Reviews

Gewoonstijl
9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

Shirley

10/10

Ik heb hier mijn eetkamer stoelen besteld.
Was zeer tevreden over de super snelle levering ervan. Bestelling was zorgvuldig verpakt.
De stoelen zijn precies wat ik ervan verwacht... Ik heb hier mijn eetkamer stoelen besteld.
Was zeer tevreden over de super snelle levering ervan. Bestelling was zorgvuldig verpakt.
De stoelen zijn precies wat ik ervan verwacht had.
Contact gehad met medewerkster zeer netjes behandeld.
Overal zeer tevreden.

Sterke punten

Snelle levertijd.
Redelijke prijs kwaliteits verhouding.
Goede nette klanten service.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Marjolijn

10/10

Positief : goede klantenservice en leuk assortiment!
Puntje van aandacht: ik kreeg bij mijn bestelling op 27-06 een kortingsbon van 10,- geldig tm 01-07. Ik zou als bedrijf kiezen om een... Positief : goede klantenservice en leuk assortiment!
Puntje van aandacht: ik kreeg bij mijn bestelling op 27-06 een kortingsbon van 10,- geldig tm 01-07. Ik zou als bedrijf kiezen om een kortingsbon te geven met een iets langere doorlooptijd.

Sterke punten

Snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

Zie eerste commentaar

Reactie Gewoonstijl:

Goedendag,
Bedankt voor deze leuke beoordeling! Wat leuk om te horen dat je tevreden over ons bent.
We hebben inderdaad gezien dat de kortingscode een erg korte geldigheidsdatum had, dit is... Goedendag,
Bedankt voor deze leuke beoordeling! Wat leuk om te horen dat je tevreden over ons bent.
We hebben inderdaad gezien dat de kortingscode een erg korte geldigheidsdatum had, dit is een drukfout op de kaart, mijn excuses voor de verwarring! De code is geldig tot 1-12-2017.
Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens bij ons in de webshop!
Groetjes Laura namens het team van Gewoonstijl!

Elise

10/10

Helemaal top! Goede informatie vooraf aan de telefoon. Een stoel was beschadigd en de medewerker toonde empathie en dacht mee over een oplossing. Vervolgens vroeg ik of ik de nieuwe stoel zsm kon... Helemaal top! Goede informatie vooraf aan de telefoon. Een stoel was beschadigd en de medewerker toonde empathie en dacht mee over een oplossing. Vervolgens vroeg ik of ik de nieuwe stoel zsm kon krijgen ivm een feest. Voorstel om een nieuwe te hebben staan bij het dpd punt als ik de oude inleverde. Echt top! En de nieuwe was al in elkaar gezet. Verwachtingen meer dan overtroffen!

Sterke punten

Het meedenken en de oprechtheid van alle medewerkers

Verbeterpunten of tips

Geen! Vooral zo doorgaan.

Luiken

7/10

Tafel gekocht via internet. Bleek niet de volgende dag leverbaar - door schema transporteur - en dus de volgende dag zelf afgehaald. Tafel paste met verpakking niet in de auto, met hulp van... Tafel gekocht via internet. Bleek niet de volgende dag leverbaar - door schema transporteur - en dus de volgende dag zelf afgehaald. Tafel paste met verpakking niet in de auto, met hulp van personeel uitgepakt en in de auto geladen. Ging net.
Thuis bleek het tafelblad "beschadigd", er zaten sporen op van lak of iets dergelijks. Was niet te verwijderen.
Tafel direct retour gebracht, werd met excuses in ontvangst genomen. Het geld was binnen twee dagen terug gestort op de rekening; chappeau.

Sterke punten

Zeer behulpzaam personeel, vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als de informatie over verzending op de website overeen komt met de werkelijkheid. Als iets op voorraad is, wat in mijn geval zo was, zou levering de volgende dag dus gegarandeerd... Het zou fijn zijn als de informatie over verzending op de website overeen komt met de werkelijkheid. Als iets op voorraad is, wat in mijn geval zo was, zou levering de volgende dag dus gegarandeerd moeten kunnen worden, dat bleek nu niet het geval.

Anoniem

9/10

Probleemloos bestelling kunnen plaatsen en de volgende dag ook al in huis. Producten waren goed ingepakt en makkelijk te monteren eenmaal uit de doos. Heel blij met de stoelen!

Sterke punten

Sterke levering en goede informatievoorziening

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10
(Bewerkt)

Website is nu helder over de verzendkosten. Probleem opgelost

Sterke punten

In staat om feedback positief te ontvangen en daar wat mee te doen.

Anoniem

10/10

SN ELLE LEVERING

Sterke punten

NEEN

Verbeterpunten of tips

GEEN

Joram W

10/10

Ik ben ontzettend tevreden over de handelswijze van GewoonStijl toen er wat met mijn dressoir aan de hand was. Je betaald voor kwaliteit en design van de meubels maar krijgt daarnaast ook hele... Ik ben ontzettend tevreden over de handelswijze van GewoonStijl toen er wat met mijn dressoir aan de hand was. Je betaald voor kwaliteit en design van de meubels maar krijgt daarnaast ook hele professionele maar ook persoonlijke service!

Sterke punten

Persoonlijk en proffesioneel

Tom Bossuyt

8/10

Alles is vlot en correct verlopen. Algemeen zijn we tevreden maar aan de producten zelf was hier en daar toch kleine schade.

Sterke punten

Sterke punten zijn de communicatie, duidelijke info en goeie prijzen.

Verbeterpunten of tips

De barkrukken die we aankochten hebben een eiken onderstel. Hier waren barsten in sommige stoelen.
Ook vonden we in 1 zakje niet alle nodige stukken. Gelukkig hebben we door de jaren heen wat... De barkrukken die we aankochten hebben een eiken onderstel. Hier waren barsten in sommige stoelen.
Ook vonden we in 1 zakje niet alle nodige stukken. Gelukkig hebben we door de jaren heen wat voorraad aangelegd en konden we onszelf behelpen maar voor zo'n bedrag mag dit eigenlijk niet voorkomen.

Rensanne

10/10

Bijzonder snelle, telefonische reactie na plaatsen van bestelling via de webshop; super-vriendelijke medewerkster!! Ook de bezorging was keurig geregeld.
Superblij met onze mooie stoelen en ze... Bijzonder snelle, telefonische reactie na plaatsen van bestelling via de webshop; super-vriendelijke medewerkster!! Ook de bezorging was keurig geregeld.
Superblij met onze mooie stoelen en ze zitten nog heerlijk ook!!

Sterke punten

Binnen no-time werd er telefonisch contact opgenomen omdat ons huisnummer ontbrak. Een opsteker daar andere webshop gewoon niets van zich liet horen bij hetzelfde probleem.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga vooral zo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.