1720 Reviews
Super, snelle levering, product ontvangen zoals beschreven.
Klantvriendelijk
Sterke punten
Leuk dat we 3 verschillende stoelen mee mochten nemen om te kijken welke goed bij ons in het bedrijf zouden passen.
Verbeterpunten of tips
In de offerte mail zat er een hyperlink op de naam van de stoelen naar een instructie video. Er stond niet in de mail dat de stoelen in elkaar gezet moesten worden. Voor ons was het een verrassing...
Ongemakkelijk hoe Gewoonstijl van zichzelf uitgaat en niet vanuit de klant.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Absoluut onduidelijk dat er voor het retourproces betaald moet worden - dat staat er nergens en er wordt ook niet met begrip op gereageerd: 'dit zijn onze procedures',
Reactie Gewoonstijl:
Beste,
Helaas troffen wij je negatieve ervaring aan, wat vervelend dat je onze service en producten zo hebt ervaren.
Wij begrijpen dat de producten niet naar wens zijn en je deze wenst te...
Snelle levering, maar de kwaliteit valt wat tegen
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van het product valt me tegen. Er zaten geheel verroeste schroeven en moertjes bij om het artikel in elkaar te zetten met als vervolg dat ik zelf fastsoenlijke schroeven etc heb gekocht.
Reactie Gewoonstijl:
Beste,
Wat vervelend dat u een product hebt ontvangen met verroeste schroeven. Dat is zeker niet de kwaliteit die wij gewend zijn om te leveren! Het is jammer dat u ons hiervan niet direct op de...
Stoelen waren geleverd zonder onderstel, echter na mail binnen 1 uur al reactie, en een dag later was de levering alsnog compleet. Erg goed opgelost en een mooi product.
Supersnelle levering en hele goed klantenservice!
Sterke punten
Goede klantenservice!
Verbeterpunten of tips
Nee, ben zeer tevreden
Super vlug geleverd!
Alles in orde
Erg tevreden met mijn aankoop en de bijzondere goede service van Gewoonstijl.
Sterke punten
Duidelijke foto's en informatie over de producten en een klantenservice die je zeer goed op de hoogte houdt
Helemaal top!
Sterke punten
Mooie website, alles is duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Snelle levering en prima verpakt.
Sterke punten
Prima website en goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Geen.