Reviews

Gewoonstijl
9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

Berend

4/10

In januari na een bezoek een 8tal krukken besteld. Levertijd zou 12 weken zijn i.v.m. levertijden van de fabriek. Nu, 5 maanden later, bericht (na er zelf achteraan gebeld te hebben) dat de krukken... In januari na een bezoek een 8tal krukken besteld. Levertijd zou 12 weken zijn i.v.m. levertijden van de fabriek. Nu, 5 maanden later, bericht (na er zelf achteraan gebeld te hebben) dat de krukken überhaupt niet meer leverbaar zijn. Dit werd niet telefonisch gemeld, maar met een mailtje. Overigens staat de kruk nog steeds op de website.

Sterke punten

Mooi spullen

Verbeterpunten of tips

Levertijd eerlijk vermelden en een meer pro-actieve houding wanneer de levertijd langer is dan is aangegeven.

Anoniem

8/10

Snel, heldere communicatie, prima producten voor een mooie prijs!

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke communicatie.

Anoniem

10/10

Zeer snelle zondag levering. Erg blij met de stoelen.

Anoniem

10/10

Snel besteld en en snel geleverd

Sterke punten

Het leveringsadres was verkeerd door ikzelf en werd met een telefoontje direct rechtgezet door jullie firma ! Wat een service

Verbeterpunten of tips

geen

Avanthika Da Conceicão Da Silva

10/10

Snelle levering, prima en goed bereikbare klantenservice. Er waren 2 verkeerde stoelen geleverd. 1 dag later kreeg ik alsnog de juiste stoelen en kon ik de verkeerde stoelen weer terugsturen.... Snelle levering, prima en goed bereikbare klantenservice. Er waren 2 verkeerde stoelen geleverd. 1 dag later kreeg ik alsnog de juiste stoelen en kon ik de verkeerde stoelen weer terugsturen. Makkelijk in elkaar te zetten en staan prachtig aan de eettafel!

Sterke punten

Goede service en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Checken of de juiste stoelen in doos zitten.

Anoniem

9/10

Goede overzichtelijke website met veel artikelen. Snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering

Betul

8/10

Goede en prettige communicatie. Ook bij het retourneren verliep alles vlotjes. Ongeacht dat het een kleine vertraging heeft opgelopen doordat de afzender (in dit geval ik) niet juist was vermeld. Na... Goede en prettige communicatie. Ook bij het retourneren verliep alles vlotjes. Ongeacht dat het een kleine vertraging heeft opgelopen doordat de afzender (in dit geval ik) niet juist was vermeld. Na mail verkeer is alles netjes opgelost.

Sterke punten

Goede verloop van mailverkeer. Prettige medewerkers zover ik ze heb gesproken via de mail.

Verbeterpunten of tips

Het was voor mij als klant even zoeken naar een bedrijf die zo een grote pakket wilde leveren (tafel van 120 cm). Misschien dat er een vaste bedrijf aangesteld kan worden die jullie kunnen aanraden... Het was voor mij als klant even zoeken naar een bedrijf die zo een grote pakket wilde leveren (tafel van 120 cm). Misschien dat er een vaste bedrijf aangesteld kan worden die jullie kunnen aanraden aan klanten met een retourartikel. Waarbij de klant alleen de kosten moet betalen.

Café de zwaan

10/10

Leuke collectie snelle levering al 2 x besteld en zeer tevreden.

Chafai Nadia

7/10

Prachtige stoelen.. netjes geleverd!
Ik heb wel lange tijd moeten wachten op de stoelen. Als ik me niet vergis werd de bestelling tot tweemaal toe uitgesteld terwijl op de website een andere... Prachtige stoelen.. netjes geleverd!
Ik heb wel lange tijd moeten wachten op de stoelen. Als ik me niet vergis werd de bestelling tot tweemaal toe uitgesteld terwijl op de website een andere datum stond.

Sterke punten

Klantendienst is prima!

Verbeterpunten of tips

Als u weet dat het product niet in stock is moet je dat ook vermelden op de website.

Saskia

10/10

Goede service! Onbrak n voetje v een stoel, werd meteen nageleverd na mijn mail.
Ben blij met mn nieuwe stoelen?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.