Reviews

8.2 / 10
13 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
7.8/10
Montage / levering
8.8/10
Advies
8.2/10
Indruk showroom
8/10
Service en garantie
7/10
After sales
8.6/10
Ontwerp
8.4/10

13 Reviews

Tevreden keukenkoper

10/10

Prima ervaring, duidelijke uitleg en de eigenaar die volledig de tijd voor je neemt. We kwamen de eerste keer zonder afspraak binnen en gingen pas na 6 uur weg. Hij bleef samen met ons kijken naar... Prima ervaring, duidelijke uitleg en de eigenaar die volledig de tijd voor je neemt. We kwamen de eerste keer zonder afspraak binnen en gingen pas na 6 uur weg. Hij bleef samen met ons kijken naar alle mogelijkheden en luisterde naar onze wensen. Echt top!


A. Adema

10/10

We hebben zeer positieve ervaringen, zijn altijd prima geholpen.


Mary de Boer-ter Wolbeek

4/10

Wij wilden bij onze bestaande keuken (ook besteld via Grando) een extra keukenblok laten plaatsen. Wij zijn niet tevreden hoe wij geholpen zijn in de winkel. Verschillende keren geweest, maar het... Wij wilden bij onze bestaande keuken (ook besteld via Grando) een extra keukenblok laten plaatsen. Wij zijn niet tevreden hoe wij geholpen zijn in de winkel. Verschillende keren geweest, maar het bleek dat niet iedereen even goed met computersysteem om kon gaan om zo'n offerte te maken waardoor wij een aantal maal (te) lang bezig zijn geweest. Toen wij in de winkel kwamen om de offerte definitief te maken was er 1 medewerker aanwezig. Toen ik vroeg of mijn offerte definitief gemaakt kon worden naar een order werd duidelijk gemaakt dat hij wel alleen was en dat tijd mogelijk beperkt was omdat er klanten binnen konden komen.......wat de vraag opriep: wat was ik op dat moment dan....? niet eens een potientele klant maar een klant die een bestelling wilde doen.
Als wij niet afhankelijk waren geweest omdat onze keuken al eerder bij Grando was besteld en wij uiteraard hetzelfde wilde bestellen, hadden wij geen bestelling geplaatst.....
Gelukkig verliep de bezorging en montage zonder problemen

Reactie Grando.nl:

Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat niet alles naar wens is verlopen, maar fijn dat u dit aangeeft. We zullen uw ervaring met de vestiging delen, zodat zij hierin kunnen verbeteren.... Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat niet alles naar wens is verlopen, maar fijn dat u dit aangeeft. We zullen uw ervaring met de vestiging delen, zodat zij hierin kunnen verbeteren. Fijn om te horen dat montage en bezorging zonder problemen zijn verlopen.