Reviews

Gloudemans Koken & Kado
9.4 / 10
2320 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2320 Reviews

Amanda

9/10

Snelle levering met een persoonlijk handgeschreven berichtje. Dank je wel!

Dinie Keulders

10/10

Geen klachten

Francine Augustyn

10/10

Top

Henk Besseling

10/10

Snelle levering van een hoogwaardig product

Kookfreak

2/10

1 woord: slecht!

Reactie Gloudemans Koken & Kado:

Beste Golden-E-Boy / Kookfreak,
U mailde ons anoniem, zoals u nu ook doet en vroeg meteen om korting (zonder aan te geven waar u interesse naar uitgaat). Verder gaf u aan dat u 'struikelde'... Beste Golden-E-Boy / Kookfreak,
U mailde ons anoniem, zoals u nu ook doet en vroeg meteen om korting (zonder aan te geven waar u interesse naar uitgaat). Verder gaf u aan dat u 'struikelde' over onze verzendkosten. Wij rekenen verzendkosten van 4,95 en gratis verzending vanaf 39 euro. Dit vinden wij zeer schappelijk. Als wij geen korting zouden geven zou u kijken naar een andere winkel/webshop.
Wij gaven aan geen persoonlijke kortingscode te kunnen geven. Daarna kregen wij een mailtje met: "Dus ik kan mijn aankoop elders gaan doen". Wij gaven nogmaals aan inderdaad geen korting te kunnen geven.
Een dag later krijgen wij ineens een mailtje met: "Inmiddels mijn aankoop van circa €400,- elders gedaan, toch bedankt".
Wij helpen iedereen graag aan mooie hoogwaardige kookspullen met veel plezier. Helaas kunnen wij niet overal maar korting op geven. De klant is bij ons altijd koning, maar respect moet ook van 2 kanten komen. Nogmaals veel plezier met de aankopen die u elders gedaan heeft.

Arie de Jong

2/10

Slechte ervaring met koeriersbedrijf (DHL)

Reactie Gloudemans Koken & Kado:

Beste Arie,
Wij hebben u van te voren aangegeven helaas niet met PostNL te kunnen bezorgen. Wij werken samen met Groenbezorgen in Uden en deze zitten aangesloten bij Cycloon Fietskoeriers en... Beste Arie,
Wij hebben u van te voren aangegeven helaas niet met PostNL te kunnen bezorgen. Wij werken samen met Groenbezorgen in Uden en deze zitten aangesloten bij Cycloon Fietskoeriers en DHL. Wij zijn over deze koeriersdiensten zeker tevreden. DHL heeft u de eerste keer aan de deur gemist en heeft 2 dagen daarna een nieuwe bezorgpoging gedaan en aan de track&trace code te zien is deze gelukt en is het bij u geleverd.
Onze excuses dat het DHL niet in de eerste keer gelukt is. Wij wensen u veel plezier met het huisparfum en voor nu een fijne dag.

Ilona Bosma

4/10

Ik heb meer dan 2 weken geleden een bestelling gedaan en deze nog steeds niet ontvangen. DHL zegt dat het pakket retour is gestuurd naar de afzender (Gloudemands Koken & Kado) - bij bellen met... Ik heb meer dan 2 weken geleden een bestelling gedaan en deze nog steeds niet ontvangen. DHL zegt dat het pakket retour is gestuurd naar de afzender (Gloudemands Koken & Kado) - bij bellen met Gloudemans word ik verzocht via de mail contact op te nemen. Dat heb ik gedaan, maar daar wordt niet op gereageerd. Zelfs als het de fout van DHL is dat het pakket nog niet is geleverd, vind ik de klantvriendelijkheid vanuit Gloudemans tekort schieten.

Reactie Gloudemans Koken & Kado:

Beste Ilona,
Ik was inderdaad vergeten te reageren op uw mailtje, waarvoor excuses. DHL had een storing bij het sorteercentrum, waardoor uw zending later aangeboden werd. Enkele dagen later... Beste Ilona,
Ik was inderdaad vergeten te reageren op uw mailtje, waarvoor excuses. DHL had een storing bij het sorteercentrum, waardoor uw zending later aangeboden werd. Enkele dagen later kwam het pakketje bij ons retour, met als reden (ontvanger onbekend). Toen schoot mij uw mailtje weer naar binnen en hebben wij uw aankoopbedrag direct teruggestort. Hopelijk mogen wij u een volgende keer beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Gloudemans koken en kado

Jgm Derksen

2/10

Website meldt voor 15.00 u besteld, volgende dag geleverd, dat was de reden het bij dit bedrijf te bestellen. Niets is minder waar werd pas 4 dagen later geleverd. Was als kado bedoeld...
Maar... Website meldt voor 15.00 u besteld, volgende dag geleverd, dat was de reden het bij dit bedrijf te bestellen. Niets is minder waar werd pas 4 dagen later geleverd. Was als kado bedoeld...
Maar het ging dus de mist in omdat het niet conform de afspraak werd geleverd... stond dus met lege handen...

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.