Reviews

9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

De Bruin

7/10

Goed

Sterke punten

Vlot contact

Verbeterpunten of tips

Wanneer duidelijk is waar er tijdens een bestelling iets fout gaat en je weet wat het probleem is laat dit dan even weten ipv dat ik als klant voor de derde x moet bellen.

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Bedankt voor je feedback, we zullen het meenemen om onze service te verbeteren.
Veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in onze...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Bedankt voor je feedback, we zullen het meenemen om onze service te verbeteren.
Veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Cat

10/10

Mooie producten met een goede kwaliteit.

Sterke punten

Direct opgehaald

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat de producten zo goed bevallen!
Heel veel plezier gewenst ervan en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat de producten zo goed bevallen!
Heel veel plezier gewenst ervan en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Dorien

10/10

Top

Sterke punten

Mooi materiaal

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat de producten goed bevallen.
Veel plezier gewenst met de producten aan graag tot ziens in onze webshop.
Met...
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat de producten goed bevallen.
Veel plezier gewenst met de producten aan graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Beumer

10/10

Gewoon goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

heb ik geen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Goed om te horen dat je zo positief bent over je ervaring bij ons.
Veel plezier gewenst met uw producten en graag tot ziens in onze webshop.
Met...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Goed om te horen dat je zo positief bent over je ervaring bij ons.
Veel plezier gewenst met uw producten en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Özdemir

10/10

Jute tapijt gekocht en dat was het laatste ik wou het bijhouden en daarom kreeg ik 50% korting ????????

Sterke punten

Goeie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Neen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service. We doen altijd ons best om onze klanten de beste winkelervaring te bieden!
Veel...
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service. We doen altijd ons best om onze klanten de beste winkelervaring te bieden!
Veel plezier gewenst van het vloerkleed en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Jeanine

10/10

Perfect!

Sterke punten

Snelle levering en super prijs-kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat onze producten zo goed zijn bevallen!
Heel veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in de webshop.
Met...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat onze producten zo goed zijn bevallen!
Heel veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


K.

4/10

Vriendelijke klantenservice, maar bij het verzenden is er veel mis gegaan!

Sterke punten

Klopt met werkelijk geleverd product

Verbeterpunten of tips

De verpakking van de producten (en controle op de compleetheid er van).

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review en je feedback. Zie onze eerdere reactie op de andere geplaatste review.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


LE

9/10

Mooie producten en hele, goede én snelle service!

Sterke punten

denken mee, snelle levering en mooie meubels

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review.
Wat fijn om te horen dat onze service en producten goed bevallen zijn!
Veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in onze...
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review.
Wat fijn om te horen dat onze service en producten goed bevallen zijn!
Veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


As

10/10

Snel contact met de klantenservice over mijn pakketje! Inmiddels ontvangen en helemaal tevreden!

Sterke punten

Snel contact

Verbeterpunten of tips

Levering was waarschijnlijk zeer snel, maar doordat de link van de track&trace dit niet aangaf was er een kleine misverstand. Gelukkig snel contact gehad met Gewoonstijl en het bleek dat het... Levering was waarschijnlijk zeer snel, maar doordat de link van de track&trace dit niet aangaf was er een kleine misverstand. Gelukkig snel contact gehad met Gewoonstijl en het bleek dat het pakketje al op het ophaalpunt was! Gelijk opgehaald dus!

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review!
Jammer om te horen dat er sprake was van een klein misverstand, we nemen dit mee om onze service te verbeteren. Gelukkig lag het pakket al op...
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review!
Jammer om te horen dat er sprake was van een klein misverstand, we nemen dit mee om onze service te verbeteren. Gelukkig lag het pakket al op je te wachten.
Veel plezier gewenst met de producten en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl


F.

4/10

Valt helaas toch een beetje tegen. We hebben twee keer twee stoelen besteld. Bij de eerste levering was één stoel beschadigd. Na een aantal dagen is dit wel netjes opgelost. Bij de tweede bestelling... Valt helaas toch een beetje tegen. We hebben twee keer twee stoelen besteld. Bij de eerste levering was één stoel beschadigd. Na een aantal dagen is dit wel netjes opgelost. Bij de tweede bestelling hebben we twee linkerpoten en verkeerde afdekdopjes ontvangen. Helaas na twee dagen nog geen terugkoppeling ontvangen, terwijl we midden in een verhuizing zitten. Daarnaast hebben we bij twee zwart gelakte stoelen de voorgeboorde gaten zelf nog moeten uitboren (deze waren volgelopen met lijm/verf). Kortom, prachtige stoelen maar helaas loopt het niet helemaal soepel.

Sterke punten

Foto's komen overeen met de producten in werkelijkheid!

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat het allemaal wat stroef is verlopen.
Zo te lezen hebben we hierover een aantal keer contact gehad. We proberen de...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat het allemaal wat stroef is verlopen.
Zo te lezen hebben we hierover een aantal keer contact gehad. We proberen de klantervaring zo optimaal mogelijk te maken en zoeken dan ook altijd een passende oplossing. We hopen dat we met de aangeboden oplossingen toch tot een goede klantervaring hebben kunnen komen.
We zullen de feedback meenemen om onze service te verbeteren.
Het is in ieder geval fijn om te horen dat je de stoelen mooi vindt en de klantenservice als vriendelijk hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Gewoonstijl