Reviews

Goldberg Juweliers
9.5 / 10
257 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

257 Reviews

Theo Allefs

5/10

Redelijk goed

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Betere bezorgservice

Reactie Goldberg Juweliers:

Beste T. Allefs,
Allereerst dank dat u de tijd neemt om ons te beoordelen. Vervelend dat uw bestelling van kerstavond er langer over heeft gedaan om u te bereiken dan gewenst. Er was op... Beste T. Allefs,
Allereerst dank dat u de tijd neemt om ons te beoordelen. Vervelend dat uw bestelling van kerstavond er langer over heeft gedaan om u te bereiken dan gewenst. Er was op kerstavond niemand hier in de werkplaats en Ik heb uw bestelling op de eerste dag dat we open waren, 28 december ingepakt en met UPS verzonden.
Als ik de tracking bekijk kan ik alleen zien dat het pakket is afgeleverd, van eventuele problemen met UPS was ik niet op de hoogte. Als u die wel heeft gehad dan spijt me dat zeer.
Ik begrijp dat het later ontvangen van een bestelling kan zorgen voor irritatie. Mocht u een andere reden dan die irritatie hebben voor de lage beoordeling van onze klantvriendelijkheid en reactiesnelheid, dan hoor ik dat graag.
Vriendelijke groet en nogmaals dank voor uw recensie,
Aike

I. Vader

5/10

Niet het product toegestuurd welke was besteld (iets wat erop leek)

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Product leveren wat is besteld

Reactie Goldberg Juweliers:

Geachte I. Vader,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. U zou echter weldegelijk de door u bestelde originele Trollbeads Rozenkwarts oorhangers moeten hebben... Geachte I. Vader,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. U zou echter weldegelijk de door u bestelde originele Trollbeads Rozenkwarts oorhangers moeten hebben ontvangen. De order is voor het verzenden nog dubbel gecontroleerd. Het blijft natuursteen, dus ik kan me eventueel wel voorstellen dat u de kleur van de originele Trollbeads foto niet voldoende vind matchen met het exemplaar dat u heeft ontvangen, dat is jammer, maar dan had u ze toch ook kunnen retourneren? Als u écht iets anders heeft ontvangen dan u besteld heeft, dan zijn we wel benieuwd wat & waarom u dan niet eerder contact met ons heeft opgenomen. Desalniettemin veel dank voor de tijd die u heeft gestoken in het schrijven van een reactie en de beste wensen voor 2022!

Nathalie Piersma

10/10

Goed bedrijf

Sterke punten

Snelle communicatie, denken met je mee, heel zorgvuldig

Verbeterpunten of tips

geen

Jet

9/10

Top

Sterke punten

Snel, correct, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Jolanda

10/10

Goed. Persoonlijke en betrokken benadering.

Sterke punten

Communicatie mooie producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Particulier

10/10

Heel goede ervaring. Snel geleverd en het pakket kwam aan meer een persoonlijk berichtje op een kaartje, wat ik wel erg kan waarderen.

Sterke punten

Persoonlijke benadering
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten zijn wel hoog 8 euro

G Haze

10/10

Prima ervaring. Snel verzonden en keurig ingepakt.

Sterke punten

Snel netjes en goede informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Rien Smit

10/10

Goed. Duidelijk over het aan te schaffen artikel.

Sterke punten

Efficiente informatie.

Verbeterpunten of tips

Geen

Renée de Groot

10/10

Zeer klantvriendelijk en goed geholpen. Erg tevreden.

Sterke punten

Communicatie, snelheid, meedenken, inlevingsvermogen

Verbeterpunten of tips

Accuraatheid van artikelbeschrijving

Stephanie Deijen

10/10

Hele fijne juwelier, waar het meestal druk is en een goede sfeer hangt!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, grote collectie en laagdrempelig.

Verbeterpunten of tips

Misschien het interieur wat lichter maken? Het leek wat donker binnen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.