Reviews

Game-Outlet.nl
9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Peter

9/10

Spel kwam laat maar dat lag aan postnl. Levering in goede staat ontvangen.

Sterke punten

Goede makkelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen

Dave Verbiest

10/10

Gewoon goed

Sterke punten

Snel besteld en geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Jaap

4/10

1 keer een spel besteld en kan gelijk een week wachten voordat die binnen is!

Sterke punten

Ze zeggen volgende dag geleverd. Niet dus

Verbeterpunten of tips

Misschien een andere bezorger vinden ipv. PostNL?

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Yorin,

Dank voor het schrijven van je review op meerdere platforms.

De mening van onze klanten vinden we erg belangrijk, daardoor kunnen we namelijk ons verbeteren waar... Beste Yorin,

Dank voor het schrijven van je review op meerdere platforms.

De mening van onze klanten vinden we erg belangrijk, daardoor kunnen we namelijk ons verbeteren waar nodig. Immers fouten maken is menselijk!

Wat betreft jouw bestelling: Je hebt jouw bestelling vrijdag ochtend besteld en deze is gelijk vrijdag middag door ons aan PostNL overhandigd. PostNL heeft het door corona op dit moment helaas erg druk en sommige zendingen lopen daardoor vertraging op. Dat hebben we je meerdere keren aan je uitgelegd en je verteld dat je wellicht ook kunt op kunt nemen met PostNL voor dit probleem.

Het is spijtig dat je bestelde Game later wordt geleverd dan wat je had verwacht. Echter zit dit probleem bij PostNL en niet bij Game-Outlet.nl.

Ik hoop dat je zending alsnog zo snel mogelijk geleverd wordt. Mocht ik hier nog iets in kunnen betekenen dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,

Kevin
Game-Outlet.nl

Michel H

9/10

Eerste bestelling bij Game Outlet vanwege de beste prijs en snelle levering. Uiteindelijk kwam het een dag later dan gepland maar in deze tijd is dat helemaal prima.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Track en trace doorzette

Raymon

8/10

Matig product en mic is nu al stuk

Sterke punten

Bon of omruil bon ben nu geld kwijt zonder meer als twee gebruik te kunnen maken

Verbeterpunten of tips

Omruil

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Raymon,

Ik begrijp uit je review dat je ontevreden bent over het product dat je bij ons hebt besteld. Zou je hiervoor een mail willen sturen naar support@game-outlet.nl? Dan kunnen... Beste Raymon,

Ik begrijp uit je review dat je ontevreden bent over het product dat je bij ons hebt besteld. Zou je hiervoor een mail willen sturen naar support@game-outlet.nl? Dan kunnen we je via de mail verder helpen!

Met vriendelijke groet,

Kevin
Game-Outlet.nl

Lisa van Wersch

9/10

Super fijn! duidelijke website, veel keus en hele snelle levering, ondanks corona omstandigheden. Absoluut een aanrader en ik zal hier vaker bestellen!!!

Sterke punten

Snelle levertijd, goede communicatie (via mail), goede productomschrijving, goede kwaliteit producten.

Verbeterpunten of tips

/

Anthoni

6/10

Mooie prijzen. Klantenservice was niet altijd beschikbaar. Plus bijna een week moeten wachten op een pakketje wat een dag of twee zou moeten duren.

Sterke punten

Vriendelijke prijzen, veel aanbod

Verbeterpunten of tips

Betere informatie verstrekking

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Anthoni,

Dank voor je review.

Helaas was jouw bestelde spel niet bij ons op voorraad maar bij onze leverancier. Normaliter resulteert dit in een levertijd van 2 tot 3... Beste Anthoni,

Dank voor je review.

Helaas was jouw bestelde spel niet bij ons op voorraad maar bij onze leverancier. Normaliter resulteert dit in een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Echter door de problematiek die de postbezorging op dit moment ervaart kwam uw desbetreffende zending een stuk later aan dan verwacht.

Excuses voor de vertraging en ik hoop dat u toch heel veel plezier mag ondervinden van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Johan van Game-Outlet.nl

Fleur

9/10

Snelle en correcte levering, goede nazorg.

Sterke punten

Snelle en correcte levering, goede nazorg.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Barry

9/10

Uitermate tevreden

Sterke punten

Prijs/kwaliteit en communicatie via de Web chat

Verbeterpunten of tips

Digitale versie van FIFA 21 besteld, bleek uiteindelijk niet leverbaar.

Thijs Bosch

9/10

Hartstikke prima, paket netjes verpakt en aangekomen op de aangegeven datum. Niks over te klagen dus.

Sterke punten

Verpakking

Verbeterpunten of tips

Niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.