Reviews

Grando.nl
8.3 / 10
1312 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Montage / levering
8.6/10
Advies
8.6/10
Indruk showroom
8.6/10
Service en garantie
8.4/10
After sales
8/10
Ontwerp
8.8/10

1312 Reviews

Blokland

10/10

De service en uitleg voor de aanschaf van een kookplaat zonder oven maar met keukenlade’s dmv 3D zag het er goed uit om tot bestelling over te gaan.

Verbeterpunten of tips

Geen

M. P. de Vries

5/10

Mooie showroom, snelle jongens. We hebben een prachtige keuken opgeleverd gekregen in januari, maar moesten diverse keren bellen/mailen/langskomen voor de laatste puntjes. Tot 2x toe was alles wat... Mooie showroom, snelle jongens. We hebben een prachtige keuken opgeleverd gekregen in januari, maar moesten diverse keren bellen/mailen/langskomen voor de laatste puntjes. Tot 2x toe was alles wat we doorgegeven kwijt. Uiteindelijk kwam in juli de filiaalleider bij ons thuis meten en is alles goed gemeten. Nu, in oktober is net alles afgewerkt en wel op een amateuristische manier door een timmerman die niet kan zagen en iets wat hij niet begreep, zonder vragen verkeerd installeerde. De koelkastdeur die niet mooi zit hebben we maar laten zitten. Jammer, want onze eerste indruk was goed. We willen ook nog een nieuwe badkamer, maar gaan daarvoor zeker niet naar Grando.

Verbeterpunten of tips

Neem de tijd om tijdens het 1e gesprek ook met mensen de verschillen tussen diverse ovens of kookplaten te bespreken. Ook na oplevering service blijven bieden en niet op alle puntjes "check" roepen... Neem de tijd om tijdens het 1e gesprek ook met mensen de verschillen tussen diverse ovens of kookplaten te bespreken. Ook na oplevering service blijven bieden en niet op alle puntjes "check" roepen en vervolgens tot 2x toe niet meer weten waar we et over gehad hebben.

Fam. Slieker

8/10

We zijn goed geholpen en zijn goed geslaagd om een nieuwe keuken te kopen bij Grando.

Verbeterpunten of tips

bij aflevering waren lampjes niet meegeleverd en strips in verkeerde kleur

L.Y. Stols

10/10

Grando Hoogvliet was de eerste keukenzaak die de moeite nam thuis eerst te komen kijken of hetgeen ik wilde, gezien de maatvoering, mogelijk was. De persoonlijke benadering en het vervolgtraject is... Grando Hoogvliet was de eerste keukenzaak die de moeite nam thuis eerst te komen kijken of hetgeen ik wilde, gezien de maatvoering, mogelijk was. De persoonlijke benadering en het vervolgtraject is door de heer Schouten en zijn eigen medewerkers naar volle tevredenheid verricht. Afspraken werden nagekomen, vragen gelijk beantwoord en dat waren er vele. Alleen de Hacker hoekkast met schuin deurtje (hiervoor Bruynzeel schuine hoekkast van 60x60) was een flinke tegenvaller. Kon nog geen bord door het deurtje en met twee blinde hoeken achter een lijst van zo'n 12 cm aan beide kanten, maakte dat je niet kon zien wat erin stond. Maar dit kon Grando niet weten. Wordt bijna niet verkocht en is op tekening niet te zien. Ook dit werd keurig opgelost door een nieuwe hoekkast, nu wel echt een hoek. De eigen medewerkers zijn vakmensen en heel accuraat. In een woord deze Grando Hoogvliet is een aanrader. En ik heb heel wat keukenzaken bezocht en ook een enorme strop gehad die mij 1835 euro kostte om van een keuken af te komen die niet eens paste. Die wilden alleen maar scoren. Dat doet deze Grando niet!

Verbeterpunten of tips

Andere stukadoor, was zzp'er

Barry Klappe

10/10

Het contact verliep vanaf het eerste moment heel goed. Deskundige mensen die ook vooruit denken ik het ontwerpen. Levering was op de gewenste dag, wat ontzettend beangrijk was i.v.m. de korte... Het contact verliep vanaf het eerste moment heel goed. Deskundige mensen die ook vooruit denken ik het ontwerpen. Levering was op de gewenste dag, wat ontzettend beangrijk was i.v.m. de korte periode die ik voor mijn verbouwing had. Contacten voor en na de aflevering waren erg prettig en ondanks dat ik zelf een fout heb gemaakt tijdens de montage, heeft Grando Purmerend dit keurig voor mij opgelost.

Al met al een hele goede ervaring. Ga zo door!

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten te melden.

Jaap Boersma

9/10

Prima geholpen en afspraken tijdens montage worden nagekomen.
Is een mooie keuken geworden.

Verbeterpunten of tips

Montage tijd iets verruimen.

Chris

10/10

We zijn erg tevreden over het hele proces. Vriendelijke en vakkundige mensen bij zowel advies, levering als montage. Keuken ziet er ook nog eens fantastisch uit, dus we raden Grando zeker aan.

Verbeterpunten of tips

De montage was een week verplaatst. Ruim op tijd (3 maanden van tevoren), maar stond niet expliciet genoemd in een mail. Bij verplaatsing van montage zou ik aanbevelen om de klant nog even te bellen... De montage was een week verplaatst. Ruim op tijd (3 maanden van tevoren), maar stond niet expliciet genoemd in een mail. Bij verplaatsing van montage zou ik aanbevelen om de klant nog even te bellen om er zeker van te zijn dat het bericht is aangekomen.

Marijn

10/10

Fantatische advies van Nouska in Zaandam gehad. dacht echt goed mee. De monteur had het zo druk maar kwam dan op zaterdag> hele prettige monteur die de keuken fantastisch inelkaar heeft gezet. Kan... Fantatische advies van Nouska in Zaandam gehad. dacht echt goed mee. De monteur had het zo druk maar kwam dan op zaterdag> hele prettige monteur die de keuken fantastisch inelkaar heeft gezet. Kan niks bedenken wat ik niet goed vond. Iedereen is even aardig en vriendelijk. Hoge service dat voel je aan alles.

Verbeterpunten of tips

heb ik eigenlijk niet.

Nielen

8/10

We hebben Grando gekozen omdat we 26 jaar geleden ook al een keuken van destijds Grandorama hadden laten plaatsen. Toen was het prima en dat was ook nu weer het geval!
We hadden een zeer... We hebben Grando gekozen omdat we 26 jaar geleden ook al een keuken van destijds Grandorama hadden laten plaatsen. Toen was het prima en dat was ook nu weer het geval!
We hadden een zeer inventieve, kundige en gezellige monteur.
Zowel de levering als de plaatsing geschiedde op het afgesproken tijdstip. We zijn er erg blij mee!!

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er een passtuk ontbrak zodat de monteur hiervoor een deurtje moest opofferen én er ontbrak een kastplank. Wachten nu nog op deurtje en kastplank ! Er was ook een dwarslat gebroken bij... Jammer dat er een passtuk ontbrak zodat de monteur hiervoor een deurtje moest opofferen én er ontbrak een kastplank. Wachten nu nog op deurtje en kastplank ! Er was ook een dwarslat gebroken bij levering.

Familie van der Aa

9/10

Uden

Verbeterpunten of tips

Wij zijn dik tevreden hoe we behandeld zijn

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.