Reviews

8.2 / 10
8903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8903 Reviews

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Prima artikelen, maar slechte service mbt retourneren. Het is van te voren duidelijk dat je alleen op eigen kosten kunt retourneren, dat vind ik niet klantvriendelijk.


M.vrolijk

1/10
(Bewerkt)

Was goed.
Inmiddels slecht


Nico

2/10
(Bewerkt)

Slecht.
Een produkt werd niet bezorgd door UPS. Gorilla is onbereikbaar per telefoon, leest niet service@gorillasports.nl Email, zegt zes euro In mindering te brengen wanneer UPS in geheel...
Slecht.
Een produkt werd niet bezorgd door UPS. Gorilla is onbereikbaar per telefoon, leest niet service@gorillasports.nl Email, zegt zes euro In mindering te brengen wanneer UPS in geheel niet bezorgd en ik mijn geld terug wil. In wekelijkheid trekken ze zelfs 15 euro af!

Gorilla geeft UPS de schuld. UPS geeft aan dat enkel Gorilla een klacht in kan dienen (niet ikzelf) en zélfs daar is Gorillaspoets niet toe bereid.


Zuid oost security

10/10

Kwaliteits product , snelle levering

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de bestelling. Ik wens u er veel plezier mee!
Met vriendelijke...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de bestelling. Ik wens u er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Jesse

2/10
(Bewerkt)

Slecht. Product voldoet niet aan verwachtingen en aan beschrijving. Retour gestuurd maar geen reactie terug.


Lammens Damy

1/10

Slecht kan het niet ophangen die spanbouten is brol er zitten gaten in me muur voor niets ik wil het gebruiken en heel die toestel trokt zich uit mijn muur dikke brol

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het kan zo zijn dat uw muur niet geschikt is om hier een apparaat aan te bevestigen. Er kan ook iets anders aan de hand zijn, maar daar hebben wij...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het kan zo zijn dat uw muur niet geschikt is om hier een apparaat aan te bevestigen. Er kan ook iets anders aan de hand zijn, maar daar hebben wij op dit moment geen zicht op,
Indien wij u ergens mee kunnen helpen, wilt u ons dan e-mailen via klantenservice@gorillasports.nl? Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Cakir

10/10

Toppers beste kwaliteit voor een lage prijs
levering was ook snel !
keep IT Up!


Anoniem

2/10

Slecht. Verkeerde producten geleverd. Nu al een week geen reactie op mail daarover.

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas hebben wij door onvoorziene drukte niet tijdig op alle e-mails kunnen reageren. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Ik heb begrepen dat u...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas hebben wij door onvoorziene drukte niet tijdig op alle e-mails kunnen reageren. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Ik heb begrepen dat u de nazending van de gewichten inmiddels heeft ontvangen en ik wens u er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Michiel

1/10

Zeer slecht.
Heel slecht te bereiken. Als er iets niet klopt in de levering of er komt iets kapot aan, moet je als klant bijzonder veel moeite doen om dit op te losse. Ik ben momenteel al...
Zeer slecht.
Heel slecht te bereiken. Als er iets niet klopt in de levering of er komt iets kapot aan, moet je als klant bijzonder veel moeite doen om dit op te losse. Ik ben momenteel al bijna 2 maanden bezig om verkeerd verstuurde artikelen retour te sturen en daarvan mijn geld terug te krijgen.


Franky

10/10

Super snelle levering top