Reviews

8.9 / 10
1112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1112 Reviews

Anoniem

10/10

Goede telefonisch contact gehad. Snelle en georganiseerde levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Komen afspraken na

Sterke punten

komen afspraken na


Ceviker

2/10

Het artikel wat ik gekocht heb was met verkeerde onderdelen geleverd en ik moest zo vaak bellen en mailen om juiste onderdelen bij elkaar te krijgen. Ik mocht het artikel ook niet terugsturem... Het artikel wat ik gekocht heb was met verkeerde onderdelen geleverd en ik moest zo vaak bellen en mailen om juiste onderdelen bij elkaar te krijgen. Ik mocht het artikel ook niet terugsturem terwijl ik helemaal gelijk had en daar eigenlijk recht op had. Het was niet mijn fout dat het artikel niet klopte.Het heeft voor mij voor heel veel stress en teleustelling gezorgd.

Sterke punten

Ik heb zeer spijt van gekregen van dat ik het artikel bij BOUWMARKT heb besteld had ik het maar ergens anders gekocht.

Verbeterpunten of tips

Ze moeten juiste en goede artikelen leveren die compleet zijn. Het moet mogelijk zijn om de artikelen terug te retouren als ze niet goed zijn. De medewerkers moeten wat klantvriendelijker zijn... Ze moeten juiste en goede artikelen leveren die compleet zijn. Het moet mogelijk zijn om de artikelen terug te retouren als ze niet goed zijn. De medewerkers moeten wat klantvriendelijker zijn en naar jou luisteren en niet moeilijk doen.

Reactie George at Work:

Geachte Deniz Ceviker,
Bedankt voor uw reactie. Helaas is uw opmerking niet terecht, want bij het opbouwen heeft u blijkbaar ( na aanleiding van uw eigen foto's ) de voordeuren als zijpanelen...
Geachte Deniz Ceviker,
Bedankt voor uw reactie. Helaas is uw opmerking niet terecht, want bij het opbouwen heeft u blijkbaar ( na aanleiding van uw eigen foto's ) de voordeuren als zijpanelen gebruikt waardoor de kast inderdaad niet klopt. Bij het opbouwen zijn ook onderdelen kapot gegaan omdat ze verkeert zijn gebeurt. Onze klantenservice heeft direct gratis nieuwe onderdelen opgestuurd waardoor u als nog de kast kon opbouwen.
Met vriendelijke groet,
Sjors
Klantenservice Bouwmarkt Totaal


Frank Hermans

10/10

Zeer goede service en zeer competitieve prijzen

Sterke punten

Er was een probleempje met de bandjes van een aangekocht steekwagentje.
Hebben onmiddellijk nieuwe gestuurd. Gewoonweg fantastische service.


de lat

10/10

Positief

Sterke punten

de keuze

Verbeterpunten of tips

nee


Fred van den Berg

10/10

Prima service en snellelevering

Sterke punten

Overzichtelijke website en goedkoop.

Verbeterpunten of tips

Ik vindt het goed zo


Coldline

8/10

Prima bedrijf. Zoals het hoort.

Sterke punten

Niet bijzonder. Was ook niet aan de orde.

Verbeterpunten of tips

Niet aan de orde.


Anoniem

8/10

Goede ervaring, zal er zeker nogmaals bestellen.

Sterke punten

Helaas moest onze aankoop worden teruggestuurd. (verkeerde maat). Binnen 1 week stond het bedrag weer op onze rekening. Prima service.

Verbeterpunten of tips

jammer dat er geen gratis retour mogelijkheid is.