Super service! Personeel was zeer vriendelijk en attent. Ik ben helemaal blij met mijn stoelen!
Sterke punten
Service
Service
.
.
Goede communicatie
Zelf contact opnemen met klant wanneer een levering vertraging heeft opgelopen
Compleet pakket
Van bestellen t/m problemen oplossen.
??
Geen
- klantvriendelijkheid
- aanpassen aan wensen klant
- communicatie
- netheid en kwaliteit product
- levering
Het blijft altijd vervelend om de hele dag thuis te blijven voor een levering. Als het tijdstip van levering nauwkeuriger kan worden bepaald, zou het nog beter zijn.
Enthousiasme
Aanbod. Snelheid beantwoorden mail
Aflevering service kan veel beter. Totw 2 keer toe ingepland dagdeel waarop geen levering. Bij navragen bleek het niet geboekt