Reviews

8.2 / 10
8903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8903 Reviews

Breve

7/10

Nette vlotte afhandeling en een mooi product!


Nikey

2/10

Ik heb 2 weken geleden bestelled bij gorilla sport en hellas hebben ze de pakket naar de verkerde adres gestuurd
Geprobeerd om te bellen en emailen maar nog steeds geen antwoord en geen geld...
Ik heb 2 weken geleden bestelled bij gorilla sport en hellas hebben ze de pakket naar de verkerde adres gestuurd
Geprobeerd om te bellen en emailen maar nog steeds geen antwoord en geen geld terug


Wolfs

8/10

FIJN ALLES NAAR WENS


Martin

1/10

Geen goede ervaring. Teleurgesteld met de Knijphalters die ik besteld heb (68kg, 90kg, en 113kg)

Ik heb zelf al een knijphalter (50kg van Domyos), en die is moeilijker om te sluiten dan...
Geen goede ervaring. Teleurgesteld met de Knijphalters die ik besteld heb (68kg, 90kg, en 113kg)

Ik heb zelf al een knijphalter (50kg van Domyos), en die is moeilijker om te sluiten dan de 68kg en 90k die ik van GorillaSports heb besteld. Klopt dus niks van.

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Bedankt voor uw bericht. Wij zoeken graag even uit wat hier aan de hand kan zijn en of dit wellicht een productiefout betreft. Ik zie dat er inmiddels e-mailcontact met ons is...
Geachte heer,
Bedankt voor uw bericht. Wij zoeken graag even uit wat hier aan de hand kan zijn en of dit wellicht een productiefout betreft. Ik zie dat er inmiddels e-mailcontact met ons is geweest. We lossen het graag via die weg naar tevredenheid op!
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Ilona van der Veer

9/10

Alles was duidelijk en het leveren ging snel, het past perfect.


Anoniem

10/10

Bestelling kwam op tijd. zeer tevreden mee.


Singh

1/10

Heel slecht.verkeerd in geleverd.helemaal niet blij.

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw bericht en wat vervelend te vernemen dat u ontevreden bent. Ik zoek graag voor u uit wat hier mis is gegaan, maar ik kan helaas geen e-mailwisseling op uw...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw bericht en wat vervelend te vernemen dat u ontevreden bent. Ik zoek graag voor u uit wat hier mis is gegaan, maar ik kan helaas geen e-mailwisseling op uw e-mailadres terugvinden.
Graag horen wij wat wij voor u kunnen betekenen via klantenservice@gorillasports.nl. Wij lossen dit graag voor u op!
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


F.J. Muizers

6/10

Tot op dit moment nog niet goed.
Namelijk de hometrainer moet nog geassembleerd worden.
Groot probleem is dat de handleiding in het Engels is.
Ier geen Nederlandse versie ?

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Bedankt voor uw bericht. Helaas hebben wij de handleiding niet in het Nederlands beschikbaar. Is het in elkaar zetten van de hometrainer inmiddels gelukt? Wij horen graag of we u...
Geachte heer,
Bedankt voor uw bericht. Helaas hebben wij de handleiding niet in het Nederlands beschikbaar. Is het in elkaar zetten van de hometrainer inmiddels gelukt? Wij horen graag of we u ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Anoniem

4/10

Ik had een optrekstang besteld. Over het algemeen is het een goed apparaat. Echter heb ik twee minpunten over andere zaken, namelijk wat betreft de klantenservice en jullie notificatiesysteem. Ik... Ik had een optrekstang besteld. Over het algemeen is het een goed apparaat. Echter heb ik twee minpunten over andere zaken, namelijk wat betreft de klantenservice en jullie notificatiesysteem. Ik heb 3 weken gewacht voor de witte wandmontage optrekstang en ik had aangegeven dat ik graag op de hoogte gebracht zou willen worden als deze weer op voorraad zou zijn. Echter is dit nooit gebeurd. Ik ging per toeval eens kijken en zag dat het weer leverbaar was. Al met al de notificatiesysteem werkte niet in mijn geval. Verder wil ik aangeven dat er vriendelijker gecommuniceerd mag worden via de mail door jullie klanterservice team.

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen zeker even naar het notificatiesysteem laten kijken. Ik heb begrepen dat u inmiddels de zwarte optrekstang wilt behouden met restitutie...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen zeker even naar het notificatiesysteem laten kijken. Ik heb begrepen dat u inmiddels de zwarte optrekstang wilt behouden met restitutie van het verschil in aankoopbedrag. Het terugbetalingsverzoek hiervoor staat klaar en zal zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Anoniem

5/10

Gewoon

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij horen het graag als wij u ergens mee kunnen helpen.
Indien alles naar wens is, wens ik u veel plezier met de bestelling.
Met...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij horen het graag als wij u ergens mee kunnen helpen.
Indien alles naar wens is, wens ik u veel plezier met de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports