Reviews

Grando.nl
8.3 / 10
1313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Montage / levering
8.6/10
Advies
8.6/10
Indruk showroom
8.6/10
Service en garantie
8.4/10
After sales
8/10
Ontwerp
8.8/10

1313 Reviews

A. Veninga

9/10

Zelfs na 4,5 jaar nog steeds super service. 2 scharnieren kapot gelijk gratis omgeruild.

Jos en José Bonte

10/10

Wij zijn hartelijk ontvangen en en er is goed begrepen wat onze wensen waren mbt de inrichting en het beschikbare budget.
Tijdens onze drie bezoeken werd er dmv tekeningen en vergelijkend... Wij zijn hartelijk ontvangen en en er is goed begrepen wat onze wensen waren mbt de inrichting en het beschikbare budget.
Tijdens onze drie bezoeken werd er dmv tekeningen en vergelijkend materiaal o.a documentatie ,voorbeeld keukens vanuit de showroom een offerte samengesteld .
Op de afgesproken datum vond de levering plaats van onze keuken met de daarbij behorende keukenapparatuur.
Door twee monteurs werd onze keuken geplaatst .
Wij hebben zeer veel waardering voor deze twee monteurs en de verkoop jonge dame ,Wat een vakmensen !
Met veel geduld en precicie is onze keuken geplaatst en geworden zoals wij wenste.

Het is een plaatje geworden waarin wij met veel plezier dagelijks gebruikmaken met alle bedienings gemak.
De genoemde drie personen zijn voor ons het gezicht van de fa. Grando en verdienen meer dan een Pluim!

,

Verbeterpunten of tips

Als verbeterpunt beveel ik aan om alle karton,plastic en overige beschermingsmateriaal Niet door de klant af gelaten voeren maar meeretour te nemen.

Tom Kuhlman

10/10

Ik ben zeer tevreden over de badkamer die Grando heeft geleverd. Alles was tot in de puntjes verzorgd, advies was professioneel, de installateurs hebben goed gewerkt, lichte schade tijdens de sloop... Ik ben zeer tevreden over de badkamer die Grando heeft geleverd. Alles was tot in de puntjes verzorgd, advies was professioneel, de installateurs hebben goed gewerkt, lichte schade tijdens de sloop netjes hersteld, en alles correct afgehandeld.

Verbeterpunten of tips

Geen.

n.v.t.

8/10

Professioneel, flexibel en netjes bedrijf. Zijn bereid om snel in te spelen op aanpassingen in de agenda i.v.m. uitloop aan onze kant. Wij hebben een hele mooie stenen vloer en keuken laten... Professioneel, flexibel en netjes bedrijf. Zijn bereid om snel in te spelen op aanpassingen in de agenda i.v.m. uitloop aan onze kant. Wij hebben een hele mooie stenen vloer en keuken laten plaatsen, er was niks mis mee.

Verbeterpunten of tips

iets duidelijkere communicatie wat betreft afgesproken afspraak en definitieve afspraak.

Erwin Fok

1/10

Doe het jezelf niet aan! Gooi je geld op een hoop en steek het in de fik (wel veilig), geeft je meer plezier! Tenzij je houd van 1.5 jaar aan drama.
Een paar dagen geleden hadden we het... Doe het jezelf niet aan! Gooi je geld op een hoop en steek het in de fik (wel veilig), geeft je meer plezier! Tenzij je houd van 1.5 jaar aan drama.
Een paar dagen geleden hadden we het eenjarig jubileum van de afronding van de badkamer ellende. En de irritatie is nog steeds niet verdwenen. Echt afgerond is het ook niet, maar ook via de geschillencommissie is het einde nu bereikt. Gezien de mega overwinning bij deze commissie mogen we eigenlijk nog niet klagen, maar toch. Meest tenenkrommend is nog wel dat deze commissie niet heeft geconstateerd dat de badkamer geen aarding had, en het schots en scheve tegelwerk als voldoende beschouwde. Andere punten hebben we wel gelijk in gehad.
De compleet amateuristische werkwijze is ook opmerkelijk. Dit is wel het enige voordeel van zaken doen met Grando. Iedere vakman die hierna iets in je huis komt doen, komt direct over als een megaprofessional. Ook al schiet ik na deze Grando ervaring nu automatisch enorm in de stress als weer is iemand langs komt. Een soort klusserfobie!
Het is duidelijk een bedrijf dat zodra ze je geld hebben zijn ze met je klaar. Ze hebben me na klagen o.a. direct geblokkeerd op hun facebook, om maar is een voorbeeld te geven. De recencies op hun website filteren ze ook. Dus wees als potentiële klant gewaarschuwd. En aan iedere ex klant geef ik een tip. Laat je geaarde stopcontact ,je bad/douchekranen, radiator en afvoer is doormeten! Ben benieuwd of ze daar wel aan aarding hebben gedacht.

Verbeterpunten of tips

Sluit de toko en ga iets anders doen. Deze ellende kun je mensen gewoon niet aandoen, hoe enorm je ook van geld houd.

J. Leenman

10/10

Prettige sfeer, beslist niet opdringerig.
Vriendelijke mensen, je voelt je welkom.

Kinkelder

8/10

Tahsin Erdal maakte het ontwerp voor onze nieuwe badkamer en was onze contactpersoon gedurende het gehele project.
Tahsin heeft veel mogelijkheden laten zien met aandacht voor details. Hij... Tahsin Erdal maakte het ontwerp voor onze nieuwe badkamer en was onze contactpersoon gedurende het gehele project.
Tahsin heeft veel mogelijkheden laten zien met aandacht voor details. Hij heeft ons goed geholpen de juiste keuzes te maken. Het ontwerp is naar volle tevredenheid uitgevoerd. Het is echt een hele mooie badkamer geworden.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk prima verlopen. Montageploeg voldoende kundig.
Jammer dat er enkele tegels te weinig werden geleverd.
Dit werd overigens prima en snel weer opgelost.

Rob Twelker

9/10

Vanaf het moment dat wij bij Grando Purmerend binnen kwamen in maart tot en met de oplevering van vloer en keuken in augustus, niets dan lof. Intensieve en goede communicatie met Nouska (en soms met... Vanaf het moment dat wij bij Grando Purmerend binnen kwamen in maart tot en met de oplevering van vloer en keuken in augustus, niets dan lof. Intensieve en goede communicatie met Nouska (en soms met Gijs-Jan). Terugbel afspraken werden keuring nagekomen. Bij de levering ontbrak niets en de montage werd zeer bekwaam uitgevoerd door een topmonteur: Erik.
De keramisch parketvloer, niet eenvoudig te leggen, werd gelegd door Rafiek en ligt er prachtig bij. Na de oplevering kwam Nouska nog langs met een fles bubbels om persoonlijk het eindresultaat te bekijken: Chapeau!!!

M.J. Tillemans

9/10

Wij hebben de aankoop van onze keuken als zeer positief ervaren. Geen dwingen, maar zelf alles zeggen hoe we het hebben wilden. Voor de verkoopster was dit ook vernieuwend hoe je er naar kunt... Wij hebben de aankoop van onze keuken als zeer positief ervaren. Geen dwingen, maar zelf alles zeggen hoe we het hebben wilden. Voor de verkoopster was dit ook vernieuwend hoe je er naar kunt kijken. Wij zijn al in de 70 en je hebt een bepaalde manier van werken en ruim 50 jaar kookervaring.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.