Reviews

Garden Tours
8.5 / 10
665 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

665 Reviews

T. Veugelers

8/10

Ik vond dat we erg vroeg moesten betalen.
Het diner in het hotel was kwalitatief zeer matig.
Verder prima reis gehad.

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! U krijgt de factuur zodra de reis doorgaat als bevestiging hiervan. Op de factuur staat de betaaldatum van 6 weken voor vertrek. De tuinentrees moeten op de eerste dag... Bedankt voor uw feedback! U krijgt de factuur zodra de reis doorgaat als bevestiging hiervan. Op de factuur staat de betaaldatum van 6 weken voor vertrek. De tuinentrees moeten op de eerste dag voldaan worden aan de reisleider, omdat de ook op de eerste dag direct een tuin bezoeken. We zijn blij om te horen dat u een prima reis heeft gehad.

Mw. E.F. Westra

8/10

Mooie reis. Mw. Roose en chauffeur Robert erg goed. Hotel keurig, maar de maaltijd verzorging voor vegetariërs was ronduit slecht. Geen vleesvervangers, geen vis. De bakken met rijst"samenstelling"... Mooie reis. Mw. Roose en chauffeur Robert erg goed. Hotel keurig, maar de maaltijd verzorging voor vegetariërs was ronduit slecht. Geen vleesvervangers, geen vis. De bakken met rijst"samenstelling" zagen er onappetijtelijk uit. Gelukkig had ik noten bij me, dus ik hoefde niet van diepvriesgroente alleen te leven. Laatkomers kwamen regelmatig voor lege schalen te staan. 2-gangen menu, geen koffie/thee na. Alles bijzonder karig!

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Een tip: ik zag in uw boekingsbevestiging dat u zowel "geen vlees, wel vis" als "vegetarisch" heeft gekozen. Ik denk dat wij en de hotels dit op safe... Bedankt voor uw feedback! Een tip: ik zag in uw boekingsbevestiging dat u zowel "geen vlees, wel vis" als "vegetarisch" heeft gekozen. Ik denk dat wij en de hotels dit op safe gespeeld hebben en voor de vegetarische optie zijn gegaan. Als u voortaan "geen vlees, wel vis" aangeeft, moet het beter gaan. Jammer dat er weinig eten was, maar dat de reis verder wel erg goed bevallen is.

Christine De Rijcke

5/10

Prachtige tuinen, maar een beetje teveel van het goede, ZONDER afwisseling... o.a. bezoek aan een stadje, (zelfs geen tijd, b.v. een paar uur, om de omgeving van ons logeeradres te bezoeken) of een... Prachtige tuinen, maar een beetje teveel van het goede, ZONDER afwisseling... o.a. bezoek aan een stadje, (zelfs geen tijd, b.v. een paar uur, om de omgeving van ons logeeradres te bezoeken) of een geschenk te kopen buiten de tuinshops. Geen algemene info over plaats van bestemming maar TE specifiek op TUINEN gericht. Het verschil van de kamer-kwaliteit kon niet groter zijn ;voor sommige luxekamer met balcon, andere hadden minder geluk ;basic met veel lawaai van o.a. waterpomp.(enkel stil van 24 u tot 6u) De kwaliteit van het eten was echt SLECHT. Vijfde keer Garden Tours, maar laatste maal, tenzij er een kwaliteitsverbetering komt, ivm de maaltijden en evenredig eerlijke verdeling van de hotelkamers. Prijzen zijn wel voor iedereen gelijk...

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! U heeft een tuinreis in groepsverband geboekt en met Cornwall krijgt u dat inderdaad in de puurste vorm, dus geen cultuur of stadjes. Ook de informatie is daarom specifiek... Bedankt voor uw feedback! U heeft een tuinreis in groepsverband geboekt en met Cornwall krijgt u dat inderdaad in de puurste vorm, dus geen cultuur of stadjes. Ook de informatie is daarom specifiek op tuinen gericht. In onze brochure en op onze website is eveneens niet aangegeven dat er culturele elementen in deze reis zitten. Bij reizen die dat wel hebben, staat dit duidelijk aangegeven. Tevens is het zo dat de hotels in Cornwall populairder en dus duurder zijn. Voor de prijs die u van Garden Tours gewend bent, krijgt u in Cornwall "gewoon goede" hotels, terwijl we in de rest van Engeland uitstekende hotels voor dezelfde prijs krijgen. Wij hebben ervoor gekozen om de prijs acceptabel te houden. Mocht u in het vervolg weer een reis naar een andere district in Engeland boeken, kunt u weer de kwaliteit verwachten die u van gewend bent. Wij zouden de kwaliteit van de hotels in Cornwall echter niet als slecht beoordelen, al heeft u er gelijk in dat deze minder zijn dan in de rest van Engeland in dezelfde prijsklasse.

henri

6/10

Te grote, lawaaierige groep
terugreis te laat begonnen waardoor 2x vertraging (ferry, shuttle) ontstond.
onze hotelkamer op Wight was matig (geen stoel, toilet moeizaam bereikbaar, )

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback!

Aart van Noordt

6/10

Reis was goed. Een paar opmerkingen Toilet in de bus wel aanwezig mocht niet gebruikt worden.
De tijdsplanning van hotel naar een tuin klopt niet waardoor onnodig vroeg weg.
Er is veel... Reis was goed. Een paar opmerkingen Toilet in de bus wel aanwezig mocht niet gebruikt worden.
De tijdsplanning van hotel naar een tuin klopt niet waardoor onnodig vroeg weg.
Er is veel tijdsdruk van diverse reizigers om op tijd terug te zijn, dat ervaren wij als vervelend.
De hoge leeftijd speelt een steeds grotere rol.

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! We gaan nog eens kritisch naar ons programma en de bussen kijken. Vervelend dat een aantal medereizigers zo met de tijd bezig was. We kunnen ons voorstellen dat dit een... Bedankt voor uw feedback! We gaan nog eens kritisch naar ons programma en de bussen kijken. Vervelend dat een aantal medereizigers zo met de tijd bezig was. We kunnen ons voorstellen dat dit een stempel drukt op de reis.

De Meerleer Jan

7/10

Goed MAAR het avondeten in het hotel was op het randje .

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! We hebben in het verleden onderzocht of mensen meer wilden betalen voor bijvoorbeeld eten in een restaurant of speciale menu's in het hotel, maar dit bleek over het... Bedankt voor uw feedback! We hebben in het verleden onderzocht of mensen meer wilden betalen voor bijvoorbeeld eten in een restaurant of speciale menu's in het hotel, maar dit bleek over het algemeen helaas niet het geval.

I. Brunekreeft-Pol

9/10

Ik heb een fantastische inspirerende reis gehad. Heel verzorgd, goed programma. Uitstekende chauffeur.

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Leuk om te horen dat u genoten heeft van de Chelsea Flower Show!

nn

8/10

Prima bestemming en veel verschillende tuinen.
Het Hilton (alleen de eerste avond) was een chaos: onze eerste kamer bleek niet schoongemaakt en bedden waren afgehaald etc. De tweede kamer die... Prima bestemming en veel verschillende tuinen.
Het Hilton (alleen de eerste avond) was een chaos: onze eerste kamer bleek niet schoongemaakt en bedden waren afgehaald etc. De tweede kamer die we kregen bleek al bezet! De derde was ok. We zijn geüpgrade, dus weet niet hoe de standaardkamers zouden zijn geweest. Die van ons was prima. Personeel was vriendelijk en behulpzaam, maar het kwam niet erg georganiseerd over.
Wat ons betreft kan de knoflookboerderij uit het programma. Aardige mensen, maar er is daar niks te zien. De proeverij bestond uit een ruimte met verschillende knoflookhoudende producten (die je daar knon kopen) in bakjes waar je dan een stokje in kon steken om te proeven. Een kort verhaal over de historie van het bedrijf toen we achter de trekker hingen, maar verder eigenlijk niks. Alle onderdelen van de lunch daar waren prima, maar als totaal niet echt geweldig. Hoeveel knoflook wil je in je lunch?
Verder was het jammer dat het programma geen gelegenheid bood om ook maar 'n uurtje in 'n dorpje of stadje rond te kijken.

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat u tijdens de reis over de schoonmaak van uw kamer geklaagd heeft en dat dit (wel met veel gedoe) uiteindelijk keurig opgelost is. Dat is één van de... Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat u tijdens de reis over de schoonmaak van uw kamer geklaagd heeft en dat dit (wel met veel gedoe) uiteindelijk keurig opgelost is. Dat is één van de redenen dat onze reizen begeleid worden door een deskundige reisleider. De meeste mensen vinden de knoflookboerderij erg leuk, dus wij houden hem er graag in. Maar smaken verschillen natuurlijk. Zeker wat knoflook betreft! We hebben vaak discussies over culturele elementen in onze reizen en dat is altijd lastig, want de één wil alleen tuinen en de ander juist ook cultuur. In onze brochure en op onze website staat echter tijdens welke reizen we stadsbezoeken doen en bij Isle of Wight is dat niet het geval. We zijn blij dat u een leuke reis gemaakt heeft en veel tuinen heeft gezien. Netjes dat Hilton u uiteindelijk een upgrade heeft gegeven!

Aad Crone-Tartaud

10/10

Het was een geweldige reis. Klagers zijn er altijd, moeten jullie niet op reageren.
Dankzij Heleen, Teun en ook Jack heb ik weer genoten van deze reis, jammer dat Heleen er mee stopt!! Het was een geweldige reis. Klagers zijn er altijd, moeten jullie niet op reageren.
Dankzij Heleen, Teun en ook Jack heb ik weer genoten van deze reis, jammer dat Heleen er mee stopt!!
Groetjes Aad
Ik ben niet handig met de website en heb dus maar wat ingevuld

Reactie Garden Tours:

Beste Aad,
Bedankt voor uw feedback! Op echte klachten reageren we natuurlijk graag, maar nog veel liever op mensen die positief in het leven staan en de reis ook zo beoordelen. We hebben Heleen... Beste Aad,
Bedankt voor uw feedback! Op echte klachten reageren we natuurlijk graag, maar nog veel liever op mensen die positief in het leven staan en de reis ook zo beoordelen. We hebben Heleen inmiddels een mooi afscheid en een flinke bos bloemen gegevens na haar laatste reis. U heeft de antwoorden helemaal geweldig ingevuld!
Groeten,
Niels van Garden Tours

Verhaagen

10/10

Fantastisch

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.