Reviews

Gewoonstijl
9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

Anoniem

10/10

Alles top geregeld snel en vakkundig de bestelling afgehandeld.

Sterke punten

snelle levering, het product ziet er echt uit als op de foto op de website

Bertine

10/10

Happy met mijn nieuwste aankoop. Al eerder goede ervaring opgedaan (overzichtelijke site, mooi assortiment en snelle levering!)
Vriendelijke klantenservice die snel op de chat reageert.

Anoniem

7/10
(Bewerkt)

Snelle uitlevering. Prijs kwaliteit verhouding van de product wat ik kocht is goed.
Echter op after salesservice , productinformatie en klachten scoort Gewoonstijl absoluut een... Snelle uitlevering. Prijs kwaliteit verhouding van de product wat ik kocht is goed.
Echter op after salesservice , productinformatie en klachten scoort Gewoonstijl absoluut een onvoldoende.
Op de vraag hoe onderhoud ik het hout en is de stof van de stoel behandeld tegen vlekken heb ik na drie weken nog steeds geen antwoord, ook niet na herhaaldelijk vragen. Een van de zes stoelen had behoorlijke beschadigingen bij de levering en ook dit duurde meer dan 2 weken voordat ik überhaupt antwoord kreeg.
De uitleg voor het in elkaar zetten van de stoelen was in het Zweeds!
al met al... in 9 van de 10 gevallen zal alles goed gaan en is het een prima adres om wat aan te kopen.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

aftersales, product informatie en klachten afhandeling

Anoniem

10/10

Bestelling de volgende dag in huis en goede informatie.
Prima service, mooie producten.

Sterke punten

De snelheid van reageren !

Steve

10/10

Super mooie spiegel. In het echt nog mooier! Goede webshop, fijne UX en goede checkout!

Marcha Cornelia Van der Burgh

2/10

Bij klachten reageert men gewoon helemaal niet
Niks!
Nooit iets kopen bij dit onbetrouwbare 'bedrijf'.

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

Reageren op klanten!

Jenny Houter

1/10

4 Stoelen besteld, lekker snel.de volgende dag in huis. Blijkt 1 kussen niet te passen en neem ik contact op om een andere zitting te sturen. Uiteindelijk is die er dan...verkeerde kleur.
Nu... 4 Stoelen besteld, lekker snel.de volgende dag in huis. Blijkt 1 kussen niet te passen en neem ik contact op om een andere zitting te sturen. Uiteindelijk is die er dan...verkeerde kleur.
Nu moet ik eerst alles terugsturen en zullen zij mij de goede sturen.
Nu zijn we 1 maand verder en heb ik nog steeds mijn stoel niet compleet.
Aan de telefoon en via mail erg aardig maar doorpakken ho maar.
Heel jammer dit.

Reactie Gewoonstijl:

Beste ,
Wat jammer dat jij zo’n negatieve ervaring hebt met ons en onze webshop.
Wij begrijpen dat er het een en ander is misgegaan bij jouw bestelling. Dat vinden wij ook erg vervelend en... Beste ,
Wat jammer dat jij zo’n negatieve ervaring hebt met ons en onze webshop.
Wij begrijpen dat er het een en ander is misgegaan bij jouw bestelling. Dat vinden wij ook erg vervelend en wij hebben ons best gedaan om jou weer tevreden te maken en blij met jouw aankopen.
Gelukkig is het 2 weken geleden alsnog opgelost!
We snappen dat het vervelend is dat het langer duurt voordat jij kan genieten van jouw aankoop. Helaas konden wij de kussens pas opsturen als de geretourneerde artikelen door het retourproces heen zijn. Dit proces kan tot 2 weken duren, waar wij binnen zijn gebleven.
Nogmaals onze excuses.

Lies

7/10

Top, snelle levering, prima communicatie, leuke producten en op voorraad!

Manon

10/10

Goede en snelle communicatie, snelle levering. Leuke spullen!

Sterke punten

Goede communicatie. Legend is leuk merk die ook nog wel betaalbaar is

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Erg tevreden, mijn verwachting klopte.

Sterke punten

Fijne site

Verbeterpunten of tips

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.