Reviews

Gewoonstijl
9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

Anoniem

4/10

Onze bestelling was niet compleet en in de verkeerde kleur. Dit werd gecorrigeerd, echter moesten we hier wel meermaals voor bellen en moesten we de meubels zelf gaan omwisselen bij een afhaalpunt.

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Niet klantvriendelijk

Reactie Gewoonstijl:

Goedendag,
Allereerst hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering.
We hebben inderdaad de verkeerde kleur krukken geleverd, nogmaals... Goedendag,
Allereerst hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering.
We hebben inderdaad de verkeerde kleur krukken geleverd, nogmaals onze excuses hiervoor.
Tijdens het maken van de omruil afspraak hebben we samen een afhaalpunt besloten, om de krukken zo spoedig mogelijk bij jou te hebben. Jammer dat dit niet naar jou tevredenheid is gegaan.
Wij zullen in de toekomst beter ons best doen om de producten juist te leveren.
Bedankt voor het doorgeven!
Wij wensen je nog veel zitplezier toe!
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl

Jelle

8/10

Snelle levering van stoelen maar verkeerde schroeven bijgeleverd. Snelle reactie toen ik voor de juiste schroeven vroeg maar helaas maar voor 4 van de 6 stoelen nieuwe schroeven besteld. Na opnieuw... Snelle levering van stoelen maar verkeerde schroeven bijgeleverd. Snelle reactie toen ik voor de juiste schroeven vroeg maar helaas maar voor 4 van de 6 stoelen nieuwe schroeven besteld. Na opnieuw een email te sturen terug snelle response gekregen en de schroeven waren de dag nadien geleverd.

Sterke punten

Communicatie en levering

Verbeterpunten of tips

Nakijken van juiste onderdelen en aantal.

Desante Mathieu

10/10

Prima service, super toffe, moderne en toch ook speelse producten

Sterke punten

De perfecte comunicatie tussen klant en bedrijf en steeds hulp bij problemen.

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder en groei verder in de websales.

Anoniem

3/10

Ik bestelde een tafel. Deze had speciaal transport nodig en tijdstip bv ochtend of middag afleveren niet mogelijk. Het bouwpakket werd geleverd op een pallet en ingebouwd met houten schragen. Voor... Ik bestelde een tafel. Deze had speciaal transport nodig en tijdstip bv ochtend of middag afleveren niet mogelijk. Het bouwpakket werd geleverd op een pallet en ingebouwd met houten schragen. Voor de demontage hiervan had ik een speciaal soort inbussleutel nodig, eerst naar gereedschap winkel voordat ik het kon uitpakken. De tafel monteren was eenvoudig. Ik ben tevreden over de kwaliteit. Maar.... Ik heb nu veel verpakkingsmateriaal waarvoor ik een grofvuil afspraak met de gemeente moet maken. Dit valt me tegen en hiervan was ik opent van bestellen niet op de hoogte.

Sterke punten

Snelle reactie op vraag gesteld via e-mail

Verbeterpunten of tips

Bij afgeleverde bouwpakket stoelen wadd geen montage formulier toegevoegd

Reactie Gewoonstijl:

Goedendag,
Allereerst hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering.
Tijdens het maken van een leveringsafspraak werd vermeld dat de... Goedendag,
Allereerst hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering.
Tijdens het maken van een leveringsafspraak werd vermeld dat de meubels op een pallet geleverd worden. Dit is omdat op deze manier de producten zo snel en veilig mogelijk geleverd kunnen worden. Wij zullen opzoek gaan naar een manier zodat de producten zo gemakkelijk mogelijk er afgehaald kunnen worden. Bedankt voor het doorgeven!
Wij wensen je nog veel tafel en zitplezier toe!
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl

Anoniem

10/10

Alles goed, zeer voordelig, aardig geholpen in de showroom, op tijd geleverd.

Evi

10/10

Mooi product, precies zoals afgebeeld op de website. Snel geleverd en zorgvuldig verpakt. Zelfs een mooie tas gratis gekregen bij mijn bestelling.

Sterke punten

Goed verpakt en duidelijke communicatie over de bestelling.

Anita collaris

10/10

Snel geleverd , mooi produkt luxe verpakt ... heel erg tevreden ??

Sterke punten

Snelle levering

Anoniem

10/10

Makkelijk en duidelijke website. Eerlijk commentaar en hulp bij vragen. Zo hoort het ??
Dat alles samen met een vlotte levering maakt online shoppen gemakkelijk en fijn!

Sterke punten

Eerlijke commentaar en hulp bij vragen

Anoniem

9/10

Afgelopen maand 6 stoelen besteld bij Gewoonstijl.
Eerst eentje om te kijken of het zou passen in ons interieur. Dit bleek het geval. Daarna nog 5 stoelen besteld.

Helaas gingen... Afgelopen maand 6 stoelen besteld bij Gewoonstijl.
Eerst eentje om te kijken of het zou passen in ons interieur. Dit bleek het geval. Daarna nog 5 stoelen besteld.

Helaas gingen de stoelen niet in elkaar zoals het zou moeten. Na een aantal e-mails over en weer kregen wij nieuwe onderdelen toegestuurd.
Al met al zijn wij goed geholpen. Goede service. Wij zijn blij met onze nieuwe stoelen

Sterke punten

Snel en adequate reactie bij vragen

Verbeterpunten of tips

Beter het materiaal checken voor het verzenden?

Anoniem

10/10

Prima bedrijf. Afhandeling door de transporteur was slecht maar prima gecompenseerd door Gewoonstijl!!

Sterke punten

Communicatie, prettige site.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.