Reviews

9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

1720 Reviews

Daphne

9/10

Top!

Sterke punten

Snelle levering, goed verpakt, product voldoet aan mijn verwachtingen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunt

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor het plaatsen van de positieve review! Wij wensen je nog veel plezier toe met der 2 leuke poefjes!


N De smedt

8/10

Snelle levering, mooie kwaliteit

Sterke punten

kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemiddag,
Bedankt voor het plaatsen van een positieve review. Goed om te vernemen dat je zo tevreden bent.
Wij wensen je nog veel plezier toe met je nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke...
Goedemiddag,
Bedankt voor het plaatsen van een positieve review. Goed om te vernemen dat je zo tevreden bent.
Wij wensen je nog veel plezier toe met je nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl


Anoniem

9/10

Prima service

Sterke punten

snelle en stipte levering

Verbeterpunten of tips

geen te vermelden

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Graag tot ziens in onze webshop.
Vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Anoniem

10/10

Heel snelle levering. Top.

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

voorlopig geen

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor je positieve review!
Graag tot ziens in onze webshop.
Vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Liesbeth

4/10

Niet best

Sterke punten

Pippa stoelen hebben mooie kleuren

Verbeterpunten of tips

De kwaliteit van de Pippa stoelen is slecht. Het houtwerk van de stoelen is zonder lijm bevestigd waardoor het losschiet bij gebruik en ik lelijk gevallen ben.
Het proces wat daarop volgde was...
De kwaliteit van de Pippa stoelen is slecht. Het houtwerk van de stoelen is zonder lijm bevestigd waardoor het losschiet bij gebruik en ik lelijk gevallen ben.
Het proces wat daarop volgde was vrij frustrerend en duurde lang. De dames van de klantenservice waren wel heel vriendelijk.

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met onze aftersales. Door de aard van de klacht en diverse partijen die hier mee te...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met onze aftersales. Door de aard van de klacht en diverse partijen die hier mee te maken hebben gehad, heeft het helaas lang geduurd om de klacht te behandelen. Wij bieden hier dan ook zeker onze excuses voor aan. Gelukkig is het inmiddels opgelost en heb je het volledige aankoopbedrag terug ontvangen.
Vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Anoniem

8/10

Prettig en vlot in de afhandeling

Sterke punten

mooi ontworpen producten

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Reactie Gewoonstijl:

Bedankt voor je positieve review!
Graag tot ziens in onze webshop,
Vriendelijke groet,
Gewoonstijl


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Makkelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Ik had eind vorig jaar plankjes besteld die niet meer op voorraad waren. Ik zou een seintje krijgen als dat wel weer zo was, maar is niet gebeurd. Nu zelf gekeken en gezien dat ze er waren. Verder... Ik had eind vorig jaar plankjes besteld die niet meer op voorraad waren. Ik zou een seintje krijgen als dat wel weer zo was, maar is niet gebeurd. Nu zelf gekeken en gezien dat ze er waren. Verder prima levering en blij met product.

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en communicatie.
Excuses dat je niet voldoende op de hoogte bent gehouden van de status...
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en communicatie.
Excuses dat je niet voldoende op de hoogte bent gehouden van de status van je order. Wij zullen dit intern met je opnemen.
Wij wensen je nog veel plezier toe met je aanwinst en hopelijk tot snel weer in onze webshop of showroom!
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl


M. Mulder

10/10

Snel, vriendelijk en goede service

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor het plaatsen van je positieve review! Goed om te horen dat je zo tevreden bent.
Het zou leuk zijn als je je mooiste interieurfoto wilt delen met #Gewoonstijl op...
Goedemorgen,
Bedankt voor het plaatsen van je positieve review! Goed om te horen dat je zo tevreden bent.
Het zou leuk zijn als je je mooiste interieurfoto wilt delen met #Gewoonstijl op Social Media om kans te maken op nog 100 Euro shoptegoed voor je volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl


Marlene

10/10

Gewoon goed!

Sterke punten

duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

momenteel geen

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
Wij wensen je nog veel zitplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl


Anoniem

7/10

Na een aantal keer gebeld te hebben met de klantenservice is mij verzekerd dat de houten inleg in onze stoelen erbij geleverd werd. Toen de stoelen kwamen, bleken ze er niet bij te zijn en waren ze... Na een aantal keer gebeld te hebben met de klantenservice is mij verzekerd dat de houten inleg in onze stoelen erbij geleverd werd. Toen de stoelen kwamen, bleken ze er niet bij te zijn en waren ze ook niet leverbaar. We hebben de stoelen retour gestuurd.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Duidelijke info aan de telefoon

Reactie Gewoonstijl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet hebt ontvangen wat je wenste. Ik zie hier dat we de inleg na kunnen sturen, maar gezien je de stoel al hebt...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet hebt ontvangen wat je wenste. Ik zie hier dat we de inleg na kunnen sturen, maar gezien je de stoel al hebt geretourneerd is dit helaas niet meer van toepassing. Een volgende keer mag je altijd contact met ons opnemen, wij doen dan ons best om het zo goed mogelijk met je op te lossen. Onze excuses dat je een slechte ervaring hebt gehad.
Vriendelijke groet,
Gewoonstijl