Reviews

9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

Didier Du Bois

9/10

Goede en snelle dienstverlening, goede communicatie

Sterke punten

Dienstverlening, communicatie

Verbeterpunten of tips

Controle producten voor levering

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor de review en feedback. Veel plezier van de Noa en Nola stoel!


Wil van Klooster

10/10

Uitstekende levering en service

Sterke punten

Meedenkend

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor de review en wederom een bestelling. Veel plezier van de Roy meubels!


CC zorgadviseurs

10/10

Snel en soepel op gelost

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor de mooie review Arjen!


Anoniem

10/10

Top bedrijf, reageer heel snel en snelle afhandeling van bestelling.

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor de mooie review. Veel plezier van de dierenvachtjes!


Simone

10/10

Super!

Sterke punten

Veel mogelijkheden en keuze

Verbeterpunten of tips

De verwarrende namen van de stoelen, lijkt zo op elkaar; uitleg dat je een onderstel kiest, en daarmee alle modellen kunt combineren zou handig zijn

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor de review en de feedback Simone!


Tim Smit

8/10

4 eettafel stoelen besteld. Helaas van de 4 stoelen 3 frames verbogen. Na contact en foto's netjes opgelost met korting op 1 stoel en de 2 overige terug kunnen sturen.
Gelukkig waren de 2...
4 eettafel stoelen besteld. Helaas van de 4 stoelen 3 frames verbogen. Na contact en foto's netjes opgelost met korting op 1 stoel en de 2 overige terug kunnen sturen.
Gelukkig waren de 2 nieuwe stoelen wel helemaal in orde.

Kwaliteit van de stoelen erg goed!

Enige verbeterpuntje is de snelheid van communiceren. Met dergelijke klachten kon ik alleen terecht via mail. Telefonisch kon ik helaas niet geholpen worden omdat ze de foto's moesten bekijken. Daardoor wel na een week pas de nieuwe stoelen ontvangen. Overigens verder wel erg klantvriendelijk!

Sterke punten

Duidelijke communicatie, snelle nette levering

Verbeterpunten of tips

Snelheid van communicatie mag iets vlotter

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor je review Tim! In sommige gevallen hebben wij foto's nodig om zo goed te kunnen beoordelen waar het probleem zit. Hierdoor is soms een probleem sneller opgelost en soms moeten we... Bedankt voor je review Tim! In sommige gevallen hebben wij foto's nodig om zo goed te kunnen beoordelen waar het probleem zit. Hierdoor is soms een probleem sneller opgelost en soms moeten we vervangende onderdelen sturen. Dit kost inderdaad wat meer tijd. Fijn dat je uiteindelijk tevreden bent met de stoelen. Veel plezier ervan!


Monique

9/10

Super tevreden

Sterke punten

Snelle levering goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor de super feedback!


Tina

6/10

Snelle levering. Maar vindt het triest dat je 7,20 euro kwijt bent met retour.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen retourkosten, of minder.


Van der Werf

1/10

Gewoon Stijl

Sterke punten

De website is duidelijk.

Verbeterpunten of tips

De manier waarop ze met klanten en klachten omgaan is ver onder de maat. Wij hebben een tafel gekocht waarbij de lak al los laat na 3 maanden normaal gebruik. Gewoonstijl geeft aan dat het onze... De manier waarop ze met klanten en klachten omgaan is ver onder de maat. Wij hebben een tafel gekocht waarbij de lak al los laat na 3 maanden normaal gebruik. Gewoonstijl geeft aan dat het onze eigen schuld is omdat wij de tafel niet normaal gebruikt hebben en dat het hoort bij houtentafels. Ik weet niet sinds wanneer je mag aannemen dat een houtentafel voor zo'n prijs maar 3 maanden mee mag gaan.


LEM

8/10

Mooie stoelen en supersnel geleverd!

Sterke punten

duidelijke website, snelle levering

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor wederom een bestelling en de mooie review. Veel plezier van de Vienna bistrostoelen!