Reviews

9 / 10
794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9/10
kwaliteit van het product
8.8/10

794 Reviews

Julia

8/10

Heel positief! Zeker aan te raden!

Sterke punten

De beste prijs op de markt

Verbeterpunten of tips

Meer foto's op de website plaatsen van de geleverde opdrachten. Het maakt de beslissing makkelijker.


pvz

10/10

Goede ervaring. Monteurs werken netjes en correct.


Anoniem

4/10

Via internet gezocht naar een glasleverancier voor een op maat gemaakt stuk glas voor mijn badkamer. Kwam terecht bij glasconcept. Via de mail mijn benodigdheden opgegeven en kreeg een offerte... Via internet gezocht naar een glasleverancier voor een op maat gemaakt stuk glas voor mijn badkamer. Kwam terecht bij glasconcept. Via de mail mijn benodigdheden opgegeven en kreeg een offerte opgestuurd. Hier vroeg men naar "strakke maten" en "glasmaten". Ik als leek heb hier geen ervaring mee en vroeg naar het verschil. Na enkele telefoongesprekken was het me duidelijk en kon ik verder gaan kijken. Enkele offertes later, waarop stond vermeld dat dit inclusief montage was, kreeg ik bij de laatste offerte de notitie dat deze opeens zonder montage was, want "dat was een foutje".
3 weken later werden bijna alle spullen. Later bleek dat ik het sluitingsmechanisme, de magneetstrips, niet had ontvangen. Heb gelijk gebeld en ene Christine gaf aan dat deze z.s.m. met de GLS postdienst werden verstuurd. Dit is doorgegeven op een maandag. Die vrijdag van dezelfde week heb ik nog steeds niet vernomen. Ik bel met Christine en die geeft aan dat GLS om 15:30 al gesloten was en dat ik maandag nog even terug moest bellen voor en door mij gevraagde Track & Trace nummer. Die maandag bel ik terug en krijg ik Marjan aan de telefoon en die geeft aan dat zij degene is die de pakketjes verstuur en dat die van mij vandaag wordt verstuurd!!!! Ik was uiteraard niet tevreden over deze manier van communiceren! Als Christine gewoon eerlijk was geweest en aan had gegeven dat zij de pakketjes niet kan versturen, dan was het misschien vervelend geweest voor mij, maar dan was het wel duidelijk en transparant! Erg jammer dat het zo moet aflopen.

Sterke punten

Prijzen zijn scherp

Verbeterpunten of tips

Wees duidelijk als professional; ik weet niet wat glasmaten of strakke maten zijn. Hier heb ik meerdere keren om gevraagd en uiteindelijk kon Marcel mij vertellen wat precies de bedoeling was. Wees duidelijk als professional; ik weet niet wat glasmaten of strakke maten zijn. Hier heb ik meerdere keren om gevraagd en uiteindelijk kon Marcel mij vertellen wat precies de bedoeling was.
Aftersales: bij mijn bestelling hoorden ook magneetstrips. Deze waren niet geleverd en uiteindelijk moet ik minimaal 2 weken (!!!) wacht omdat "wij op vakantie waren", terwijl ik toch echt mevrouw Christine sprak die mij vertelde dat deze magneetjes opgestuurd werden.


Anoniem

8/10

Snel, duidelijke online shop + prijscalculatie!

Sterke punten

goede prijs

Verbeterpunten of tips

duidelijkheid over inhoud besteld pakket + detail tekeningen


Anoniem

10/10

Glasconcept heeft ons een glazen binnendeur en een keukenachterwand geleverd. Goede service en nazorg en Vooraf ook plezierig overleg m.b.t. de vragen, wensen etc.

Sterke punten

Goede service en plezierig contact

Verbeterpunten of tips

Website mogelijk wat toegankelijker.


Anoniem

10/10

Prima Ervaring! Volgens ons een goede prijs voor een hele mooie douchedeur. Over duurzaamheid kan ik nog niet veel zeggen, maar er is eerlijk gezegd weinig dat stuk kan gaan!

Sterke punten

Snelle levering en netjes op tijd ook bezorgd


jan schaafsma dutch joy asbl

8/10

Klein klantvriendelijk bedrijf. Ga weer in zee met ze als de gelegenheid dat vraagt

Sterke punten

persoonlijke benadering.

Verbeterpunten of tips

telefonische beantwoording en bereikbaarheid.


Anoniem

8/10

Douchedeur besteld inclusief inmeten en plaatsen. Scharnieren bleken niet correct maar binnen een week hersteld. Prima ervaring.