Reviews

9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Anoniem

10/10

Geweldig

Sterke punten

Reageert heel snel op e-mails


Sandra Stehouwer

8/10

Ik heb 2 bestellingen gedaan en het is super snel en netjes afgehandeld.

Sterke punten

Ik ben helemaal super tevreden met mijn bestelling, ik had zelf 2 bestellingen gedaan en dus zaten er ook dubbele verzendkosten aan vast, ik heb gevraagd of ze samen gevoegd konden worden en dat is... Ik ben helemaal super tevreden met mijn bestelling, ik had zelf 2 bestellingen gedaan en dus zaten er ook dubbele verzendkosten aan vast, ik heb gevraagd of ze samen gevoegd konden worden en dat is ook heel netjes gedaan en de teveel betaalde verzendkosten zijn netjes terug gestort meteen.

Verbeterpunten of tips

Foto's van de producten plaatsen, het is jammer dat je niet kunt zien wat je koopt, al ben ik heel tevreden met wat ik ontvangen heb en was het in prima staat.


michael

8/10

Uitstekende service. Goed op de hoogte gehouden van de bestelling..


Els

8/10

Makkelijk en snel bestelling en levering

Sterke punten

Makkelijk bestellen en snelle levering


Anoniem

10/10

Hele goede service. Mijn bestelling was niet meer op voorraad, maar werd super opgelost, en maar 1 dag vertraging met leveren. Aanrader!


Anoniem

10/10

Lastig eerste keer


Thomas stick

2/10

Erg slechte levering.
het spel zat vol vetvlekken en een diepe kras waardoor hij blijft hangen op een gegeven moment.
Dit kan gewoon echt niet!
Zoiets hoor je te testen.
ik...
Erg slechte levering.
het spel zat vol vetvlekken en een diepe kras waardoor hij blijft hangen op een gegeven moment.
Dit kan gewoon echt niet!
Zoiets hoor je te testen.
ik mag van geluk spreken dat mijn ps3 het niet heeft begeven...

Verbeterpunten of tips

Test de games voor levering en maak ze schoon!

Reactie Game-Outlet.nl:

We hebben direct contact opgenomen met de klant en uitgelegd dat hij gebruik kan maken van zijn garantie.
Hoewel we alle games controleren op krassen en discs schoonmaken kan het helaas...
We hebben direct contact opgenomen met de klant en uitgelegd dat hij gebruik kan maken van zijn garantie.
Hoewel we alle games controleren op krassen en discs schoonmaken kan het helaas voorkomen dat games op een bepaald punt in het spel vast kunnen lopen. In dat geval kan de klant zich natuurlijk beroepen op de garantie die we geven.
De klant was geholpen met de door ons aangeboden oplossing maar had per ongeluk de game al weggegooid waardoor we de garantie-procedure niet konden afronden.
Uit coulance zijn we op een andere oplossing gekomen, klant bedankte ons en stelde de extra moeite op prijs.


Anoniem

10/10

Goed contact prima levering


Anoniem

10/10

Goede service en erg behulpzaam ook achter af.

Sterke punten

Snell reactie


Anoniem

10/10

Ik heb hier een Dualshock 4 controller besteld. Ik had gekozen voor afhalen maar wou daarna toch liever gebruikmaken van een DHL afhaalpunt. De klantenservice heeft direct de order veranderd en 3... Ik heb hier een Dualshock 4 controller besteld. Ik had gekozen voor afhalen maar wou daarna toch liever gebruikmaken van een DHL afhaalpunt. De klantenservice heeft direct de order veranderd en 3 dagen later kon ik het pakketje afhalen. De controller was goed verpakt in een doosje met bubbelplastic. Opmerkelijk is de super snelle reacties die ik kreeg op mijn mails.

Sterke punten

Relatief lage prijzen voor sommige artikelen. Snelle reactie op mails.

Verbeterpunten of tips

Verzending staat aangegeven dat het 3 dagen kan duren. Dit klopt ook maar ik zou het graag sneller willen.

Reactie Game-Outlet.nl:

Als je kiest voor bezorging via Post.NL heb je de zending de volgende werkdag al in huis!