Reviews

9 / 10
794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9/10
kwaliteit van het product
8.8/10

794 Reviews

Katja

9/10

Fijne communicatie, goede levering en mooi maatwerk. Aanrader!

Sterke punten

Prijs kwaliteit is meer dan in orde.


Anoniem

9/10

Door omstandigheden moest onze badkamer maar liefst vijf keer opnieuw betegeld worden. De plaatsing van onze douchedeur moest dus elke keer weer uitgesteld worden. Wij voelden ons erg bezwaard, maar... Door omstandigheden moest onze badkamer maar liefst vijf keer opnieuw betegeld worden. De plaatsing van onze douchedeur moest dus elke keer weer uitgesteld worden. Wij voelden ons erg bezwaard, maar voor Glas Concept was dat geen enkel probleem. Toen de badkamer dan toch eindelijk klaar was, werd de deur binnen een week geplaatst. Mooie deur, goede kwaliteit.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en geduldig. Reageren snel.

Verbeterpunten of tips

Geen


Eric

8/10

Ik ben prima tevreden, vragen worden goed beantwoord, zowel via email als telefonisch, prima product geleverd dat geheel aan de verwachtingen voldoet, nette aflevering geheel volgens afspraak en op... Ik ben prima tevreden, vragen worden goed beantwoord, zowel via email als telefonisch, prima product geleverd dat geheel aan de verwachtingen voldoet, nette aflevering geheel volgens afspraak en op tijd. Goed advies bij aflevering. Voordeel is dat je geen aanbetaling hoeft te doen, nadeel is de contante betaling bij aflevering.. Ook kon ik de afmetingen niet geheel controleren omdat de opgegeven maat niet de maat tot de onderkant van het scharnier is. Alles klopte wel en paste precies.

Sterke punten

Goede service, productkennis, vriendelijk, betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Duidelijk op de site aangeven welke bematingen dienen te worden opgegeven, liefst visueel. Terugkoppeling van de te produceren deur in dezelfde bematingen, zodat je ook kunt controleren of er geen... Duidelijk op de site aangeven welke bematingen dienen te worden opgegeven, liefst visueel. Terugkoppeling van de te produceren deur in dezelfde bematingen, zodat je ook kunt controleren of er geen fout gemaakt wordt voordat je accoord geeft. Betaling met mobiele pin.


Anoniem

8/10

Ik ben zeer te vrezen over glasdeur en wand
goed maatwerk netjes op tijd geleverd
En scherp in prijs ben zeer tevreden.

Meulendijks Installaties someren

Sterke punten

8

Verbeterpunten of tips

8


Gerlof Bierma

9/10

Snel; Vriendelijk; Betrouwbaar;

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Beter uitgesplitste factuur


Anoniem

1/10

Niet betrouwbaar. Ondanks duidelijke afspraken drie middagen zitten wachten en niet komen opdagen. De douchewand is gewoon fout ingemeten. Echter na betaling blijft er weinig over van de service.... Niet betrouwbaar. Ondanks duidelijke afspraken drie middagen zitten wachten en niet komen opdagen. De douchewand is gewoon fout ingemeten. Echter na betaling blijft er weinig over van de service. Kortom veel beloftes maar nazorg of afspraken nakomen ho maar.

Verbeterpunten of tips

afspraken nakomen of verantwoording nemen voor zelf gemaakte fouten

Reactie Glasconcept.nl:

We hebben helaas tijdens het inmeten een fout gemaakt.
Onze excuses. Wij hebben u aangeboden een nieuwe wand te leveren zonder bijkomende kosten.
Wilt u ons in de gelegenheid stellen om...
We hebben helaas tijdens het inmeten een fout gemaakt.
Onze excuses. Wij hebben u aangeboden een nieuwe wand te leveren zonder bijkomende kosten.
Wilt u ons in de gelegenheid stellen om opnieuw in te meten en de wand te leveren.


Jos

10/10

Prettige samenwerking.
Duidelijk contact.
Prima bedrijf.
Snelle levering.

Sterke punten

Heldere communicatie.

Verbeterpunten of tips

Niet direct


Rob Klooster Timmerwerken

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Vakkundige montage en vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Ik heb het bedrijf aan geschreven en mijn mail afgesloten met mijn naam. In het antwoord beginnen jullie met Beste.... zonder naam. Ik zou het beter vinden als je dan ook begint met Beste Rob


Hendriks

9/10

Prima communicatie en service

Sterke punten

Persoonlijk advies en goede aflevering

Verbeterpunten of tips

Meer informatie op site zou prettig zijn ( voorbeelden materiaal ed)


Teunissen

9/10

Positief, komen afspraken na, keurige oplevering en elke dag aan t genieten vh resultaat

Sterke punten

Vriendelijkheid, kwaliteit, vakmanschap, betaalbaar

Verbeterpunten of tips

Soms een snellere terugkoppeling zou wenselijk zijn. Even een berichtje dat de mail is ontvangen