Reviews

GorillaSports
8.2 / 10
8903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8903 Reviews

Maurice

3/10

Bijzonder slechte service..

Reactie GorillaSports:

Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de service als slecht heeft ervaren. In de mailwisseling zie ik dat u een korting of annuleren van de bestelling verzoekt.
Helaas... Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de service als slecht heeft ervaren. In de mailwisseling zie ik dat u een korting of annuleren van de bestelling verzoekt.
Helaas konden wij geen korting aanbieden en helaas was de bestelling ook al verzonden. Mijn collega heeft u toen voorzien van de track & trace codes zodat u de bestelling kon volgen en weigeren aan de deur, zodat hij weer retour zou komen naar de afzender.
Het betreurt ons dat u dit als slechte service heeft ervaren en bieden hier onze welgemeende excuses voor aan.
Met vriendelijke groet,
GorillaSports

Beth

10/10

Goed , inclusief goede service met omruilen artikel

Wolfgang Crombez

9/10

In 1 woord, Super

achten

1/10

Een drama

Reactie GorillaSports:

Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas heeft onze leverancier te vaak meegemaakt dat er een nieuw artikel wordt nagezonden, maar dat het oude niet wordt geretourneerd. Om deze reden zal... Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas heeft onze leverancier te vaak meegemaakt dat er een nieuw artikel wordt nagezonden, maar dat het oude niet wordt geretourneerd. Om deze reden zal een verkeerde levering eerst retour gezonden moeten worden.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Magomed

10/10

Mijn ervaring is zeer positive. Snel levering.

Westerterp

10/10

Goed! Niks te klagen over de bestelde en ontvangen artikelen, prijs of levering.

Anoniem

1/10

Zeer slechte communicatie tussen de postorderbedrijf en leverancier. Bestelling zou met 2 dagen binnen zijn.. we zijn nu 2 weken verder. Elke keer hetzelfde verhaal.. we gaan er achter aan en nemen... Zeer slechte communicatie tussen de postorderbedrijf en leverancier. Bestelling zou met 2 dagen binnen zijn.. we zijn nu 2 weken verder. Elke keer hetzelfde verhaal.. we gaan er achter aan en nemen contact met u op. Er is uiteindelijk nooit contact opgenomen en bestelling is ook nog niet binnen. Volgende keer rijden we wel zelf ergens naartoe om iets te kopen.

Reactie GorillaSports:

Beste,
Dank voor uw bericht. De geschatte levertijd is inderdaad 3-4 werkdagen. Helaas is er iets goed fout gegaan bij de verzendpartij (de reden dat wij nog deze maand zullen overstappen naar... Beste,
Dank voor uw bericht. De geschatte levertijd is inderdaad 3-4 werkdagen. Helaas is er iets goed fout gegaan bij de verzendpartij (de reden dat wij nog deze maand zullen overstappen naar Post NL). Telefonisch vertelde u dat u die twee weken steeds contact heeft gezocht met dpd en dat zij u voorzien hebben van foutieve informatie en u niet op de hoogte hebben gehouden. onze welgemeende excuses hiervoor, dit is heel spijtig.
Mocht er nog een vervolg komen raden wij u aan om, als er iets fout zou gaan, direct contact met ons op te nemen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.