Reviews

Game-Outlet.nl
9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Anoniem

10/10

Ik heb een aantal keren 2e hands spellen hier gekocht. Het bestellen via de website liep vlot en het product werd de volgende werkdag al geleverd. De prijzen zijn in de meeste gevallen lager dan... Ik heb een aantal keren 2e hands spellen hier gekocht. Het bestellen via de website liep vlot en het product werd de volgende werkdag al geleverd. De prijzen zijn in de meeste gevallen lager dan elders en dan toch zulke goede service !
Als ik een spel wil kopen kijk ik eerst bij Game Outlet, als hij hier aanwezig is kijk ik niet eens verder.

Sterke punten

Makkelelijke bestelling, snelle levering, goede prijzen.

Verbeterpunten of tips

Niets aan veranderen, wel zo blijven doorgaan.

Anoniem

10/10

Heel fijn bedrijf met goede service, scherpe prijzen en mooi assortiment, heel prettig om games bij te bestellen

Sterke punten

De goede service en de snelle reacties terug op emails.

Anoniem

10/10

Oude gemas ingeruild voor nieuwe games. Hier krijg je nog een eerlijke prijs voor je games. Zeer duidelijke comunicatie via de mail.

Zeker een game shop om in de gaten te houden

Sterke punten

Snelle en communicatie. Eerlijke prijs. Overzichtelijke webshop.

ivan

10/10

Heel klantvriendelijk

Sterke punten

Games

Anoniem

8/10

Had een spel besteld maar na drie dagen was hij nog niet geleverd toen (beetje boos gemailt) maar ze reageerde gelijk en netjes en ze hebben me dag er na zelfs nog gebeld over het spel dat het niet... Had een spel besteld maar na drie dagen was hij nog niet geleverd toen (beetje boos gemailt) maar ze reageerde gelijk en netjes en ze hebben me dag er na zelfs nog gebeld over het spel dat het niet meer de speciale editie was maar de gwn ik zei doe die maar dan gewoon opsturen en was met 1 dag binnen dus netjes af gehandeld.

Sterke punten

goeie klanten servers en vriendelijk

Lonneke Goulmy

10/10

Via de webshop bestelling gedaan. snelle reactie per mail!

Sterke punten

snelle reactie

Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Heel erg langzaam en slecht

Sterke punten

BestelGemak

Verbeterpunten of tips

Snelheid levering

Reactie Game-Outlet.nl:

We hebben contact opgenomen met de klant om te kijken waarom hij ontevreden was en of dit opgelost kon worden, als reactie gaf hij:
"Het was een misverstand ik wou de game zo snel mogelijk... We hebben contact opgenomen met de klant om te kijken waarom hij ontevreden was en of dit opgelost kon worden, als reactie gaf hij:
"Het was een misverstand ik wou de game zo snel mogelijk spelen maar later kwam ik erachter dat het niet jullie fout is dat het zo lang duurde met bezorgen."

BvD

10/10

Een eerlijke en oprechte shop-eigenaar. 't zat even wat tegen met de toe- en uitlevering, maar er werd keurig en netjes gecommuniceerd, dat schept vertrouwen, en vervolgens werd er keurig geleverd.

Sterke punten

Keurig netjes contact onderhouden met de klant, juist ook als het even tegenzit in het proces.

Verbeterpunten of tips

zorg dat voorraad op marktplaats en eigen website synchroon lopen.

Anoniem

6/10

Gaat wel. Zit na 6 dg nog te wachten op de zending

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Reactie voor de verzending hoe lang het duurt

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste klant,
Indien je hebt gekozen voor een verzendmethode waarbij je de bestelling afhaalt op een DHL servicepunt, dan duurt dit 2 tot 3 "werk"-dagen. Als er dan net een weekend... Beste klant,
Indien je hebt gekozen voor een verzendmethode waarbij je de bestelling afhaalt op een DHL servicepunt, dan duurt dit 2 tot 3 "werk"-dagen. Als er dan net een weekend tussen zit kan dit inderdaad oplopen naar 5 "kalender"-dagen. Als het goed is staat dit ook vermeld bij de verzendmethodes tijdens de check-out.
Naar aanleiding van jouw beoordeling hebben we contact opgenomen met DHL en bleek dat zij niet automatisch emails versturen met de verzendstatus maar dat dit handmatig gaat, dit hebben we nu direct laten aanpassen zodat klanten direct op de hoogte worden gehouden als de verzendstatus verandert.
Je kan ook even tussentijds contact met ons opnemen om samen te kijken wat er met de zending aan de hand is als je er zelf niet uitkomt via de verstuurde track & trace code.

Y. H. Ting

10/10

Het is fijne, zeer betaalbare en eerlijke ondernemer. Ga zo door! Eerste webwinkel dat ik ooit gebruikte games hebt gekocht. Super!

Sterke punten

De prijs en aanbod. Zeer correcte service!

Verbeterpunten of tips

Vraag aan de klant in welk games genres de interesse zijn. En daardoor op de hoogte te stellen welk andere games er ook zijn in de verkoop.

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste klant, bedankt voor je feedback en tips.
We hebben recentelijk categorieën toegevoegd, het is nu mogelijk om ook op categorie game te zoeken, wellicht is dit wat je bedoelt?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.