Reviews

Grando.nl
8.3 / 10
1313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Montage / levering
8.6/10
Advies
8.6/10
Indruk showroom
8.6/10
Service en garantie
8.4/10
After sales
8/10
Ontwerp
8.8/10

1313 Reviews

J' ai Bouw en Design/ Ophof

9/10

In September is onze gigantische keuken geleverd: een kookeiland van 4 meter lang en 1.20 breed en een kastenwand van 5 meter lang. Een zwarte keuken met beige composieten blad, greeploos kookeiland... In September is onze gigantische keuken geleverd: een kookeiland van 4 meter lang en 1.20 breed en een kastenwand van 5 meter lang. Een zwarte keuken met beige composieten blad, greeploos kookeiland en robuuste grepen op de kastenwand. Inmiddels geheel voorzien van inbouw Bosch apparatuur.

Doordat wij een bijzonder ontwerp wilde wat wij bij voorbaat al zelf hadden samengesteld in combinatie met interieuradviseur J' ai Design (gebaseerd op de stijl van Eric Kuster), was het lastig om een keukenzaak te vinden die hierin mee ging en een schappelijke prijs kon bieden. Wij hebben namelijk onze trap achter de keukenkastenwand verwerkt.

Nadat onze ideeën waren uitgetekend kwam Grando zelf nog met veelnpraktische aanpassingen waar wij zelf nog niet over na hadden gedacht. Er werd op alle vlakken heel fijn mee gedacht.

Wij hebben gekozen voor zelf monteren, omdat wij de montageprijs aan de hoge kant vonden (€2000,-)
Na het leveren bleek dat één onderkant van het aanrechtblad niet was afgewerkt. Na dit aangegeven te hebben kwam Grando met een nette en juiste oplossing en was dat snel geregeld. Ook miste wij een afdekplaatje van de wasbak (waarschijnlijk zelf kwijt gemaakt). Dit werd na een telefoontje meteen naar ons opgestuurd.
Momenteel is bij ons een keukendeurtje uit zijn ophanging ontwricht (wat al gemonteerd was bij aflevering en goed is aangedraaid). Dit vinden wij wel iets minder positief. Misschien niet helemaal goed in elkaar gezet in de fabriek.

Buiten dat zijn wij erg tevreden over de service, het meedenken, de praktische tips en vooral de prijs/kwaliteit van Grando. Bijna alles is mogelijk bij Grando en dat vinden wij erg fijn!

Onze grote keuken is echt ons pronkstuk van het huis en wij zijn dan ook erg blij dat Grando ons zo fijn ondersteund heeft tijdens dit bijzondere ontwerp. (Jammer dat er geen foto's bijgevoegd kunnen worden!)

Verbeterpunten of tips

Montage prijs was aan de hoge kant (daarom montage zelf geregeld)

Door (waarschijnlijk de drukte na de zomervakantie) waren er wat dingen verkeerd gegaan tijdens de fabricage. Wel... Montage prijs was aan de hoge kant (daarom montage zelf geregeld)

Door (waarschijnlijk de drukte na de zomervakantie) waren er wat dingen verkeerd gegaan tijdens de fabricage. Wel netjes opgelost door Grando.

Geert van der Burgt

10/10

We hebbe een zeer goede ervaring met grando uden

F. Plaggenborg

9/10

Zeer prettig geholpen, ook de service was erg goed. Er is zelfs een spiegel speciaal oor ons gemaakt.
Al onze ideeën met betreking tot de badkamer zijn vakkundig uitgevoerd.
We... Zeer prettig geholpen, ook de service was erg goed. Er is zelfs een spiegel speciaal oor ons gemaakt.
Al onze ideeën met betreking tot de badkamer zijn vakkundig uitgevoerd.
We genieten nog elke dag van de badkamer.

Birgit Huesken

1/10

Wij hebben hier een dure badkamer aangeschaft. Erg veel spijt van. Na 4 maanden is het nog niet af. We moeten overal zelf achteraan, worden niet teruggebeld en het werk blijft maar liggen. Deze... Wij hebben hier een dure badkamer aangeschaft. Erg veel spijt van. Na 4 maanden is het nog niet af. We moeten overal zelf achteraan, worden niet teruggebeld en het werk blijft maar liggen. Deze ervaringen horen we van meer mensen. Voor ons eens maar nooit weer.

Verbeterpunten of tips

Bel klanten terug, laat zien dat je het vervelend vind als iets niet goed loopt, maak het werk af, wees bereikbaar.... en zo kan ik nog wel even doorgaan

J.M. koning

8/10

Fijne gesprekken en goede service

Logra Hoveniers

8/10

Goede en vakbekwame verkoper, keuken zelf is ook netjes geplaatst, tegelwerk, elektra en afwerking ging jammer genoeg niet echt vlot!

Eric Berkvens

7/10

We hebben de keuken gekocht in Helmond. Eindelijk geen opdringerige verkoper maar iemand die de tijd neemt, advies geeft , oplossings gericht denkt en niet pusht om maar te kopen. Het is en blijft... We hebben de keuken gekocht in Helmond. Eindelijk geen opdringerige verkoper maar iemand die de tijd neemt, advies geeft , oplossings gericht denkt en niet pusht om maar te kopen. Het is en blijft een kwestie van klik en vertrouwen en dat was er direct. De keuken moest snel geleverd worden en dat was binnen 4 weken. Zowel theoretisch als praktisch was dat haalbaar. De keuken werd zelfs een week eerder geleverd dan gepland. Ook de montage verliep perfect. Wat een vakman. Helaas ontbraken er 4 legplanken maar deze werden binnen 3 weken nageleverd. Zo was onze keuken voor de feestdagen tip top in orde. Na 3 weken werkte een scharnier van een deurtje niet naar behoren. 1 telefoontje en ik kon deze direct in de winkel ophalen. Klasse!

Verbeterpunten of tips

De verkoper had aangegeven om langs te komen nadat de keuken geplaatst was. Erg leuk gebaar als aftersales maar de keuken hebben we inmiddels 2 maanden in gebruik maar niemand gezien. Wel erg leuk... De verkoper had aangegeven om langs te komen nadat de keuken geplaatst was. Erg leuk gebaar als aftersales maar de keuken hebben we inmiddels 2 maanden in gebruik maar niemand gezien. Wel erg leuk om vanuit grando een receptenboek te ontvangen.

C.M.A.Johansson

9/10

Wij hebben inmiddels een keuken, badkamer en wc gekocht en laten installeren bij Grando.
Problemen worden direct opgelost in een prettige sfeer, kortom prima zaak en uitstekende service.

H.J. Hovius

8/10

Werden goed geholpen en geïnformeerd.
Er werd alle tijd en ruimte voor genomen.
Alles werd op tijd en volgens afspraak afgeleverd, en afgehandeld.
Monteur werkte buitengewoon hard... Werden goed geholpen en geïnformeerd.
Er werd alle tijd en ruimte voor genomen.
Alles werd op tijd en volgens afspraak afgeleverd, en afgehandeld.
Monteur werkte buitengewoon hard om alles in zijn eentje doen, omdat zijn hulp ziek was.
Netjes afgewerkt, geen klachten.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Kees Louter

8/10

Prettig gesprek en goed advies tijdens verkoop. Perfecte mensen voor het installatie- en verbouwtraject

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.