Reviews

9.1 / 10
2620 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

2620 Reviews

Anoniem

10/10

Goede aanbiedingen, makkelijke te bestellen en zeer snel in huis! Prima hoor!

Sterke punten

Zeer snelle levering!

Verbeterpunten of tips

geen


Familie uit Volendam

6/10

Overwegend positieve ervaring.

Sterke punten

Deze online-drogist heeft de artikelen over vrijwel de gehele breedte van het assortiment zeer voordelig geprijsd. Er zijn maar weinig andere drogist webshops die over de hele linie goedkoper zijn.

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpuntje is dat artikelen niet op voorraad zijn en enkele werkdagen extra levertijd vereisen. Dat kan natuurlijk gebeuren en is niet erg als dat vermeld wordt. Vervelender in zo'n geval is... Een verbeterpuntje is dat artikelen niet op voorraad zijn en enkele werkdagen extra levertijd vereisen. Dat kan natuurlijk gebeuren en is niet erg als dat vermeld wordt. Vervelender in zo'n geval is dat Gezonderwinkelen.nl de bestelling wél gelijk op de eerst mogelijke werkdag al aanmeldt bij PostNL, waardoor de klant gelijk een track & trace code krijgt, die (compleet met tijdvenster en al) aangeeft dat de bestelling toch direct de dag erna bezorgd zal worden. De bestelling is dan echter nog helemaal niet verzonden en komt pas één of twee dagen later. De klant raakt hierdoor in onnodige verwarring. Erg jammer dat Gezonderwinkelen.nl dit nog steeds op die manier meent te moeten doen.


Ria Wassenburg

7/10

Goed werkende website en klantvriendelijk

Sterke punten

zorgvuldig ingepakt pakket

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie als het pakket door nalevering van een product later geleverd wordt.
Mogelijk door een bericht via het Track & Trace systeem van Post.nl .


Anoniem

4/10

Helaas niet zo goed. Bij mijn 1e bestelling waren 2 artikelen niet meer leverbaar. Hoewel dit gecrediteerd is, is het niet fijn dat je denkt iets te bestellen terwijl het niet meer leverbaar is. Dat... Helaas niet zo goed. Bij mijn 1e bestelling waren 2 artikelen niet meer leverbaar. Hoewel dit gecrediteerd is, is het niet fijn dat je denkt iets te bestellen terwijl het niet meer leverbaar is. Dat aangegeven en kreeg een nette reactie terug: ik zou bij mijn volgende bestelling de verzendkosten niet hoeven betalen. Voordeel van de twijfel, dacht ik dus en plaatste een 2e bestelling. Bleken er 3 artikelen niet leverbaar!! Tja, dan wordt t verdacht.... lijkt dat ze alles op hun website plaatsen en pas bij orders gaan kijken of ze het kunnen krijgen. Niet klantvriendelijk.

Sterke punten

Prijzen zijn vaak concurrerend

Verbeterpunten of tips

Check de voorraad. Geen producten aanbieden die niet leverbaar zijn. Nee-verkoop is een enorme frustratie voor de klant!


A. Eijkelenboom

10/10

Bestelling exact volgens afspraak zonder mankenent ontvangen.

Sterke punten

Zeker goede prijs tov vergelijkbare aanbieders.


Gerard

10/10

Snel en goedkoop

Sterke punten

snel en goedkoop

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Nu 2 x iets besteld, prima ervaring met levering de volgende dag.

Sterke punten

interessante aanbieding van grootverpakking een van de "grote merken "en ook nog als extra gratis bezorgd met een klein cadeautje.

Verbeterpunten of tips

ik zou op de website de logische gang van winkelmandje naar betaalpagina vergroten.


Anoniem

8/10

Uitvoering bestelling haperde even na telefoontje direct opgelost geen verklaring voor vertraging kon worden gegeven

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Bestelling binnen 3 dagen netjes afgeleverd
via post.nl.
Daarbij was het product wat ik besteld heb
zeer voordelig .

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Wim

10/10

Prima

Sterke punten

Ivm uitverkocht persoonlijke benadering

Verbeterpunten of tips

Uitverkocht op de site vermelden