Reviews

9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Niruton1977

10/10

Prima service, duidelijk en keurig verpakt voor de verzending en een zeer schappelijke prijs. Flesje Mountain Dew als presentje maakt het een 10+. Aanbevolen verkoper!

Sterke punten

Service en prijs

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door


...

9/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


pepe

9/10

Als je vragen hebt word je rap geantwoord . vriendelijk zeker aanrader .


John van Esch

10/10

Erg tevreden. Mooie producten en snelle levering!

Sterke punten

Overzichtelijke site.


Hz

9/10

Snelle communicatie en verzending

Sterke punten

Prijs verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen


Bert

6/10

Game met kartonnen doos besteld. Deze werd in een enveloppe verstuurd en kwam helemaal platgedrukt aan.

Sterke punten

Prijs, levertijd.

Verbeterpunten of tips

Beter verpakkingsmateriaal gebruiken bij verzending van fragiele producten.

Reactie Game-Outlet.nl:

We hebben jouw klacht doorgezet naar ons magazijn en naar PostNL. Normaal gesproken beschermen de bubble enveloppen prima tegen stoten en vallen. Waarschijnlijk is er tijdens vervoer niet... We hebben jouw klacht doorgezet naar ons magazijn en naar PostNL. Normaal gesproken beschermen de bubble enveloppen prima tegen stoten en vallen. Waarschijnlijk is er tijdens vervoer niet voorzichtig genoeg mee omgegaan. Ik heb in elk geval aan ons magazijn gevraagd of ze dit soort games met een brievenbusdoosje kunnen gaan versturen. Die zijn iets steviger.


a seker

8/10

Ik heb een fightstick van hori besteld. Zoals t hoort. Levering was snel. Next time again!

Sterke punten

Levering. Voorraad.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice.. mensen bellen ook weleens, voordat ze iets willen bestellen zijn er soms vragen. Word verwacht dat er snel iemand opneemt. Het duurt te lang. Graag wat aan doen. Prioriteit dus.

Reactie Game-Outlet.nl:

Bedankt voor je beoordeling en de tip, ik heb dit met het klantenservice team besproken.
We werken nl met een compact team, scheelt weer kosten waardoor we meestal iets goedkoper kunnen zijn....
Bedankt voor je beoordeling en de tip, ik heb dit met het klantenservice team besproken.
We werken nl met een compact team, scheelt weer kosten waardoor we meestal iets goedkoper kunnen zijn. Hierdoor kan de klantenservice soms wat langer duren bij drukte voordat je iemand aan de lijn krijgt. We bellen meestal wel de gemiste oproepen terug en laten vrijwel altijd wat weten via onze chat.


Anoniem

8/10

Voor het eerst een aankoop gedaan, bij het toevoegen van een game kwam er een relevante speciale aanbieding van mijn artikel met een ander artikel met korting. Nu wil het toeval dat ik van... Voor het eerst een aankoop gedaan, bij het toevoegen van een game kwam er een relevante speciale aanbieding van mijn artikel met een ander artikel met korting. Nu wil het toeval dat ik van desbetreffend artikel groot genoeg fan ben om die aanbieding ook te accepteren dus ik heb er een goede deal uit gekregen.
Levering was snel, product netjes verpakt.

Sterke punten

Snelle behandeling en bezorging van bestellingen.

Verbeterpunten of tips

Op de factuur in de verpakking hadden bijvoorbeeld retourneerinstructies kunnen staan. Dit blaadje was bijna leeg en voegde nu niet veel toe voor mij.

Reactie Game-Outlet.nl:

Bedankt voor je tip, ik zal dit intern bespreken.


Peter

10/10

Top snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niet


Germ Keizer

10/10

Goed verpakt en snel geleverd.
Ze hebben het goed voorelkaar.

Sterke punten

Duidelijke informatie.
Goed verpakt.
Snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen