Reviews

9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Teunissen uit Nijmegen

10/10

Snelle levering mooie prijs!!!

Sterke punten

Reageren snel op de mail !!!

Verbeterpunten of tips

blijf zo doorgaan


Cmca Smits

10/10

Heel fijn .
Hebben mijn bestelling aangepast omdat ik pakketpost had betaald voor iets wat in brievenbus paste en geld daarvan teruggestort.

Sterke punten

Klantvriendelijk


refender

9/10

Groot assortiment en scherpe prijzen

Sterke punten

snelle levering


Uitstekend. Reageren snel en professioneel op vragen. Top.

10/10

Uitstekend. Ze reageren heel snel en vakkundig op vragen. Top.

Sterke punten

Ga zo door. Niet veranderen.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

8/10

Had iets besteld en had aangegeven dat ik het wou ophalen bij een ophaallocatie, toch hebben ze het naar mijn eigen adres gestuurd en aangezien ik niet thuis was kon ik nog een dag wachten.

Sterke punten

goede prijzen

Reactie Game-Outlet.nl:

In verband met de zware sneeuwval rondom Leiden kwam onze DHL koerier onaangekondigd 2 uur eerder om de paketten op te halen, op dat moment was jouw bestelling nog niet gereed.
We hebben de...
In verband met de zware sneeuwval rondom Leiden kwam onze DHL koerier onaangekondigd 2 uur eerder om de paketten op te halen, op dat moment was jouw bestelling nog niet gereed.
We hebben de zending omgezet en viaPostNL laten versturen, hiervoor hebben we een aparte koerier het naar een Postkantoor laten brengen, was wat duurder maar hierdoor konden we gelukkig dezelfde dag laten versturen ondanks de heftige sneeuwval. We hebben toen over het hoofd gezien dat het naar een Service-punt moest.. excuses hier voor.
Met vriendelijke groet,
Michael van de Laak


David

8/10

Via de webpagina heb ik een PS4 game besteld. De verkeerde uitvoering werd opgestuurd. Na een aantal mailtjes heb ik de juiste ontvangen en de verkeerde geretourneerd.

Sterke punten

Aantrekkelijke prijs


Anoniem

10/10

Erg goede inruilprijs gekregen voor mijn oude Xbox One en uiteindelijk heel goed geholpen. Snelle en correcte levering.

Sterke punten

Na wat aanvankelijke problemen erg goede communicatie en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Aanvankelijk werd er - ondanks telefonische toezeggingen - niet gereageerd op e-mails. Dit bleek later te maken te hebben met overmacht en zeer grote drukte ivm Sinterklaas en Black Friday. Dit is... Aanvankelijk werd er - ondanks telefonische toezeggingen - niet gereageerd op e-mails. Dit bleek later te maken te hebben met overmacht en zeer grote drukte ivm Sinterklaas en Black Friday. Dit is achteraf goed uitgelegd en goedgemaakt, maar misschien is het beter om vooraf geen toezeggingen te doen die niet kunnen worden waargemaakt.


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

verleende service bij een garantiegeval: direct een nieuw exemplaar ontvangen

Verbeterpunten of tips

geen


Shanno van Varsseveld

10/10

Heel erg goed!! ??????

Sterke punten

Duidelijk, goed verpakt en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik zo kan bedenken.


-

10/10

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-