Reviews

Grando.nl
8.3 / 10
1313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Montage / levering
8.6/10
Advies
8.6/10
Indruk showroom
8.6/10
Service en garantie
8.4/10
After sales
8/10
Ontwerp
8.8/10

1313 Reviews

Familie van der Aa

9/10

Uden

Verbeterpunten of tips

Wij zijn dik tevreden hoe we behandeld zijn

Geen

2/10

Wat een slechte service! Ze zeggen dat de verbouwing badkamer 3 tot 4 weken gaat duren. We zitten nu op 9 weken en het einde is nog lang niet in zicht omdat ze geen idee hebben wanneer alle spullen... Wat een slechte service! Ze zeggen dat de verbouwing badkamer 3 tot 4 weken gaat duren. We zitten nu op 9 weken en het einde is nog lang niet in zicht omdat ze geen idee hebben wanneer alle spullen geleverd worden. Eens maar nooit meer!!!

Verbeterpunten of tips

Proactief communiceren en eerlijk zijn mbt doorlooptijd.

Anton Van Straaten

10/10

Zeer goede ervaring.

Verbeterpunten of tips

Stukadoor kwam later als gepland waardoor wij een beetje krap zaten om het op tijd te kunnen witten.

Roelof Fransz

10/10

Goed geholpen, onze wensen en ervaringen van verkoopster Cindy hebben in goed overleg een heel mooi resultaat gegeven

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Tamara Hensing

10/10

Goede service, zeer goed meedenken

Verbeterpunten of tips

Nee

jvberkel

9/10

Persoonlijke en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Embrechts

10/10

Je voelt je op je gemak,als je de showroom binnen loopt!

Verbeterpunten of tips

?...

Henk Boon

10/10

Wat we vooral met onze keuken wilden, was de bestaande situatie zoveel mogelijk handhaven en alle frontjes en apparatuur vervangen. Een renovatie plus dus. Met die wensen gingen we op pad. Om een... Wat we vooral met onze keuken wilden, was de bestaande situatie zoveel mogelijk handhaven en alle frontjes en apparatuur vervangen. Een renovatie plus dus. Met die wensen gingen we op pad. Om een lang verhaal kort te maken: in alle keukenzaken waar we kwamen, werd vooral de nadruk gelegd op de ónmogelijkheden van onze plannen. En nu, na het hele proces van bestelling t/m het plaatsen te hebben meegemaakt, moet ik zeggen, misschien hadden ze wel een beetje gelijk, want wat we wilden, kan niet iedereen..... Wat je nodig hebt om weer tegen een droomkeuken aan te kunnen kijken, zijn 2 dingen: Een keukenspecialist, die weet waar hij over praat, met je meedenkt én het geheel overziet. En ten tweede een monteur die zijn vak verstaat, kan improviseren en ook een beetje kan toveren. Deze unieke combinatie van kwaliteiten vonden we bij GRANDO KEUKENS NAALDWIJK! Onze 20 jaar oude keuken is weer als nieuw en meer dan dat! Onze dank is groot!!

Verbeterpunten of tips

Geen

Peter Tulleken

10/10

Bijzonder goede ervaring

Verbeterpunten of tips

op dit moment geen

Omar & Kelly

10/10

In december '19 zijn wij bij Grando Purmerend langsgegaan om ons te oriënteren voor een keuken in ons huis. Verder als deze vestiging zijn we niet gekomen omdat we meteen verliefd werden op een van... In december '19 zijn wij bij Grando Purmerend langsgegaan om ons te oriënteren voor een keuken in ons huis. Verder als deze vestiging zijn we niet gekomen omdat we meteen verliefd werden op een van de eerste keukens die we in de showroom zagen staan. Helaas is onze keuken na 5 maanden pas een keer af. Op 10 februari '20 werd onze keuken geplaatst. Dit ging allemaal goed tot de monteur bijna klaar was en wij zagen dat ons werkblad, waarvan een harde eis was dat de wasbak verzonken in het blad zou liggen, niet verzonken was! Diezelfde dag met Grando gebeld en werd ons verteld dat zij zich aan hun afspraak hebben gehouden en geleverd hebben wat wij besteld hadden. Nou, volgens het boekje waar alles uit werd besteld klopte het misschien wel, praktijk was echter anders. Dit was door een vertaal fout in hun catalogus, hier mogen wij niet de dupe van zijn. Ze hebben na aanhouden van onze kant uiteindelijk besloten kosteloos het werkblad en wasbak vervangen. We hebben toen ongeveer 2 maanden moeten wachten op ons nieuwe werkblad en achterwand. Dit was omdat wij een bruikbare keuken hadden en daardoor minder prioriteit kregen als mensen die met wat dringendere problemen zaten. Uiteindelijk was het werkblad en achterwand heel snel vervangen, top! Helaas was een deel van de achterwand te klein besteld of verkeerd geleverd, keuken nog steeds niet af... Op dat kleine deel hebben wij weer 5 weken kunnen wachten tot deze bij hun werd geleverd. Uiteindelijk 30 juni is de keuken af en kunnen wij beginnen met tegelen. Dit heeft helaas te lang mogen duren voordat we hier aan konden beginnen. Uiteindelijk wel een mooie keuken geworden.

Verbeterpunten of tips

Bel afspraken nakomen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.