Reviews

9.4 / 10
2320 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2320 Reviews

Els Sluijter

10/10

Vlotte levering
Goede spullen


Joop van Velzen

10/10

Prima zeer tevreden


Johan Peters

10/10

Snel en goed


Kees

7/10

Foutje met verzendkosten goed en snel opgelost


Johan Hibma ( particulier )

10/10

Voor de eerste keer een bestelling gedaan bij dit bedrijf. En er was niks op aan te merken. Ook fijn dat er een fysieke winkel is, helaas voor ons wat te ver weg. Anders hadden we zeer zeker een... Voor de eerste keer een bestelling gedaan bij dit bedrijf. En er was niks op aan te merken. Ook fijn dat er een fysieke winkel is, helaas voor ons wat te ver weg. Anders hadden we zeer zeker een bezoekje gebracht aan de winkel.


Mv M BB

10/10

Snelle en probleemloze verzending. Leuk persoonlijke notitie bij pakketje


Ben

10/10

Levering volgens afspraak in goed verpakte doos


Cliff Mahler

4/10

Nieuwe lont voor de lampe berger gekocht en we haalden het uit de verpakking en het pinnetje wat over de steen moet was eraf.Mail gestuurd dat het zo uit de verpakking kwam maar volgens hun kwam het... Nieuwe lont voor de lampe berger gekocht en we haalden het uit de verpakking en het pinnetje wat over de steen moet was eraf.Mail gestuurd dat het zo uit de verpakking kwam maar volgens hun kwam het door ons bij het vullen en we moesten het zelf maar maken.Nog een tweede mail gestuurd dat het zeker niet door ons kwam en zo uit de verpakking kwam.Op de tweede mail geen reactie.

Reactie Gloudemans Koken & Kado:

Beste Cliff,
U gaat nu wel heel makkelijk kort door de bocht. U mailde ons 2 weken na uw bestelling over een lont met een pinnetje dat van de brander af gegaan was. U stuurde daarbij foto's...
Beste Cliff,
U gaat nu wel heel makkelijk kort door de bocht. U mailde ons 2 weken na uw bestelling over een lont met een pinnetje dat van de brander af gegaan was. U stuurde daarbij foto's waarbij de steen al donkergrijs was (wat aangeeft dat de lont/brander 1 of meerdere keren gebruikt is) dit gaf de leverancier Maison Berger ook aan. Wij hebben u aangegeven hoe het pinnetje weer (relatief eenvoudig) terug te plaatsen is, waardoor u het lontje weer kunt gebruiken. De lont/steen is dus niet kapot en overgaan tot vervanging (in uw optiek kosteloos) was in deze dus niet nodig.
Met vriendelijke groet,
Team Gloudemans koken en kado


Dylan Scholtz

10/10

Great! Purchase was easy and efficient, even received a hand written note.