Reviews

Gebruikte Bouwmaterialen
9.2 / 10
74 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

74 Reviews

Leon Toussaint

8/10

Aangenaam

Thijs van TUF Entertainment

10/10

Super goede ervaring

Toelichting

Snelle levering en artikel veilig verpakt voor verzending.

particulier

10/10

Gewoon goed zoals het hoort, fijne werknemers, ben prima geholpen

Barry

3/10

Goed product, zeer slechte communicatie

Toelichting

Gekocht, 6 dagen niks gehoord, ik heb gebeld en kreeg tehoren komt vandaag. We waren aan het werk, kinderen opdracht gegeven thuis te blijven, kwamen geen deuren. Kinderen rotdag, wij rotdag.... Gekocht, 6 dagen niks gehoord, ik heb gebeld en kreeg tehoren komt vandaag. We waren aan het werk, kinderen opdracht gegeven thuis te blijven, kwamen geen deuren. Kinderen rotdag, wij rotdag. Volgende ochtend 07.15 werd er aangebeld, levering deuren.
Gemaild naar gebruiktebouwmaterialen over de communicatie, niks meer gehoord. Dit was eenmalig, doe dit niet nogmaals met zulke slecht communicatie na aankoop en omtrent levering. Jammer.

Reactie Gebruikte Bouwmaterialen:

Beste Barry,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is geweest en willen graag enige verduidelijking geven over ons verzendproces.
Zoals vermeld op onze... Beste Barry,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is geweest en willen graag enige verduidelijking geven over ons verzendproces.
Zoals vermeld op onze website, verzenden wij pakketten op dinsdag en donderdag. Aangezien uw bestelling op donderdagavond is geplaatst, is deze de volgende dinsdag door ons verzonden. Normaal gesproken zou uw pakket dan de dag erna geleverd worden, en ontvangt u van ons een track & trace-code om de levering te volgen.
Het spijt ons te horen dat er tijdens de levering iets is misgegaan, waardoor het pakket later dan verwacht is aangekomen. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. In dergelijke gevallen zijn wij afhankelijk van terugkoppeling van de transporteur. Als wij geen melding ontvangen dat de levering vertraagd is, zijn wij helaas ook niet op de hoogte van de vertraging.
Wij begrijpen dat dit frustrerend voor u is geweest, en we zullen intern bespreken hoe we in de toekomst onze communicatie kunnen verbeteren om soortgelijke situaties te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor het delen van uw ervaring.

Maurice

10/10

Goed

Toelichting

Product stond al klaar, verder fijn geholpen met inladen. Website werkte ook fijn en prima

Middelberg

10/10

Het geleverde was in overeenstemming met het getoonde op de web-site.
De levering was binnen een dag.

M. Lückman

10/10

Zeer nette en snelle service

Dirk-Jan Lust

10/10

Heel goed!

Toelichting

De deur werd op tijd geleverd en was zeer goed verpakt. Ook was de deur in zeer goede staat, dus een goede deal.

Jill van Roemburg

10/10

Super goed!

Toelichting

Na mijn bestelling werd ik gemaild of ik het verschil had gezien. (Waren niet precies hetzelfde). We hebben ook gebeld en er werd nog verder gekeken voor mij. Ondanks dat ze het niet hadden, was de... Na mijn bestelling werd ik gemaild of ik het verschil had gezien. (Waren niet precies hetzelfde). We hebben ook gebeld en er werd nog verder gekeken voor mij. Ondanks dat ze het niet hadden, was de service dus wel super! Alles netjes en professioneel bezorgd en zoals ik het besteld had.

A. Renou

10/10

Vriendelijk en behulpzaam bedrijf! Een beetje off the beaten track

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.