Reviews

Game-Outlet.nl
9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Marcel

10/10

Erg prettig

Sterke punten

Duidelijke omschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen

Dirk

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Service en levertijd

Verbeterpunten of tips

Moeilijk, ik kan niets zinnigs bedenken.

Jalo

9/10

Uitstekend.

Sterke punten

Snelheid orderafhandeling, after sales service (spel werd door PostNL beschadigd afgeleverd, kon direct teruggestuurd worden voor vervanging/terugstorting aankoopbedrag).

Verbeterpunten of tips

Geen

Ter

10/10

Goede en snelle service, super klanteservice

Sterke punten

Snelle reactie op vragen via de mail!

Verbeterpunten of tips

.

Kevin Kasri

8/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Redelijk aanbod

Verbeterpunten of tips

Filters werken slecht.

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Kevin,

Dank voor je review.

We zijn op dit moment achter de schermen hard aan het werk om de webshop over te zetten op een nieuw platform. Dit moet ons meer mogelijkheden... Beste Kevin,

Dank voor je review.

We zijn op dit moment achter de schermen hard aan het werk om de webshop over te zetten op een nieuw platform. Dit moet ons meer mogelijkheden geven en als klant ga je hiervan de vruchten plukken.

Wordt aan gewerkt dus ;-)

Wij wensen je veel plezier met je bestelde product en wellicht tot de volgende aankoop!

Met vriendelijke groet,
Johan van Game-Outlet.nl

Daan

4/10

Doordat ik een week in quarantaine heb gezeten kon ik mijn pakket niet retourneren binnen de zeer korte zichttermijn van 14 dagen. Het bedrijf toont hier voor geen enkele coulance, en houdt geen... Doordat ik een week in quarantaine heb gezeten kon ik mijn pakket niet retourneren binnen de zeer korte zichttermijn van 14 dagen. Het bedrijf toont hier voor geen enkele coulance, en houdt geen rekening met de uitzonderlijke situatie van de corona pandemie.

Sterke punten

Snel bezorgd

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid en aftersales

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Daan,

Een vervelende situatie, maar naar onze mening onterecht om Game-Outlet hiervan de schuld te geven.

14 dagen zichttermijn is een lange tijd om actie te ondernemen om... Beste Daan,

Een vervelende situatie, maar naar onze mening onterecht om Game-Outlet hiervan de schuld te geven.

14 dagen zichttermijn is een lange tijd om actie te ondernemen om een product terug te sturen. Je hebt onze collega aangegeven dat je 7 dagen in quarantaine hebt gezeten. Dat wil zeggen dat je daarnaast ook nog 7 dagen de tijd had om zelf het pakket terug te sturen.

We denken graag mee met jou als klant om je zoveel mogelijk te helpen. Maar in jou situatie heb je ondanks de quarantaine genoeg tijd gehad om te zorgen dat het pakketje bij ons terecht zou komen. Daarnaast had je immers ook iemand anders kunnen vragen het pakketje bij het postkantoor af te laten leveren (volledig corona veilig).

Met vriendelijke groet,
Johan Oosterhuis

Mike

7/10

Erg fijn, over het al gemeen snelle levering en goeie service

Sterke punten

Snel reactie en in overleg is veel mogelijk

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie wat betreft order updates, klanten weten niet waarop ze wachten

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Mike,

Dank voor je review.

We zijn op dit moment achter de schermen hard aan het werk om de order updates beter richting de klanten gecommuniceerd te krijgen.
... Beste Mike,

Dank voor je review.

We zijn op dit moment achter de schermen hard aan het werk om de order updates beter richting de klanten gecommuniceerd te krijgen.

Veel plezier met je bestelde product en wellicht tot de volgende aankoop!

Met vriendelijke groet,
Johan van Game-Outlet.nl

Romy

10/10

Snelle bezorging! Product zoals omschreven

Sterke punten

Duidelijke website en snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

X

Onbekend

9/10

Top

Sterke punten

Ziet er keurig uit allemaal

Verbeterpunten of tips

Nvt

J.bank

8/10

Overzichtelijk opgezet, snelle service

Sterke punten

Relaxte medewerkers

Verbeterpunten of tips

Misschien iets lager in prijs

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.