Reviews

Game-Outlet.nl
9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

R Kok

8/10

Goed!

Sterke punten

Snel geleverd ondanks de drukte

Verbeterpunten of tips

Site kan overzichtelijker en simplistischer

Tim

9/10

Duidelijke site. Snelle levering. Eerlijke prijzen

Sterke punten

Extreem goed en veilig verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen

Jeroen

8/10

Prima. Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik heb in totaal 6 e-mails van jullie ontvangen voor 1 bestelling! Dat vind ik wat overdreven. 1 e-mail met een bevestiging en 1 e-mail met een track-and-trace is voldoende.

Vanessa

3/10

Vriendelijk maar niet erg klantgericht

Sterke punten

Telefonisch bereikbaar vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Product klopt niet op de site is wel aangepast waardoor ik het goede spel heb kunnen bestellen door de doorgestuurde link retour kosten zouden wel vergoed worden maar helaas het nieuwe spel die ik... Product klopt niet op de site is wel aangepast waardoor ik het goede spel heb kunnen bestellen door de doorgestuurde link retour kosten zouden wel vergoed worden maar helaas het nieuwe spel die ik dus voor de 2 e keer heb besteld omdat het product niet klopte op de site wel weer verzendkosten moeten betalen dus eigenlijk 2 x voor 1 product misschien iets om over na te denken voor in de toekomst

Gamer

9/10

Uitstekend

Sterke punten

betaalmethode

Verbeterpunten of tips

geen

Rosa

5/10

Ik wilde mijzelf een grijze Nintendo Switch cadeau doen, en zag dat deze bij game-outlet verkochten. Ik heb er toen eentje op vrijdag besteld, en verheugde me er op dat hij de volgende dag geleverd... Ik wilde mijzelf een grijze Nintendo Switch cadeau doen, en zag dat deze bij game-outlet verkochten. Ik heb er toen eentje op vrijdag besteld, en verheugde me er op dat hij de volgende dag geleverd zou worden (omdat het product op voorraad was). Op maandag had ik nog geen melding gekregen dat het verstuurd was, en heb ik de klantenservice gebeld. Zij vertelden mij dat mijn bestelling door was gegeven aan het magazijn, maar dat hier vertraging in was ontstaan door de corona maatregelen. Het product zou die avond of de dag erna nog verstuurd worden. Op woensdag had ik nog steeds geen melding, en heb ik weer de klantenservice gebeld. Zij konden geen duidelijk antwoord geven op waar het mis was gegaan, en hoopten dat het product donderdag of vrijdag verstuurd zou worden. Uiteindelijk heb ik de Nintendo vrijdag binnen gekregen (een week later dus). Over het algemeen ben ik tevreden met de levering van game-outlet, maar ik vond het wel vervelend dat er zoveel onduidelijkheid was over de datum waarop het geleverd zou worden. Een mailtje met wat uitleg zou hierin wel gepast geweest zijn, anders is de claim van vóór 23:00 bestelt, morgen in huis niet helemaal van toepassing.

Sterke punten

Snelle klantenservice die je vriendelijk te woord staan, ook al heb ik het idee dat ze soms niet helemaal weten wat ze zeggen (omdat ik een man aan de telefoon had die pretendeerde dat mijn... Snelle klantenservice die je vriendelijk te woord staan, ook al heb ik het idee dat ze soms niet helemaal weten wat ze zeggen (omdat ik een man aan de telefoon had die pretendeerde dat mijn bestelling de volgende dag geleverd zou worden, maar dat gebeurde vervolgens niet)

Verbeterpunten of tips

Duidelijkere communicatie over de levering van het product (en niet zeggen dat het de volgende dag verstuurd word, en dat dat vervolgens niet gedaan word)

Linksquest.nl

10/10

Prima

Sterke punten

Verzending

Verbeterpunten of tips

Voor nu geen

Jan Hofstra

8/10

Prima!

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Iets sneller leveren, aangezien op de website staat volgende dag geleverd en met telefonisch navragen werd dit ook bevestigd, echter is dit niet gebeurd.

Harma

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Supersnelle reactie per mail, snelle levering, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen enkele, ik ben zeer tevreden

Oude Hesselink

8/10

Een spel gekocht voor de Switch. Vergeleken met andere sites een goede prijs verhouding.

Sterke punten

Heldere info, makkelijk iets op te zoeken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.