Reviews

9 / 10
794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9/10
kwaliteit van het product
8.8/10

794 Reviews

Remy Geerts

2/10

Van het begin af aan een onduidelijk proces en de opvolging was ontzettend slecht. De glazen schuifdeur was met een handvat besteld waarbij een gat in het glas zou worden gemaakt waar vervolgens een... Van het begin af aan een onduidelijk proces en de opvolging was ontzettend slecht. De glazen schuifdeur was met een handvat besteld waarbij een gat in het glas zou worden gemaakt waar vervolgens een passende ring als handvat zou worden geleverd. Dit bleek achteraf een opplak handvat à 95 euro, terwijl deze normaliter vele malen goedkoper zijn. Na de levering bleek een plastic ringetje te ontbreken waarvan een foto werd doorgestuurd. Het duurde weken voordat überhaupt een onderdeel werd bezorgd, hetgeen tot 3 keer toe verkeerd ging (steeds verkeerde onderdeel, terwijl foto's waren verstuurd). Uiteindelijk het ringetje ontvangen, maar in een verkeerde maat. Toen maar aangegeven dat ik zelf wel voor een oplossing zorg aangezien al het vertrouwen verloren is. Nog nooit zoiets meegemaakt. Erg slecht. Erg jammer. Mvg. Remy Geerts

Reactie Glasconcept.nl:

Het spijt ons heel erg dat het, ondanks alle moeite, niet gelukt is u tevreden te stellen.


Anoniem

8/10

Geen ervaring

Sterke punten

Product was netjes en op tijd afgeleverd. De chauffeur kwam de glazen deur netjes binnen brengen, gaf tips en tools mbt de deur en hoe de montage gewenst is en bij vragen bellen.


Fam Dekkers

8/10

2 deuren voor de badkamer en anti coating voor glazen wanden

Verbeterpunten of tips

Punt wat vergeten is sneller nakomen


Anoniem

8/10

Goed. Snelle reactie en vakkundig het glas gezet.


Mike van Ooijen

10/10

Zeer tevreden. Ze gaan zeer zorgvuldig te werk zodat het juiste besteld en geplaatst kan worden.
Ook het plaatsen zeer vakkundig en goed.
Goede prijzen.

Sterke punten

ze komen eerst zelf de maten en dergelijk op nemen, dit voorkomt mis- kopen!
Zeer goede service!

Verbeterpunten of tips

het enige zou kunnen zijn iets meer duidelijkheid over lever en plaatsings data.
Verder alleen maar lof.


Willem van Willenswaard

10/10

Fijne samenwerking. Korte lijn! Je vraag word meteen beantwoord.

Verbeterpunten of tips

De handleiding bij de scharnieren is in het Engels. Misschien kan het vertaald worden?


Anoniem

10/10

Kwalitatief uitstekende douchecabines, geplaatst door echte vakmensen en voor scherpe prijs.

Sterke punten

Kwalitatief uitstekende douchecabines, geplaatst door echte vakmensen en voor scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips

Door succes wat langere levertijd dan op website aangegeven, communicatie daarover bijstellen.


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Montageteam zeer professioneel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen,


Jimmy

10/10

Heel erg goed bevallen , goede service duidelijke uitleg en een goed product ontvangen. prijs kwalkiteit is heel erg goed dus wat wil je als klant nog meer

Sterke punten

een hele goede service en kwaliteit. klantvriendelijkheid met kennis van zaken is ook heel erg goed. top

Verbeterpunten of tips

geen ga zo door


Marcel

10/10

Makkelijk bestellen via internet, voordat er definitief besteld wordt, wordt er nog even geverifieerd of alles klopt. Netjes binnen 2 weken op de afgesproken tijd geleverd door een zeer vriendelijke... Makkelijk bestellen via internet, voordat er definitief besteld wordt, wordt er nog even geverifieerd of alles klopt. Netjes binnen 2 weken op de afgesproken tijd geleverd door een zeer vriendelijke meneer. Ik kan het iedereen aanbevelen

Sterke punten

Bestellen gaat makkelijk, voor definitieve bestelling wordt er nog contact opgenomen om zeker te zijn dat je het juiste product besteld. Klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Misschien aanbieden van anti lek strips voor onder en aan de zijkant van de glazendouchedeur.