Reviews

Game-Outlet.nl
9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2337 Reviews

Ursla

1/10

Te duur en oplichters!

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

0

Reactie Game-Outlet.nl:

Hallo!

Ik begrijp dat je ontevreden over ons bent. Zou je ons je ordernummer of iets van je gegevens kunnen sturen zodat we kunnen kijken waar het mis gegaan is?

Met... Hallo!

Ik begrijp dat je ontevreden over ons bent. Zou je ons je ordernummer of iets van je gegevens kunnen sturen zodat we kunnen kijken waar het mis gegaan is?

Met vriendelijke groet,

Kevin
Game-Outlet

k

8/10

Ik heb een paar weken terug besteld bij game-outlet. Ik had er nooit eerder van gehoord dus ik koos voor de optie AfterPay. Nadat mijn bestelling geplaatst was duurde het mischien 2 dagen voordat... Ik heb een paar weken terug besteld bij game-outlet. Ik had er nooit eerder van gehoord dus ik koos voor de optie AfterPay. Nadat mijn bestelling geplaatst was duurde het mischien 2 dagen voordat het binnen was. Alleen had ik de verkeerde huisnummer vermeld. Hier begonnen de problemen. Maar game-outlet had me fantastisch geholpen. In de toekomst ga ik zeker weer bij jullie bestellen.

Sterke punten

Klantenservice, snelheid, fijne collegas

Verbeterpunten of tips

Niet leverbare artikelen van de website halen

Jor

10/10

Prima bedrijf !

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

Gael N.

10/10

HEEL GOED

Sterke punten

Snel levering

Verbeterpunten of tips

/

Vermeulen

10/10

Snelle services

Sterke punten

Betrouwbare klanten en goede services

Verbeterpunten of tips

Goed kopere aanbiedingen

D Lebens

8/10

Zoals beloofd geleverd.

Sterke punten

belofte "rond releasedatum" van pre-order was gehouden, op de releasedag verstuurd dag erna ontvangen.

Verbeterpunten of tips

ik had geen bevestigingsmail of verzendmail ontvangen, waardoor ik ging twijfelen of de bestelling goed door was gekomen in eerste instantie. wel snel reactie klantenservice dat alles ok was. ik had geen bevestigingsmail of verzendmail ontvangen, waardoor ik ging twijfelen of de bestelling goed door was gekomen in eerste instantie. wel snel reactie klantenservice dat alles ok was.
en óp releasedag ontvangen zou bij een pre-order wel leuker zijn natuurlijk. al werd er dus niet mee geadverteerd dus is geen klacht of minpunt.

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste D Lebens,

Dank voor je review.

Zou je voor mij kunnen kijken of je de order bevestiging niet toevallig in je spambox hebt ontvangen? Het komt vaker voor bij Hotmail/Gmail... Beste D Lebens,

Dank voor je review.

Zou je voor mij kunnen kijken of je de order bevestiging niet toevallig in je spambox hebt ontvangen? Het komt vaker voor bij Hotmail/Gmail dat onze mail helaas in de spambox terecht komt. We zijn bezig om onze mailserver te verhuizen om dit probleem op te lossen. In de tussentijd goed de spambox in de gaten houden!

Wat betreft de Pre Orders. We doen altijd ons best om deze op de dag van de release te leveren. Echter komt het sinds de corona uitbraak geregeld voor dat onze leverancier niet op tijd verzend of dat de pakket bezorger niet op tijd levert. Om teleurstellingen te voorkomen hebben we daarom onze leverbelofte (tijdelijk) aangepast. Ook hier zijn we mee bezig om te verbeteren zodat jij weer gegarandeerd op de releasedatum van je nieuwe games kunt genieten!

In ieder geval wensen wij je nog veel Game plezier toe met je nieuwe game en mocht je nog opmerkingen of vragen hebben dan horen wij ze graag =)

Met vriendelijke groet,
Johan van Game-Outlet.nl

Arthur de Rozario

10/10

Een zeer goed bedrijf

Sterke punten

Snelle service en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips

Anoniem

9/10

Prima

Sterke punten

Aanbieding

Verbeterpunten of tips

Voor al zo door gaan

Noah Bamio Ares

7/10

Prima service, alleen had wat meer op de hoogt gehouden willen worden over mijn bestelling.

Sterke punten

Prima prijs

Verbeterpunten of tips

Meer info over status van de order.

Mischa

2/10

PAS OP!!!!!

Sterke punten

Bedrog

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn naar je klanten

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Mischa,

Een review met "PAS OP!!!!!" en "bedrog" in de review wekt al snel iemand zijn aandacht. In ieder geval die van mij. Wellicht is het handig dat je bij je... Beste Mischa,

Een review met "PAS OP!!!!!" en "bedrog" in de review wekt al snel iemand zijn aandacht. In ieder geval die van mij. Wellicht is het handig dat je bij je review ook vermeld wat er aan de hand is.

Onze ervaring met jou als klant is helaas niet zo goed...

Je hebt onder het herroepingsrecht een gebruikt en beschadigd artikel proberen te retourneren en vervolgens verwachte je van ons 100% van je aankoopsom retour. Hier zijn we niet mee akkoord gegaan, wat heeft geresulteerd tot deze review.

Wellicht is het de volgende keer handig dat je bij jezelf ten rade gaat wat realistisch is in zo'n situatie. Als webshop zijnde mogen we van jou als klant best verwachten dat je netjes met onze artikelen omgaat als je ze vervolgens retourneert.

Omdat je een bestelling via Bol.com bij ons had geplaatst heb je na onze afwijzing van je retour ook contact opgenomen met Bol.com. Bol.com heeft je tevens gewezen op het feit dat dit niet de manier is om artikelen terug te sturen en stelde ons in het gelijk.

Zowel Bol.com als wij kunnen helaas in deze situatie niks meer voor je betekenen.

Johan van Game-Outlet.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.