Reviews

George at Work
8.9 / 10
1112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1112 Reviews

Eva Diependaele

10/10

Zeer gemakkelijke bestelling, heel goed geprijsd, zeer tevreden, hier bestel ik zeker nog

Sterke punten

Aantrekkelijke voordelige prijzen
Zeer gemakkelijke afhandeling
Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten

Rens Jansen

10/10

Sterke klant orientatie, service gericht en prima bereidheid om problemen op te lossen in het voordeel van de klant, bedrijf staat voor zijn verantwoordelijkheid! Ter verduidelijking: De... Sterke klant orientatie, service gericht en prima bereidheid om problemen op te lossen in het voordeel van de klant, bedrijf staat voor zijn verantwoordelijkheid! Ter verduidelijking: De leverancier/producent liet Bouwmarkt Totaal, en daarmee mij volledig in de steek door gedurende 2 maanden steeds een levering van zware belasting dragers "volgende week" te beloven, en na 2 maanden uiteindelijk een product te leveren dat qua afmetingen en belasting niet voldeed aan de bestelde specificaties Dit was volgens de producent tgv een communicatie misverstand, men had reeds veel eerder de specificaties gewijzigd en daarbij verzuimd de wijzigingen aan Bouwmarkt Totaal door te geven. Bouwmarkt Totaal heeft dit voor mij naar mijn VOLLE TEVREDENHEID OPGELOST!

Sterke punten

Sterke klant orientatie. Pro-active, vlotte en frequente opvolging en communicatie naar mij tijdens de leveringsproblemen (want producent kwam afspraken niet na). Tegemoetkoming naar mij als klant... Sterke klant orientatie. Pro-active, vlotte en frequente opvolging en communicatie naar mij tijdens de leveringsproblemen (want producent kwam afspraken niet na). Tegemoetkoming naar mij als klant ter compensatie van de bovenbeschreven problemen.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!

Bouwmarkt Totaal kon niet snel leveren vanwege problemen van de producent, vandaar dat ik hier een gemiddelde score heb ingevuld. Er waren geen alternatieven in de... Geen, ga zo door!

Bouwmarkt Totaal kon niet snel leveren vanwege problemen van de producent, vandaar dat ik hier een gemiddelde score heb ingevuld. Er waren geen alternatieven in de markt voor zover ik kon nagaan.

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering in goede staat

Verbeterpunten of tips

?

Anoniem

4/10

Het bestellen en leveren gaat makkelijk en snel.
De beschrijving/handleiding en kwaliteit van het in elkaar te zetten voorwerp (in dit geval een buitenkast) liet echter te wensen over, ook... Het bestellen en leveren gaat makkelijk en snel.
De beschrijving/handleiding en kwaliteit van het in elkaar te zetten voorwerp (in dit geval een buitenkast) liet echter te wensen over, ook klopte de inhoud niet waardoor ik echt uren heb zitten puzzelen en een onderdeel 'brak'.
Ik kon pas de volgende dag bellen en toen moest ik ook nog mailen om de onderdelen compleet te krijgen en bleek dat het niet te doen was om de kast alleen in elkaar te zetten en men erg zuinig met de schroefjes is geweest bij het inpakken, ook stond er niet bij welke materialen je nodig had (we hadden uiteindelijk ook een boortje en goede schroevendraaier nodig) dus het duurde nogal een poosje voordat ik 'm in gebruik kon nemen. Er klemt nog steeds één deur, deze lijkt er niet goed in te zitten dus ik ben niet geheel tevreden.

Sterke punten

ze vallen op en de zoekfunctie via Google leverde precies het antwoord wat ik zocht.

Verbeterpunten of tips

Meer informatie over de mate van moeite die je moet doen om het artikel in elkaar te zetten en dat het bijvoorbeeld lastig is om in je eentje te doen zou prettig zijn. Ook de beschrijving bij het... Meer informatie over de mate van moeite die je moet doen om het artikel in elkaar te zetten en dat het bijvoorbeeld lastig is om in je eentje te doen zou prettig zijn. Ook de beschrijving bij het artikel kan nog stukken duidelijker. Wellicht is het ook handig om een speciaal 'nummer' of site-deel te hebben waar je kunt aangeven welk onderdeel je mist zodat je dit snel alsnog in huis hebt.

Anoniem

8/10

Uitstekende ervaring. Werden goed woord gestaan. Hebben daardoor een goede keus kunnen maken.
Wij vonden het acheraf wel fijn, dat we in uw bedrijf zijn geweest. Toch fijn om de kasten even te... Uitstekende ervaring. Werden goed woord gestaan. Hebben daardoor een goede keus kunnen maken.
Wij vonden het acheraf wel fijn, dat we in uw bedrijf zijn geweest. Toch fijn om de kasten even te voelen, uit te proberen.
Ik denk dat we anders de verkeerde keus hebben gemaakt.

Sterke punten

Nee, wel klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.

JA van Engelen

10/10

Heel goed, snelle levering netjes verpakt.

Sterke punten

Ik werd gebeld of het klopte dat ik twee bestellingen had gedaan, dit klopte was iets te vlug geweest. Medewerker zei dan maken we er één bestelling van hoeft u maar 1x verzendkosten te... Ik werd gebeld of het klopte dat ik twee bestellingen had gedaan, dit klopte was iets te vlug geweest. Medewerker zei dan maken we er één bestelling van hoeft u maar 1x verzendkosten te betalen........ geweldig!!

Rob

10/10

Geweldig

Sterke punten

Komende afspraken na!

Verbeterpunten of tips

Geen

van den noortgate

4/10

Niet goed

Sterke punten

heel goede uitleg gekregen

Verbeterpunten of tips

de meeste stukkenzijn afgebroken en heb ik meten opoplossen met vijzen in te draaien

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.