Reviews

Gewoonstijl
9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

C.

10/10

Snelle levering, goede kwaliteit

Sterke punten

Kwaliteit en levertijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Gea

10/10

Prima

Sterke punten

Snel geleverd,goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Lisette

3/10

Laat reageren, lang wachten op retour en leverdatum steeds aanpassen.

Sterke punten

Mooie producten voor goede prijs

Verbeterpunten of tips

Woord houden; als je zegt dat je direct het retourbedrag gaat storten en je daar vervolgens zelf achteraan moet in de maanden daarna, dan gaat er iets niet goed. Slecht bereikbare klantenservice die... Woord houden; als je zegt dat je direct het retourbedrag gaat storten en je daar vervolgens zelf achteraan moet in de maanden daarna, dan gaat er iets niet goed. Slecht bereikbare klantenservice die beloven dat je teruggebeld wordt en dat vervolgens niet doen.

Producten op de site aanbieden die niet leverbaar zijn; je betaalt 200 euro vooruit en moet daarna maanden wachten om op het allerlaatste moment te horen dat de levering weer uitgesteld is. Tip: werk met pre-orders zonder vooruit te betalen, dat scheelt vast een hoop irritatie bij de klant!

Reactie Gewoonstijl:

Beste,
Bedankt voor uw review. U heeft gelijk dat we de retourzending van uw bestelling die u heeft geplaatst op 8 september, sneller hadden kunnen afhandelen. Onze excuses hiervoor.... Beste,
Bedankt voor uw review. U heeft gelijk dat we de retourzending van uw bestelling die u heeft geplaatst op 8 september, sneller hadden kunnen afhandelen. Onze excuses hiervoor.
Daarnaast begrijp ik heel goed dat het vervelend is als een leverdag uitgesteld wordt. In uw geval heeft u bij de plaatsing van de order gezien dat uw product niet op voorraad was en dat deze op 25 oktober weer binnen zou komen. Helaas is het ook bij onze leveranciers een moeilijke tijd ivm uitval en aangepaste protocollen omtrent de corona crisis en kunnen ze niet altijd de levertijd waarmaken die ze van te voren hebben aangegeven. Vooral wanneer het producten betreft die gemaakt en nog geproduceerd moeten worden waar een lange doorlooptijd op zit. Wat we in ieder geval proberen te doen is zodra wij een nieuwe leverdag ontvangen, we direct onze klanten informeren. In uw geval hebben we u laten weten dat levertijd is aangepast naar 9 november. U heeft afgelopen maandag aangegeven hier niet op te willen wachten, een dag later hebben we uw betaling teruggestort.
Vriendelijke groeten, team Gewoonstijl

Gerda van Velthuizen

4/10

Slechte ervaring

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Retour eerder oppakken

Reactie Gewoonstijl:

Beste,
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk. We hebben uw retour niet snel genoeg verwerkt. Door allerlei onvoorziene omstandigheden heeft het langer geduurd dan gebruikelijk en... Beste,
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk. We hebben uw retour niet snel genoeg verwerkt. Door allerlei onvoorziene omstandigheden heeft het langer geduurd dan gebruikelijk en langer dan wij willen bieden, maar hier had u uiteraard geen hinder van mogen vinden. Onze excuses hiervoor.
Vriendelijke groeten,
Team Gewoonstijl

Emma

10/10

Via bol.com een betonnen kruk besteld. Snel geleverd en super verpakt!

Sterke punten

Verpakking

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan!

V

10/10

Goede service

Sterke punten

Product is gelijk aan foto. Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten of tips

-

Martin de Graaf

8/10

Zeer snelle en stipte leverin

Sterke punten

Snelheid, prijzen

Verbeterpunten of tips

?

Sander

7/10
(Bewerkt)

Leuke meubels!

Sterke punten

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Snellere levertijden, als dat kan.

C For Styling

10/10

Snelle levering en goed verpakt! Wij waren opzoek naar een bijzonder snoer voor onze hanglamp en dat kon ik bij dit bedrijf vinden!

Sterke punten

Bijzondere spullen

Verbeterpunten of tips

Geen

Anneke Neele

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Keurig verpakt met een duidelijke uitleg.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.