Reviews

9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Anoniem

10/10

Twee bestellingen gedaan, fifa + maffia.

Sterke punten

snelle communicatie,prijs

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten/tips.


Anoniem

8/10

Game besteld en op tijd geleverd

Sterke punten

Goedkoop en komt afspraak na

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Doet wat het beloofd


Anoniem

8/10

Heb een game besteld en die kwam netjes verpakt en op tijd binnen. Geen klachten

Sterke punten

Goede prijs, snelle levering


An Oniem

6/10

Fifa 17 werd helaas door een interne fout niet op de releasedatum geleverd. Daarna werd er veel aan gedaan om het product alsnog zo spoedig mogelijk te leveren.

Sterke punten

Communicatie.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat alle zendingen van een juiste Track&Trace worden voorzien, zodat pakketjes altijd terugvindbaar zijn.

Reactie Game-Outlet.nl:

Helaas raken er dus ook pakjes met Track en Trace code wel eens kwijt bij PostNL. Bedankt voor je geduld en begrip!


Marnix Hopman

8/10

Fifa 17 Digitaal gekocht. Met EA Acces verkregen Super chill dus.

Sterke punten

Goedkoop + digitaal mogelijk.

Verbeterpunten of tips

2 uur beloven, 3.5 uur duren. Kan dus sneller!

Reactie Game-Outlet.nl:

Op dit moment versturen we de codes nog handmatig. Het was wel 1 van de drukste dagen van het jaar voor ons, maar dit kan zeker sneller...
Als we het volgende keer niet binnen 2 uur redden...
Op dit moment versturen we de codes nog handmatig. Het was wel 1 van de drukste dagen van het jaar voor ons, maar dit kan zeker sneller...
Als we het volgende keer niet binnen 2 uur redden (tijdens kantooruren) dan krijg jij 10,- korting!


Cybertek

10/10

Doom 2016 besteld. Snelle levering. goed verpakt. paypal betaling (dus gegarandeerd).

5 Sterren, als er 6 of meer zouden kunnen dan zouden ze dik scoren!

Sterke punten

Goed verpakt
Snelle Levering
Paypal betaling
Werkende Key
Vertrouwd Kopen dus!

Verbeterpunten of tips

Ik zou graag online keys geleverd willen zien worden via de mail en de daarbij behorende content (DLC).

Reactie Game-Outlet.nl:

Wow!! Bedankt voor jouw 6 sterren review.. erg fijn om dit te lezen!!
Je legt nu de lat wel erg hoog voor ons he? :)


Anoniem

4/10

Matg. Ik heb 2 pakjes series 4 van Animal Crossing Amiibo cards besteld, maar ontving series 3.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Product was niet juist.

Reactie Game-Outlet.nl:

We hebben met jou contact opgenomen over deze verwisseling zodat we het kunnen oplossen. Echter nog geen respons hierop.
We zijn inmiddels overgestapt naar een professioneel magazijn. Voordeel...
We hebben met jou contact opgenomen over deze verwisseling zodat we het kunnen oplossen. Echter nog geen respons hierop.
We zijn inmiddels overgestapt naar een professioneel magazijn. Voordeel is dat klanten nu tot later kunnen bestellen (20:00), de producten nu altijd netjes verpakt worden en door het scannen van de streepjescodes nu geen producten meer verwisseld kunnen worden. Mocht je nog een keer wat bestellen dan horen we graag hoe de nieuwe opzet bevalt.
Met vriendelijke groet,
Michael van de Laak - Founder


Niels

2/10

Slecht moet meerdere berichten sturen voor ik een reactie krijg.
Daarin wordt er niet bepaald vriendelijk gereageerd.

Sterke punten

redelijk overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Klantenservice, klantvriendelijkheid oftewel service in zijn geheel

Reactie Game-Outlet.nl:

Het spijt me om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met de klantenservice van Game-Outlet. Om dit te verbeteren hebben we jouw mails opgezocht en kon ik eigenlijk geen vreemde reacties... Het spijt me om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met de klantenservice van Game-Outlet. Om dit te verbeteren hebben we jouw mails opgezocht en kon ik eigenlijk geen vreemde reacties vinden.
Ik kan me heel goed voorstellen dat je erg uitkijkt naar een game-release. Wordt echter niet ongeduldig, het kan namelijk soms tot 22:00 duren voordat je een verzendbevestiging ontvangt. Meestal ontvang je bestelligngen gewoon de volgende dag. Track en Trace sturen we alleen uit als je hier voor hebt gekozen.


Robert P.

8/10

De eerste keer kreeg ik PES 17 mooi op tijd, dus ik wilde Horizon 3 ook bestellen via de Game-Outlet maar die kwam niet binnen op de release date.. ook de volgende dag niet. Ik heb toen begrepen... De eerste keer kreeg ik PES 17 mooi op tijd, dus ik wilde Horizon 3 ook bestellen via de Game-Outlet maar die kwam niet binnen op de release date.. ook de volgende dag niet. Ik heb toen begrepen dat er was mis was gegaan met de leverancier wat altijd natuurlijk kan gebeuren! Dus ik zou volgende keer ook bij jullie bestellen als alles vanaf nu goed gaat, voor de rest erg tevreden dus wel een aanrader!!!

Volgende keer krijgen jullie 5 sterren :D

Sterke punten

Wil er graag zaken mee doen, mooie prijzen ook

Verbeterpunten of tips

Niet meer te laat leveren haha! (Shitt happens)