Reviews

8.2 / 10
8903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8903 Reviews

Tom Goemaere

2/10

6 dagen geleden besteld en nog steeds niet verzonden...

Reactie GorillaSports:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn enkele dagen geleden overgestapt op een nieuwe bezorgpartner (PostNL) en hierdoor hebben enkele bestellingen onverhoopt wat vertraging...
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn enkele dagen geleden overgestapt op een nieuwe bezorgpartner (PostNL) en hierdoor hebben enkele bestellingen onverhoopt wat vertraging opgelopen. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik verwacht dat uw bestelling begin volgende week geleverd gaat worden. Ik voorzie u van een e-mail met specifiekere informatie.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Dré

8/10

Duidelijke website. Voldoende keus.


Sanne Zaal

10/10

Levering precies zoals aangegeven op de site, kettlebells waren goed ingepakt en niet beschadigd


Jp

10/10

Scherpe prijs en snelle levering


Anoniem

2/10

Slecht. Trampolines besteld die snel kapot zijn gegaan . 3 maand moeten wachten op vervangende trampolines. Nergens een klantenservice telefoon nummer te vinden dus communiceren duurt te lang!

Reactie GorillaSports:

Geachte mevrouw Gijzen,
Bedankt voor uw feedback en nogmaals onze welgemeende excuses voor deze enorm vervelende situatie. Wij zijn op werkdagen tussen 09:00 en 12:00 te bereiken via 085 88 88...
Geachte mevrouw Gijzen,
Bedankt voor uw feedback en nogmaals onze welgemeende excuses voor deze enorm vervelende situatie. Wij zijn op werkdagen tussen 09:00 en 12:00 te bereiken via 085 88 88 651. Ik hoop dat alles inmiddels naar wens is opgelost en ik wens u veel sportplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Anoniem

2/10

Helemaal niet goed . Bestelling was niet compleet dat was al een teleurstelling. Moest zelf mij pakket ophalen helemaal aan koog aan de zaan terwijl ik aan de andere kant woont . Hele dag thuis... Helemaal niet goed . Bestelling was niet compleet dat was al een teleurstelling. Moest zelf mij pakket ophalen helemaal aan koog aan de zaan terwijl ik aan de andere kant woont . Hele dag thuis gezeten om mij bestelling te ontvangen helemaal voor niks.

Reactie GorillaSports:

Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Heeft u het pakket inmiddels ontvangen? Als u contact met ons opneemt via klantenservice@gorillasports.nl gaan we even kijken wat er aan...
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Heeft u het pakket inmiddels ontvangen? Als u contact met ons opneemt via klantenservice@gorillasports.nl gaan we even kijken wat er aan de hand is of was.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports


Elroy

8/10
(Bewerkt)

Mijn eerste bestelling bij deze site op aanrader van mijn broertje. Prijs ziet er goed uit en aanbod is ruim en heb iets kunnen vinden om te bestellen. Binnen 3 a 4 werkdagen zou ik mijn complete... Mijn eerste bestelling bij deze site op aanrader van mijn broertje. Prijs ziet er goed uit en aanbod is ruim en heb iets kunnen vinden om te bestellen. Binnen 3 a 4 werkdagen zou ik mijn complete pakket binnen hebben. Ik blij dat ik op de 3rde dag al 1 pakketje had maar ik moest er nog 6 krijgen van deze bestelling dus dacht ik dat komt wel op de 4rde dag. Heb ik alles binnen behalve de 2 stangen die bij mijn bestelling horen. Blijkt het pakket volgens track&trace niet in Ned. Te zijn. DPD gebeld en die verwees me naar de afzender (gorilla sport). Toen mailtje gestuurd en 2 dagen later krijg ik antwoord dat het z.sm. verstuurd zou worden en ze zou me mailen als ze meer info heeft. Pakketje was even zoek, maar door te communiseren via de mail is het nu toch opgelost en sturen ze mij de stangen op.


J Vossen

8/10

Tot op heden is mijn ervaring met jullie goed.
Wat ik besteld heb werd ook netjes afgeleverd.


Broeske

10/10

Prima, snel, goed verzorgd


Anoniem

10/10

Snelle levering..