Reactie Fysio Rotterdam:

Fijn dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je reactie.
Bram.

Arno Daamen

8/10

Prima en snelle service

Reactie Fysio Rotterdam:

Wat fijn om te horen dat je snel bent geholpen! Bedankt voor je reactie.
Bram.

Jimmy

10/10

Snel geregeld, goed te woord gestaan

Reactie Fysio Rotterdam:

Goed om te horen! Dank je wel, Jimmy!
Bram.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.