Reviews

GorillaSports
8.2 / 10
8903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8903 Reviews

Anoniem

8/10

Met jullie goed alleen de verzending met DHL niet, duurt enkele dagen voordat je het op een post op k u nt halen

S. T. Baján

10/10

Leuk en easy bestelling snell levering

Mees

9/10

Ik zie veel negatieve reviews over slechte en langzame levering, maar daar heb ik zelf niks van gemerkt. Mijn pakket kwam netjes twee werkdagen na de bestelling aan, helemaal intact.

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Producten zijn netjes geleverd alleen valt mij 1 ding oo dat product wat scheef zijn gelast ook al is iets prof dit zou niet moeten mogen voor die prijs.

Bram

8/10
(Bewerkt)

Twee weken geleden producten (250EUR) besteld.
Niet geleverd (bewijs door chauffeur(?) afgetekend, geen reactie op mails, telefonisch niet bereikbaar.

Dit neigt voor mij naar... Twee weken geleden producten (250EUR) besteld.
Niet geleverd (bewijs door chauffeur(?) afgetekend, geen reactie op mails, telefonisch niet bereikbaar.

Dit neigt voor mij naar fraude cq oplichting.
Ik hoop op deze manier een reactie van GS (Maikel) te krijgen.

Mvg, Bram

Update: Uiteindelijk is alles netjes afgehandeld door GS en is de bestelling alsnog geleverd.

Marcel

1/10

Ik ben oprecht heel erg tevreden over de producten die ik binnen heb gekregen, alleen in het bedrijf zelf ben ik heel erg teleurgesteld. Mijn order heb ik geplaatst op het moment dat zij op de... Ik ben oprecht heel erg tevreden over de producten die ik binnen heb gekregen, alleen in het bedrijf zelf ben ik heel erg teleurgesteld. Mijn order heb ik geplaatst op het moment dat zij op de website een leuke actie hadden, ze boden namelijk een gratis cadeau aan wanneer je de bestelling op zondag 10 maart voor 23:59 afrond. Dit heb ik gedaan en vervolgens bleek bij ontvangst dat er geen cadeau bij zat. Nu vond ik dit in eerste instantie niet zo erg omdat dit kan gebeuren, echter het vervelende is nu aan de hand, namelijk radiostilte. Ik heb een e-mail gestuurd en kreeg een reactie van Maikel dat ik even foto's moest sturen van de e-mail die ik gehad zou hebben over deze aanbieding en de datum en tijdstip waarop ik mijn bestelling heb afgerond. Dit vond ik niet erg om te doen, alleen wel vreemd gezien je zelf wel weet wanneer je iets aanbied als bedrijf en wanneer je klanten iets bij jou kopen?

Maar goed, ik heb foto's gestuurd op maandag 18-3-2019 waar binnen 48 uur op gereageerd zou worden. Afgelopen woensdag 20-3-2019 maar eens gevraagd of alles goed is doorgekomen en of ze nog meer foto's nodig zijn? Dit heb ik zowel als antwoord direct naar Maikel gestuurd en in een compleet nieuw e-mail. Wederom kreeg ik een automatisch bericht dat ik binnen 48 uur antwoord zou krijgen. Helaas zijn we nu 22-3-2019 en weer 48 uur verder zonder antwoord.

Het cadeau vond ik ontzettend handig en omdat dit aangeboden werd, en ik dan toch een typische Nederlander ben, zou ik deze graag ontvangen. Maar nu heb ik het gevoel dat ik hierom moet gaan smeken, wat een heel naar gevoel geeft. Als je je eigen acties niet onder controle hebt bied het dan ook gewoon niet aan.

Graag zou ik nog wel tekst en uitleg ontvangen van Gorilla Sports over waarom ze niet reageren op hun klanten?

Reactie GorillaSports:

Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er iets mis lijkt te gaan in de e-mail communicatie end at u nu het gevoel heeft gekregen genegeerd te worden. Ik heb u na uw... Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er iets mis lijkt te gaan in de e-mail communicatie end at u nu het gevoel heeft gekregen genegeerd te worden. Ik heb u na uw bericht nog een mail gestuurd met een tweetal vragen erin (als u wenst kan ik u deze mail nazenden, zodat u deze kunt zien). Omdat ik hier geen reactie op heb ontvangen ben ik zo vrij geweest onze leverancier te verzoeken om de bar pad zo snel mogelijk na te zenden. Deze zult u aankomende week ontvangen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Maikel
GS

Jeff

4/10
(Bewerkt)

Gemiddeld

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

In begin leek goed, apparaat was kapot bij bezorging en incompleet, kapotte gedeelte netjes vervangen.
Nu ook na iets langer wachten alles nabezorgd

JW

1/10

Extreem waardeloze klanten service. 5x te woord gestaan en 5x bleek het niet te kloppen wat er werd gezegd. Ik ga hier nooit meer iets bestellen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.